Если вы когда-нибудь смотрели эпизод с Чарли Брауном , вы, вероятно, помните его взаимодействие с его учителем в классе. Неважно, что она говорит, это всегда звучало как искаженный мегафон для Чарли.
Иногда офис может ощущаться как сцены Чарли Брауна . Ваш начальник или коллега дает вам инструкции или объясняет важный проект, и все, что вы слышите, это «Womp womp womp womp womp womp».
Если у вас есть момент, когда вы абсолютно не представляете, что происходит на работе, не сдавайтесь. Вместо этого, проверьте эти пять стратегий, чтобы выбраться из метафорической дыры.
1. Фальсифицируйте, пока не сделаете
Старая добрая стратегия «притворяйся, пока не сделаешь» - одна из старейших в книге, и притворяться, что вы знаете, что происходит, определенно может пригодиться, особенно если вы находитесь перед важными людьми и не хотите Похоже, вы не понимаете, что происходит.
Техника может быть особенно полезна, если вы находитесь в ситуации, когда вам дают много информации, и вы знаете, что вам потребуется время, чтобы переварить все, что вам бросают. В этом случае лучше улыбнуться, кивнуть, записать информацию (включая все, что вы не понимаете), сказать: «Я собираюсь обработать это, и я дам вам знать, если у меня возникнут вопросы», и Позвони своему боссу позже.
2. Просто скажите «Я не знаю»
Тем не менее, вы никогда не должны бояться просто сказать «я не знаю», если вы действительно запутались, особенно если вы ожидаете понять все, что происходит в данный момент. Просто убедитесь, что вы конкретны в отношении того, что вам нужно уточнить. Например, вместо того, чтобы выпалить «Эта PowerPoint не имеет смысла», спросите: «Я был с вами до второй части этого слайда - не могли бы вы повторить то, что вы сказали о нашей аналитике?». Этот подход облегчает человеку объяснение, чтобы выяснить, где вы потеряли и как получить скорость.
Совет профессионала: по моему опыту, многие вещи могут быть решены в вашей голове, если вы сидите на них минуту или две. Потратив немного времени на обработку и устранение неисправностей, обычно вы можете разобраться, прежде чем вызывать резервы. (Вы не хотите быть человеком, всегда поднимающим руку, чтобы что-то объяснить.)
3. Найти друга
Никогда не стоит недооценивать способность находить кого-то в офисе, на которого можно опереться, когда вам что-то нужно объяснить. До тех пор, пока вы целый день не ковыряете этого человека и не просите о помощи, он или она, как правило, будут рады помочь вам.
Вот несколько практических правил: ограничивайтесь вопросом о двух вещах, которые вы не понимаете в день. Кроме того, это кажется очевидным (но так или иначе многие люди делают это): избегайте приближаться к людям, когда они заняты. Вместо этого отправьте по электронной почте свои вопросы. Или, по крайней мере, подождите, пока он или она не повесит трубку или не закончит жевать, прежде чем переходить.
4. Определите приоритетность вопросов, на которые нужно ответить
Нет ничего более ошеломляющего, чем чувствовать, что у вас есть не один, а миллион вопросов, на которые вы хотите получить ответы. Где ты вообще начинаешь?
Самый простой трюк - это принять метод Эйзенхауэра, который включает в себя два важных вопроса: это срочно, и важно ли это? Очевидно, вы захотите задать вопросы о вещах, которые являются срочными и важными, прежде всего.
Например, если вы только начали новую работу и у вас есть множество вопросов, лучше спросить о вещах, относящихся к срокам вашего первого проекта, чем узнать, как лучше всего сотрудничать с другими командами.
5. График регулярной регистрации заезда
Если вы заметили, что ваша путаница связана с проблемами в общении с коллегами или вашим менеджером, а не с самой работой, возможно, стоит запланировать регулярные проверки, чтобы убедиться, что все находятся на одной странице. Да, несмотря на невероятный набор инструментов управления командой, коллеги нередко выходят из строя.
Не знаете, как обсудить это с вашим начальником или коллегами? Найдите несколько конкретных примеров того, где произошел перерыв в общении, и проиллюстрируйте, как это можно легко исправить с помощью быстрой пятиминутной регистрации один раз в день или более продолжительного еженедельного сбора. (Вот отличная статья о том, как это может работать.)
Каждый пытается понять, что происходит время от времени, поэтому вам никогда не должно быть стыдно это признавать. Вооружившись правильной стратегией, вы будете ходить пешком и говорить в кратчайшие сроки.
