Представьте сцену: вы проводили торги на аукционе eBay, который находится всего в нескольких часах от финиша. У вас есть ведущая ставка, но когда вы проверяете, хотите ли вы продолжать курс, вы обнаружите, что не можете получить доступ к соответствующим страницам на веб-сайте eBay.
Есть ли проблема с вашим компьютером? Или eBay вниз? В этом руководстве объясняется, что вам нужно сделать, чтобы узнать, и охватывает шаги, которые вы можете предпринять, если проблема кроется с вами, а не с eBay.
Сейчас eBay Down прямо сейчас: проверка с помощью eBay
Предполагая, что вы еще не видели сообщение об ошибке на веб-сайте или приложении eBay, самый быстрый способ проверить, нет ли eBay, чтобы посмотреть на егоСостояние системыстр.
Это обеспечивает обновления статуса для девяти основных разделов или функций веб-сайта eBay: Ставки, Оформить заказ, Печать этикеток почтовых отправлений, Купить его сейчас, Листинг, Домашняя страница, Регистрация, Оплата и Услуги изображения.
Вот как получить к нему доступ:
-
Откройте веб-браузер.
-
Перейдите на страницу http://www.ebay.com/sts. Кроме того, введите "Статус системы eBay"в адресную строку или поисковую систему.
-
После того, как вы загрузите страницу состояния системы, вам будет представлена таблица с девятью вышеупомянутыми функциями, каждая из которых имеет один из трех символов рядом с ними.
Когда сайт работает нормально, у них будут зеленые галочки. Однако, если какая-либо из служб сайта испытывает (прерывистые) сбои, у них будет синий символ информации (i) рядом с ними; они будут иметь красный восклицательный знак (!) в случае полного отключения.
-
Вот и все.
Вы также можете проверить с помощью eBayСовет системных объявлений, на всякий случай, если страница состояния системы не сообщает ничего необычного, но вы все еще испытываете проблемы. Это страница, на которой eBay будет размещать уведомления о планируемом обслуживании веб-сайта, что часто может привести к тому, что части сайта будут недоступны или станут недоступными. Вот как вы его найдете:
-
Откройте веб-браузер.
-
Перейдите по адресу http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml. Кроме того, введите "доска объявлений систем eBay"в адресную строку или поисковую систему.
-
Вот и все.
Однако, так же просто, как доступ к страницам системного состояния и системных объявлений eBay, они не всегда должны восприниматься как Евангелие. Отключения и сбои могут иногда влиять на способность eBay сообщать о проблемах сайта, а eBay также может быть медленнее, чем его пользователи, при обнаружении таких проблем и сообщении о них.
Является ли eBay Down: проверка на форумах и веб-сайтах Status-Checker
Если вы все еще испытываете проблемы, даже когда eBay сам утверждает, что его сайт работает гладко, нет необходимости заключать ваш компьютер или смартфон.
По-прежнему возможно, что веб-сайт eBay сталкивается с трудностями, и это то, что вы можете проверить через два источника:
- Форумы поддержки eBay
- веб-сайты проверки статуса
Дисковые платы eBay, как правило, являются богатым источником информации, генерируемой пользователями, в отношении eBay и ее функционирования. Часто бывает так, что если eBay испытывает технические трудности, многие люди будут публиковать об этом.
Для доступа к доскам:
-
Перейдите на домашнюю страницу eBay.
-
Прокрутите вниз до нижней части экрана. Подсообщество подзаголовок, выберите Доска объявлений.
-
Наведите курсор мыши наОбсуждение.
-
Прокрутить вниз. Под Внутри eBay подзаголовок, выберите Технические неисправности.
Если вы не можете открыть домашнюю страницу eBay, чтобы перейти на форум технических проблем, попробуйте использовать следующую прямую ссылку: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db
-
Вы попадете на подфорумент, в котором пользователи могут размещать сообщения о любых проблемах с веб-сайтами, с которыми они сталкиваются, например, часть веб-сайта не работает.
Кроме того, вы можете попробовать один из сторонних сайтов проверки статуса, которые доступны в Интернете. К ним относятся Downdetector, Down To Everyone или Just Me, прямо сейчас, Is It Down Right Now ?, CurrentDown.com и Outage.Report.
Как и в случае обновлений статуса, предоставляемых самим eBay, это не безошибочные источники информации, но они дают хорошее представление о том, испытывает ли какой-либо конкретный веб-сайт нарушение.
Я думаю, что eBay просто для меня! Что я должен делать?
Предполагая, что приведенные выше методы не помогли вам установить проблему на самом eBay, наиболее вероятный вывод заключается в том, что ваше устройство является причиной ваших трудностей. К счастью, есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему и использовать eBay как обычно.
-
Попробуйте получить доступ к eBay через ваш смартфон или же таблетка (или через ваш компьютер, если вы уже используете интеллектуальное устройство). Если вы пользуетесь eBay через браузер своего компьютера, попробуйте использовать приложение eBay на своем карманном устройстве. Вы также можете попробовать получить доступ к веб-сайту eBay через браузер вашего смартфона или планшета.
Если какой-либо из этих параметров работает, вы подтвердили, что проблема связана с вашим компьютером, и вы можете выполнить один или все шаги ниже, чтобы решить проблему.
-
Закройте браузер и все его окна или закройте приложение eBay. на вашем смартфоне. Подождите минуту или около того, затем откройте свой браузер и снова попробуйте вернуться на веб-сайт eBay.
-
Очистите кеш. Если вы получаете доступ к eBay через веб-браузер, очистка кеша часто может решить многие проблемы, связанные с веб-сайтом.
-
Очистите файлы cookie. Это также может быть так же полезно, как очистка кеша, поскольку файлы cookie сохраняют загрузку веб-сайтов.
-
Сканируйте компьютер на наличие вредоносного ПО.Хотя мы верим, что вы обновили свое программное обеспечение для кибербезопасности, eBay достаточно популярен как веб-сайт для привлечения достаточного количества вредоносного программного обеспечения, которое может помешать работе веб-сайта на вашем устройстве.
-
Перезагрузите компьютер или устройство. Клиническое лечение - все возможно, но этот простой вариант может быть неожиданно полезен в тех случаях, когда другие сайты не загружаются нормально для вас. Перезапуск освобождает RAM-память и закрывает фоновые приложения, что иногда может помешать работе веб-сайтов на вашем компьютере.
-
Проверьте подключение к Интернету. Хотя эта статья написана под презумпцией, вы можете без проблем загружать другие сайты, кроме eBay, все равно стоит проверить подключение к Интернету, чтобы узнать, что-то не так. В очень редких случаях, возможно, стоит также изменить DNS-серверы, которые вы используете для доступа в Интернет.
