Вот как вам сказать разницу между тем, не загружается ли Instagram, или ваш интернет находится на fritz.
Проверьте подключение к Интернету
Иногда ваш интернет будет идти вниз, и вам потребуется некоторое время, чтобы заметить. Это потому, что ваш браузер и ваши приложения «кэшируют» сайты, которые вы посещаете регулярно, и загружаете более старые версии сайта, даже если интернет не работает. Только после того, как вы выйдете за пределы кеша, который вы заметили, особенно если вы разрешаете приложениям использовать Wi-Fi вместо вашего подключения к данным.
Если вы находитесь на своем телефоне или планшете, вы можете просто проверить его, взглянув на верхнюю часть экрана. Если вы используете Wi-Fi, посмотрите на значок Wi-Fi; если у вас нет Wi-Fi, вы не увидите значок на большинстве телефонов и планшетов Android, в то время как у Apple появится значок «greyed-out». Если ваш сигнал Wi-Fi слаб, вы не увидите полный символ.
Проверка Instagram на другой платформе
Если ваш интернет запущен и работает, попробуйте войти в Instagram с другой платформы. Например, используйте веб-браузер на своем телефоне, чтобы проверить Instagram.com, или проверьте телефон друга, чтобы узнать, загружен ли его канал.
Проверьте общие ошибки и известные проблемы Instagram
Затем посмотрите на ошибки Instagram и известные проблемы. Это постоянно обновляемый список распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи, и сайт обычно предлагает решение по этой известной проблеме. Большинство известных проблем относятся к приложениям iOS и Android, поэтому, если приложение Instagram не работает, но веб-версия, сначала проверьте эти проблемы. Если это не приложение, или проблема не появляется на странице известных проблем.
Проверить наличие сообщений об ошибках
Как и любая часть программного обеспечения, Instagram будет иметь набор сообщений об ошибках. В отличие от некоторых сайтов, ошибки Instagram, как правило, написаны простым языком. Например, вам не разрешено следить за более чем 7 500 человек на Instagram, и если вы попытаетесь это сделать, вы получите сообщение об ошибке «Ошибка: вы не можете больше следить за людьми». К сожалению, иногда эти сообщения расплывчаты, такие как «Извините, что-то пошло не так».
Проверка, если Instagram отключена глобально
Следующим шагом будет использование сторонней проверки состояния. Если у вас есть код ошибки Instagram, запустите его через Google, чтобы узнать, дает ли он ответ. Есть несколько таких, как Down Detector, Outage.Report и Is It Down ?, и все работают по существу одинаково; введите URL-адрес на сайт, и он скажет вам, не работает ли он. Если Instagram не работает по всем направлениям, все, что вы можете сделать, это ждать, пока Instagram исправляет сайт. Если нет, то ваш компьютер нуждается в проверке.
Что, если это всего лишь одна часть сайта?
Для Instagram относительно распространены такие проблемы, как хэштеги, не загружаемые, изображения с конкретными хэштегами, которые не отображаются под этими хэштегами, или изображения, загружаемые должным образом, когда они отправляются в одну учетную запись, а не другую.
Есть ряд причин для этого. В некоторых случаях хэшетаг был запрещен Instagram. В других случаях разделы hashtag не будут загружаться из-за какой-то закулисной проблемы, о которой Instagram, к сожалению, не очень скоро. В других случаях чрезмерное использование hashtag может заставить людей «ограничить» ваши сообщения из этого хэштега; если вы соберете достаточно, ваша общая учетная запись может быть ограничена без вашего ведома.
Лучшее решение - использовать хэштаги экономно, изменять используемые хэштеги, сохранять хэштеги, непосредственно относящиеся к вашему изображению, а в случае некоторых тегов, не загружаемых, быть терпеливыми. Иногда это просто Instagram, и ожидание - единственное решение.
