Если упоминание «обзора производительности» заставляет ваше сердце биться чаще, а ладони вспотеть, вы не одиноки. Многие люди испытывают излишнюю тревогу, когда приходит время для общей ежегодной оценки.
Лично я не большой сторонник обзора эффективности, так как считаю, что отзывы должны быть постоянными, но я понимаю, почему компании полагаются на них и как они используются, чтобы помочь сотрудникам расти в рамках своей должности и отдела. Но вместо того, чтобы подходить к этому с раздутым чувством страха, я рекомендую вам рассматривать это как возможность. Наряду с получением отзывов о результатах вашего прошлого года, у вас также будет возможность похвастаться своими достижениями, устранить недостатки, задать вопросы и получить направление на предстоящий год.
Если вы готовы максимально использовать эту сидячую ситуацию, это будет относительно безболезненным процессом; на самом деле, это может быть даже откровением и очень проницательным.
Как минимум, вы должны принести список достижений и каталог вопросов. Подумайте, как вы можете продвигать себя, но также будьте готовы ответить на отзывы вашего босса. (Или заполняйте этот 10-минутный рабочий лист еженедельно.)
Следующие фразы могут относиться ко многим ситуациям и помогут вам перемещаться по ежегодной загруженной встрече с помощью aplomb.
1. Можете ли вы рассказать мне больше об этом?
Возможно, ваш начальник удивляет вас во время оценки, или, возможно, она смутно комментирует предстоящие ожидания. Допустим, она говорит: «Мне бы хотелось, чтобы вы были более напористыми». Нет контекста или дополнительных объяснений, но поскольку это ваша оценка, вы имеете полное право просить разъяснений.
Вы можете сказать: «Я немного удивлен, услышав это. Как вы видели из достижений, которыми я поделился с вами, у меня был продуктивный год. Можете ли вы рассказать мне больше о том, что вы имеете в виду? »При необходимости задавайте дополнительные вопросы. Понимание отзывов вашего руководителя и соответствующих действий может помочь вам добиться еще большего успеха в предстоящем году.
2. Я хочу быть уверен, что я понимаю
Возможно, ваш начальник сказал вам, что он хочет, чтобы вы возглавили некоторые исследования рынка в этом году (хорошие новости!), Но к тому времени, когда вы заканчиваете, он все еще не высказал никаких подробностей. Это ваш шанс, чтобы он уточнить.
Скажите ему: «Я хочу быть уверен, что понимаю ваши ожидания от исследования рынка. Мне очень приятно иметь возможность начать играть ведущую роль в этом. Позже на этой неделе у нас встреча с новым клиентом, и я думаю, что это была бы прекрасная возможность для меня выйти на главную роль. Это соответствует вашим ожиданиям, или вы имели в виду что-то еще?
3. Позвольте мне предоставить немного больше контекста
Вы знаете, что делаете каждый день, но ваш начальник не может знать все тонкости вашей работы, потому что она не в вашей голове и занята, руководя командой людей. Так что, если ваш руководитель поднимает ситуацию, которая не совсем хорошо освещает вас, вы должны иметь возможность высказаться. Я не защищаю то, что вы оправдываетесь или избегаете собственности.
Но если в истории событий чего-то не хватает, о чем рассказывает ваш босс, вы вправе просвещать ее настолько профессионально, насколько это возможно.
Если, например, вы ловко обращались с неконтролируемым клиентом, но у вашего начальника сложилось впечатление, что вы разозлили клиента, то исправление записи поможет ей понять, что на самом деле произошло. Это может положительно повлиять на ее мнение о вас и ваших способностях, и это то, что вы, очевидно, хотите в будущем.
4. Что нужно, чтобы набрать больше очков?
Во-первых, имейте в виду, что некоторые компании не позволяют надзорным органам давать идеальные оценки. Таким образом, если вы получите пару «4» вместо высшего рейтинга «5» в каждом разделе вашей оценки, это может быть больше связано с ограничениями компании, чем с вашей эффективностью. Тем не менее, вы, безусловно, имеете право спросить, как вы можете улучшить свои результаты или как это выглядело бы, если бы вы выступали на высшем уровне.
Кроме того, если вы действительно верите, что заслуживаете более высокого балла, то, спрашивая своего босса, что нужно для достижения этого балла, он заставляет задуматься. Если ваша производительность близко совпадает с его ответом, вы просто можете получить повышение.
5. Я хотел бы обсудить свои приоритеты на следующий год
Всегда заканчивайте оценку, гарантируя, что вы знаете, что ищет ваш начальник в следующем году. Если ваш обзор включает цели на предстоящий год, убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, что они влекут за собой. Последнее, что вы хотите, - это недопонимание того, что ожидает ваш начальник и что вы думаете, он просит вас.
И если ваша оценка не включает в себя постановку целей, вам нужно быть уверенным в том, что будут учтены согласованные приоритеты и видение нового года, чтобы у вас было что указать в обзоре следующего года.
6. Как я узнаю, что нахожусь на пути между этим Eval и следующим?
Надеюсь, у вас есть начальник, который общается с вами чаще, чем раз в год (а если нет, то вы можете серьезно задуматься о своем будущем в вашей компании). Однако, если вы чувствуете, что у вас есть возможности для улучшения общения друг с другом, не бойтесь задать вопрос, подобный приведенному выше.
Как и во всем остальном, ваш выбор слова является ключевым. Даже чуть более подчеркнуто: «Это действительно помогло бы мне получить более частые отзывы о моей работе между оценками. Можем ли мы поговорить о том, как это сделать в этом году? ». Приглашаем вас поговорить о ваших потребностях и способах обратной связи.
Обзор производительности действительно не должен вызывать у вас беспокойство. Вооружитесь способами, которыми вы можете извлечь уроки из беседы, и не забывайте, что для многих менеджеров ежегодная оценка дает им возможность выразить похвалу и поблагодарить вас за ваш тяжелый труд.
