Увеличивается число компаний, использующих программное обеспечение и оборудование для мониторинга. Многие сотрудники, включая удаленных пользователей, могут даже не знать, что они контролируются.
- Производительность - снижается, когда сотрудники проводят время в Интернете с помощью не связанных с работой мероприятий. Работодатели не хотят снижать уровень производительности и должны найти способы предотвращения этого.
- Предотвращение судебных разбирательств - судебные процессы, которые могут возникнуть в результате выпуска конфиденциальной информации.
- Предотвращение сексуальных домогательств костюмов - работники посещения порнографии или отправки / пересылка писем порнографического содержания могут представлять собой сексуальное домогательство.
- Проверка места работы сотрудников.
Программные программы, установленные в системах, которые могут контролировать использование Интернета, посещаемые веб-сайты, отправленные электронные письма и отчеты или программы, которые просматривает сотрудник. Также можно отслеживать нажатия клавиш и неактивные терминалы.
Телефонные звонки - персональные звонки не могут контролироваться в США - работодатель не должен делать персональный телефонный звонок по политике времени компании.
Номера, набранные с вашего внутреннего номера, и продолжительность звонка могут быть записаны. Некоторые системы даже способны записывать входящие вызовы, если они были набраны прямо на ваш телефон.
Существуют также программы, которые отображают местоположение мобильных работников через их сотовые телефоны или ноутбуки. Компании используют это, чтобы проверить, что мобильные работники находятся там, где они должны быть.
Последние разработки
О чем Фьюз?
Любая компьютерная система или КПК, принадлежащие компании или телефонной системе, находящейся под их контролем, могут контролироваться. Если это принадлежит компании, то они имеют право контролировать и контролировать использование указанного имущества.
Как мобильный работник, вы можете задаться вопросом, какое влияние это может оказать на вас. Если у вас есть собственное компьютерное оборудование, вряд ли компания может установить программное обеспечение для мониторинга, и они не будут в пределах своих прав на это. Если ваш телефон настроен на прием входящих вызовов через свою телефонную систему или вы подключаетесь к их телефонной системе для совершения исходящих вызовов, вы можете быть подвержены контролируемым вызовам. Это одна из причин, почему вторая телефонная линия для использования в бизнесе - это хорошая идея. Не делайте номер телефона для второй телефонной линии общедоступной или доступной для кого-либо вне работы.
Если вы используете оборудование компании, то это другая история, и у них может быть программное обеспечение для мониторинга, установленное до того, как вы получите оборудование домой. Если вам также разрешено использовать компьютер после нескольких часов для серфинга, не связанного с работой, вам необходимо выяснить, может ли компания «выключить» программное обеспечение для мониторинга.
Компании должны получить юридическую консультацию, прежде чем автоматически принять решение о мониторинге мобильных работников. Хотя ясно, что работа, выполняемая на месте, может контролироваться, это серая область, в которой работают мобильные работники.
Важные моменты:
Использование компьютеров и мониторинг телефонов - это пункты, которые должны быть специально упомянуты и подробно описаны в соглашении о дистанционном обслуживании.
Компании должны предоставлять сотрудникам информацию о том, что контролируется. Они должны включать эту информацию в справочники сотрудников, предоставлять этикетки на терминалах с предупреждением о том, что система контролируется и / или имеет всплывающие окна, когда люди регистрируются в системе, чтобы предупредить их о том, что их использование компьютера контролируется.
Защита компании
Хотя не очень приятно знать, что все, что вы делаете с компьютером и телефоном, можно контролировать; компании должны принять меры для защиты себя от возможных судебных процессов, которые могут возникнуть в результате использования сотрудниками компьютеров и телефона.
Где он стоит
