Разнообразные и инклюзивные рабочие места могут быть как трудно найти, так и создать. Но если вы заботитесь о том, чтобы сделать свое рабочее место по-настоящему инклюзивным, у вас есть возможность влиять на реальные перемены как на союзника. Союзником является тот, кто не является членом недостаточно представленной группы, но принимает меры для поддержки этой группы.
Люди, занимающие привилегированные позиции, должны быть активными союзниками тех, у кого меньше доступа, и брать на себя ответственность за внесение изменений, которые помогут другим добиться успеха. Активные союзники используют свой авторитет, чтобы создать более инклюзивное рабочее место, где каждый может процветать, и найти способы заставить свои привилегии работать на других.
И обладание привилегией союзника не должно быть трудным. Я видел, как союзники на всех уровнях действовали с помощью простых, каждодневных усилий, которые имели значение - часто большое!
Вот несколько ролей, которые союзники могут выбрать, чтобы поддержать коллег из недостаточно представленных групп выгодными способами.
1. Спонсор
Я когда-то работал на компанию-разработчик программного обеспечения, которая была приобретена более крупной компанией. В первые несколько месяцев после приобретения я заметил кое-что интересное. Мой новый менеджер, Дигби Хорнер, который много лет работал в крупной компании, на встречах говорил следующее: «Что я узнал от Карен, так это следующее …»
Сделав это, Дигби помог мне завоевать доверие моих новых коллег. Он действовал как союзник, используя свое привилегированное положение, чтобы спонсировать меня. Его крики имели значение, и определенно заставили меня чувствовать себя прекрасно.
Когда союзник берет на себя роль Спонсора, он открыто поддерживает работу коллег из недостаточно представленных групп во всех контекстах, но особенно в ситуациях, которые помогут повысить репутацию и репутацию этих коллег.
Как действовать в качестве спонсора
- Поговорите об опыте, который вы видите в других, особенно во время калибровки производительности и обсуждений продвижения.
- Рекомендовать людей для растягивающих заданий и возможностей обучения.
- Делитесь целями карьеры коллег с влиятельными лицами.
2. Чемпион
В мае 2015 года Эндрю Грилл был глобальным управляющим партнером в IBM и докладчиком на онлайн-конференции по влиянию. Он был на панели вместе с пятью другими мужчинами, когда один из зрителей задал очевидный вопрос для всех мужчин: «Где женщины?»
Затем модератор попросил участников дискуссии затронуть тему гендерного разнообразия, и Эндрю, поделившись некоторыми своими мыслями, быстро понял, что он не лучший человек, чтобы ответить. На самом деле никто из участников дискуссии не был. Вместо этого он попросил женщину, которая задала вопрос, Миранду Бишоп, занять свое место на панели. Отойдя в сторону, Эндрю сделал смелое заявление в поддержку гендерного разнообразия на сцене и одновременно выступил за Миранду.
С тех пор некоммерческая организация GenderAvenger обязалась снизить частоту встреч мужчин и женщин на конференциях и мероприятиях. Он гласит: «Я не буду выступать в качестве участника дискуссии на публичной конференции, когда на панели нет женщин». Любой может подписать обещание на своем веб-сайте.
Когда союзник берет на себя роль Чемпиона, он действует аналогично Спонсору, но делает это в более публичных местах. Чемпионы охотно подчиняются коллегам из недопредставленных групп на собраниях и в видимых отраслевых мероприятиях и конференциях, отправляя значимые сообщения широкой аудитории.
Как действовать как чемпион
- Направляйте вопросы по конкретным или техническим темам сотрудникам с предметным опытом, а не отвечайте на них самостоятельно.
- Выступать за большее число женщин, цветных людей и членов других недостаточно представленных групп в качестве основных докладчиков и участников дискуссии.
- Если вас попросили выступить с речью или выступить в аналогичной публичной роли и вы знаете кого-то из недостаточно представленной группы, который был бы одинаково хорошо подходит (или лучше), порекомендуйте этого человека (предварительно спросив его, хотят ли его поставить на место). вперед).
3. Усилитель
В канале Slack для женщин-технических лидеров я встретил инженера по обработке данных, который работал на стартапе из 60 человек. У одной команды в компании была непродуктивная культура встреч, которая начинала ощущаться по-настоящему ядовитой. Крики и прерывания часто имели место, и женщины, в частности, чувствовали, что не могут высказать свое мнение без крика.
Один из коллег этого инженера решил принять меры, чтобы голоса тех, кто не кричал, были услышаны. Она представила руководящие принципы коммуникации для еженедельного собрания и увидела немедленное улучшение. Руководящие принципы включали в себя назначение посредника собрания (члены команды будут по очереди выполнять эту роль), установление четких целей и повестки дня для каждого собрания, проведение оценки собрания каждым участником в конце каждого собрания и напоминание членам о необходимости уважать и Практикуйте активное слушание.
Когда союзник берет на себя роль усилителя, этот союзник обеспечивает, чтобы маргинальные голоса были услышаны и уважаемы. Этот тип союзничества может принимать разные формы, но сфокусирован на представлении в общении.
Как действовать в качестве усилителя
- Когда кто-то предлагает хорошую идею, повторите ее и отдайте им должное. Например: «Я согласен с рекомендацией Хелен по улучшению нашего чистого промоутера».
- Создайте кодекс поведения для совещаний и любых общих средств связи, включая электронную почту, чат, Slack и т. Д.
- Пригласите членов недопредставленных групп в вашей компании выступать на собраниях сотрудников, писать для новостных рассылок для всей компании или выполнять другие заметные роли.
4. Адвокат
Вскоре после того, как она стала генеральным директором YouTube, Сьюзен Войчицки рассказала о том, как за нее выступал титан технической индустрии Билл Кэмпбелл. В статье для Vanity Fair она написала:
Когда союзник берет на себя роль Защитника, этот союзник использует свою власть и влияние, чтобы привлечь сверстников из недопредставленных групп в крайне исключительные круги. Адвокат признает и устраняет несправедливые упущения, возлагая на своих сверстников ответственность за включение в них квалифицированных коллег всех полов, рас и этнических групп, способностей, возрастов, телосложения и размеров, религий и сексуальных ориентаций.
Как действовать в качестве адвоката
- Внимательно посмотрите на список приглашенных на мероприятия, встречи по стратегическому планированию, обеды с ключевыми партнерами и другие возможности для карьерного роста. Если вы видите, что кто-то из маргинальной группы пропал без вести, попросите его пригласить.
- Предлагаем познакомить коллег из недостаточно представленных групп с влиятельными людьми в вашей сети.
- Попросите кого-нибудь из недостаточно представленной группы стать соавтором или соавтором предложения или конференции.
5. Ученый
Я являюсь членом Женского Клуба Силиконовой Долины, некоммерческого лидерского инкубатора для женщин. Многие из наших мероприятий открыты для гостей, которые приходят, чтобы послушать докладчиков и принять участие в наших семинарах. Большинство гостей - женщины, так что это заметно, когда гость-мужчина начал посещать наши мероприятия. Я спросил одного из моих друзей, кем он был, и она сказала мне, что он был бывшим коллегой, который хотел лучше понять проблемы, с которыми женщины сталкиваются на работе. Он проводил много вечеров на наших мероприятиях, слушая и усваивая информацию о проблемах, которые мы обсуждали, чтобы стать лучшим союзником.
Когда союзник берет на себя роль ученого, он стремится узнать как можно больше о проблемах и предрассудках, с которыми сталкиваются коллеги из маргинальных групп. Важно отметить, что ученые никогда не вставляют свои собственные мнения, опыт или идеи, а просто слушают и учатся. Они также не ожидают, что маргинализированные люди предоставят ссылки на исследования, доказывающие наличие предвзятости или краткий обзор лучших практик. Ученые проводят собственные исследования, чтобы найти соответствующую информацию.
Как действовать как ученый
- Расследуйте и читайте публикации, подкасты или социальные сети по недопредставленным группам в вашей отрасли.
- Спросите сотрудников из маргинальных групп об их опыте работы в вашей компании.
- Если в вашей компании или отрасли есть специальные дискуссионные группы или каналы Slack для членов недопредставленных групп, спросите, будет ли им удобно позволить вам сидеть и наблюдать. Спрашивать важно: ваше присутствие может привести к тому, что участники сами будут подвергать цензуре, поэтому обязательно регистрируйтесь, прежде чем появиться.
6. Upstander
Я помню, как на меня произвела впечатление Лиза, белый инженер-программист, которая вышла за пределы своей зоны комфорта, чтобы стать союзницей. Когда Лизу попросили назвать ее «духовным животным» в рамках упражнения по построению команды, она ответила. Ей было неудобно принимать участие в упражнении, которое усваивало духовные традиции коренных американцев.
Когда союзник берет на себя роль Upstander, этот союзник действует как противоположность стороннего наблюдателя. Upstander - это тот, кто видит нарушения и борется с ними. Этот человек отталкивает оскорбительные комментарии или шутки, даже если никто в пределах слышимости не может обидеться или пострадать.
Как действовать как выскочка
- Всегда говорите, если вы видите поведение или речь, которая является унизительной или оскорбительной. Объясните свою позицию, чтобы всем было понятно, почему вы поднимаете этот вопрос.
- На собраниях закрывайте не по теме вопросы, которые задаются только для проверки докладчика.
- Примите меры, если вы видите, что кто-то в вашей компании подвергается издевательствам или преследованиям. Просто вставьте себя в разговор с комментарием типа «Привет! Что вы, ребята, обсуждаете? », А затем лично свяжитесь с жертвой. Спросите, в порядке ли они, и хотят ли они, чтобы вы что-то сказали.
7. доверенное лицо
Пару лет назад я разговаривал с Эмили, стажером колледжа, которая рассказала мне о встрече один на один с ее наставником. Когда он спросил, чем она хочет заниматься после окончания университета, Эмили подчеркнула, что ее главным приоритетом является поиск инклюзивной рабочей среды. Когда он спросил почему, она поделилась своим опытом работы на предыдущей стажировке. Ее менеджер там не будет смотреть ей в глаза, и он направит все технические вопросы о ее проекте ее партнеру по кодированию, мужскому стажеру.
Наставник слушал Эмили, сначала недоверчиво, но быстро поверив ей. Хотя он слышал слухи, прежде чем она поделилась этим опытом с ним, он не верил, что такие вещи случаются. Выслушав и поверив, он одновременно поддержал своего ученика и подтвердил ее опыт в сфере технологий.
Когда союзник берет на себя роль доверенного лица, он создает безопасное пространство для членов недопредставленных групп, чтобы выразить свои страхи, разочарования и потребности. Просто слушая их истории и полагая, что они правдивы, создается защитный слой поддержки.
Как действовать как доверенное лицо
- Верьте чужому опыту. Не думайте, что что-то не может произойти только потому, что вы лично этого не испытали.
- Слушайте и задавайте вопросы, когда кто-то описывает опыт, которого у вас не было. Не прыгайте со своими личными историями.
- Если вы менеджер, проводите регулярные «рабочие часы», призывая всех членов вашей команды поговорить с вами о проблемах, которые их беспокоят.
Важно отметить, что, хотя все эти люди решили использовать свою силу для поддержки других, они люди и поэтому не совершенны. И они не должны быть. Лучшие союзники готовы ошибаться и продолжать пытаться. Они признают, когда ошибаются или могут добиться большего успеха, и корректируют свой курс. Они сопротивляются защите и настаивают на том, что уже делают достаточно. Они слушают и учатся. Они повторяются.
И на каждом рабочем месте есть много возможностей слушать, учиться и действовать как союзники. Это действительно то, что каждый может сделать.
Этот отрывок был адаптирован из « Лучших союзников: повседневные действия» для создания инклюзивных, привлекательных рабочих мест . Авторские права Карен Катлин 2019. Это было переиздано здесь с разрешения.
