Если вы используете Outlook в среде рабочей группы и используете Microsoft Exchange Server в качестве почтовой службы, вы можете запросить квитанции о доставке сообщений, которые вы отправляете. Квитанция доставки означает, что ваше сообщение доставлено, но это не означает, что получатель просмотрел сообщение или открыл его.
Как запросить поступления в Outlook 2016 и Outlook 2013
В этих версиях Outlook 2013 и 2016 вы можете установить опцию доставки квитанции для одного сообщения или вы можете запросить квитанции для каждого отправляемого вами сообщения.
Чтобы отслеживать доставку одного сообщения:
- Пока вы составляете сообщение, нажмите Опции перед отправкой.
- В группе Отслеживание установите флажок Запросить доставку, Вы также можете проверить Запросить оплату флажок.
Чтобы отслеживать квитанции о доставке для всех сообщений:
- Выберите файл Вкладка.
- Выбрать Опции.
- Выбрать почта.
- Под отслеживание, установите флажок дляКвитанция доставки, подтверждающая сообщение, была доставлена на почтовый сервер получателя .
- Вы также можете выбрать Прочитать квитанцию, подтверждающую, что получатель просмотрел сообщение установите флажок. Если вы установите это для всех сообщений, у ваших получателей есть выбор для отправки квитанции о прочтении или нет. Если они видят этот запрос с каждым сообщением от вас, они с меньшей вероятностью отправят квитанцию о прочтении. Лучше не устанавливать это как вариант по умолчанию.
Как отслеживать ответы на получение ответов: в Outlook 2016, 2013 и 2010, откройте исходное сообщение от своего Отправленные вещи папка. в Шоу группа, выберите отслеживание.
Запросить квитанции о доставке Outlook 2010
Вы можете отслеживать рассылку рассылки для всех отправленных вами сообщений или для одного сообщения в Outlook 2010.
Для отслеживания одного сообщения:
- Перейти к Опции Вкладка.
- в отслеживание группа, выберите Запросить доставку или же Запросить оплату.
Чтобы запросить квитанции о доставке по умолчанию для всех сообщений:
- Выберите файл Вкладка.
- Выбрать Опции.
- Выбрать Почта.
- Под отслеживание, Выбрать Квитанция доставки, подтверждающая сообщение, была доставлена на почтовый сервер получателя .
- Вы также можете выбрать получение квитанции для чтения для всех сообщений, но это не рекомендуется, так как ваши получатели могут не отправлять их для каждого сообщения. Они с меньшей вероятностью отправят их, если они видят их для каждого сообщения.
Запрос получения доставки для сообщения в Outlook 2007
Чтобы Outlook 2007 запросил квитанцию о доставке для сообщения, которое вы составляете:
- Перейти к Опции в панели инструментов ленты.
- Удостовериться Запросить доставку проверено.
- Вы также можете проверить Запросить оплату запрашивать уведомление, когда сообщение было открыто, а не просто доставлено.
Запросить квитанцию о доставке для сообщения в Outlook 2000-2003
Чтобы запросить квитанцию о доставке для сообщения в Outlook 2002, 2002 или 2003:
- Выбрать Посмотреть | Опции из меню сообщения.
- Под Голосование и отслеживание удостовериться Запросить квитанцию о доставке для этого сообщения проверено.
- Нажмите близко.




