Неудовлетворительно. Требуется улучшение. Низкая производительность. Эти фразы могут вселить страх в сердце любого сотрудника, особенно если они всплывают во время ежегодного обзора. К счастью, плохая оценка производительности не означает, что ваша карьера идет вниз. Используйте обратную связь, которую вы получаете правильно, и вы можете быть на пути к большему и лучшему.
Если вы недавно проходили менее чем звездный обзор производительности, не расстраивайтесь. Выполнив эти четыре шага, вы можете перейти к следующему обзору с «так себе» на «так здорово».
1. Понять ситуацию
Если вы оказались на грани получения плохого обзора производительности, первым шагом будет не проскользнуть назад к своему столу и спрятаться - это убедиться, что вы понимаете, в чем вы нуждаетесь. Как бы ни было больно вникать в то, что вы делаете неправильно, вы не сможете улучшить, если не будете точно знать, что нужно исправить.
Это может потребовать задавать вашему боссу некоторые неудобные вопросы. Например, если ваш начальник обеспокоен тем, что вы не продуктивны, убедитесь, что вы точно понимаете, о чем она говорит. Вы пропускаете важные сроки? Тратить слишком много времени на разговоры с другими сотрудниками? Ваш босс недоволен тем, что вы первыми уезжаете домой в напряженные дни, потому что вы не совсем поняли невысказанные правила офиса о том, когда вам нужно задержаться поздно? Как только вы знаете, в чем заключается проблема, вы можете начать ее устранять.
Конечно, иногда проверка производительности может привести вас в замешательство, и вы забудете задать эти важные дополнительные вопросы. Если это так, не бойтесь снова подойти к своему боссу через неделю или около того и попросить разъяснений или встречи для дальнейшего обсуждения ее проблем. Вы получите информацию, которую вам необходимо улучшить, и ваш начальник будет впечатлен вашим стремлением стать лучшим сотрудником.
2. Составьте план
Наличие плана является важной частью достижения любой цели. Думайте об этом так: если вы хотите похудеть, вы не просто объявляете об этом миру и ожидаете, что фунты начнут падать. Вы формулируете режим тренировки и начинаете исследовать более здоровое питание. То же самое верно, если вы хотите улучшить свою работу. Не просто говорите, что вы станете лучшим сотрудником - создайте пошаговый план, чтобы убедиться, что вы достигаете этой цели.
Допустим, вы были пристыкованы к вашему обзору производительности, потому что вы всегда опаздываете на работу. Хотя вы можете быть уверены, что будете вовремя приходить вовремя, лучше всего определить причину вашего опоздания и составить план, чтобы быть более пунктуальным. Вы опоздали, потому что не можете решить, что надеть? Попробуйте выбрать и погладить свой наряд накануне вечером. Вы склонны спать по тревоге? Получите две тревоги и поставьте одну через комнату так, чтобы вам действительно пришлось встать с кровати, чтобы выключить ее. Определив причину проблемы, вы можете найти решение.
3. Обратиться за помощью
Иногда для повышения производительности работы могут потребоваться дополнительные ресурсы. Если это так, не бойтесь обращаться за помощью к своему начальнику или коллегам. Например, если ваши отчеты часто опаздывают, потому что вы всегда ждете информации от кого-то другого, обратитесь к этому человеку, чтобы он как можно скорее передал вам свою долю. Если она продолжает вызывать задержки, сообщите об этом вашему боссу. Вы не хотите быть болтуном, но если вы объясните ситуацию своему боссу, она сможет помочь упростить процесс или скорректировать ваши сроки, чтобы быть более реалистичными.
С другой стороны, если вы обнаружите, что просто не можете выполнить свою работу достаточно быстро, вы можете подумать о поступлении на курсы повышения квалификации, которые помогут вам отточить свои навыки. Если, например, каждый отчет, который вы собираете, кажется трудным сражением с Excel, небольшие инвестиции в ваше собственное обучение могут помочь вам.
Имейте в виду, что вашему боссу, вероятно, не нравится давать отрицательный отзыв о производительности больше, чем вам нравится получать его. Она, вероятно, будет открыта, когда вы обратитесь к ней за помощью, особенно если конечный результат поможет вам работать более эффективно.
4. Продолжайте
Как только у вас появятся все ресурсы, необходимые для повышения производительности, пришло время приступить к работе. Вы также хотите отслеживать свой прогресс, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении. Вы можете выделить пять или 10 минут каждый день, чтобы оценить свои собственные результаты и убедиться, что вы движетесь к своим целям. Естественно, что хорошее поведение ускользает от вашего огорчительного обзора, но если вы уделите время ежедневной самооценке, вы убедитесь, что вы не вернетесь к вредным привычкам.
Вы также можете отслеживать ваши успехи с вашим боссом. Свяжитесь с ней через месяц после оценки, сообщите ей, что вы делали, чтобы исправить ситуацию, и спросите, считает ли она, что ваша работа улучшается. Получение периодической обратной связи намного лучше, чем ожидание вашего следующего ежегодного или полугодового обзора, только чтобы узнать, что ваш начальник все еще не доволен.
Анализ плохой производительности может быть трудно проглотить, но он дает вам ценный шанс внести улучшения, прежде чем вы столкнетесь с худшими последствиями. Понимая существующие проблемы, составляя план, обращаясь за помощью, когда это необходимо, и отслеживая ваши успехи, вы можете быть уверены, что ваша следующая работа - это оценка, которой вы и ваш начальник довольны.
