Вы знаете, что вы хотите от своих стажеров: тяжелая работа, готовность учиться и способность проявлять инициативу. Но знаете ли вы, что ваши стажеры хотят от вас? Это не просто зарплата (хотя это всегда приятно).
Будучи студентом колледжа, у которого за плечами было несколько стажировок, я воочию видел, как стиль управления руководителя может означать разницу между стажером, который добивается больших успехов, и стажером, который ничего не добивается.
Вот пять вещей, которые вы можете дать своим неоплачиваемым подчиненным, чтобы дать им отличный опыт - и даже заставить их захотеть снова работать для вас в будущем.
1. Текущие проекты
Суть здесь в следующем: дайте нам что-нибудь сделать. Мы не заинтересованы сидеть и прокручивать Facebook и Twitter во время наших стажировок - это быстро и скучно. Самый простой способ занять нас (хорошим способом) - назначить нам текущие проекты.
Когда я начал свою нынешнюю должность, мой начальник дал мне четыре проекта, которые, скорее всего, пройдут весь курс стажировки. Теперь, когда я сижу за своим столом без своевременного задания, я обращаюсь к ним. Я не только избегаю раздражать ее постоянными вопросами «Что мне теперь делать?», Но я чувствую себя полезным, заинтересованным и продуктивным весь рабочий день.
У вас может не быть четырех проектов для назначения, но это нормально; Ваш стажер, вероятно, будет удовлетворен только один или два. В конце концов, все выигрывают - вы получаете свою «денежную ценность» от своего стажера, и ваш стажер не чувствует, что она тратит свое время.
2. Четкие ожидания
Расскажите нам точно, что вы хотите. Если мне придется исследовать звезд или сыграть офисного детектива, чтобы выяснить, как выполнить задание, что надеть, в какое время приехать, что привезти, и другие ноу-хау в офисе, я не только менее уверен, но с меньшей вероятностью оправдает все ваши ожидания. Вот почему ничто - даже бесплатная еда в офисном холодильнике или фирменном подарке - не делает меня счастливее справочника по стажировке.
Прежде чем ваши стажеры начнут, отправьте им несколько заметок, объясняющих, что именно вы ожидаете, включая ежедневные обязанности и действия, важные сроки, офисный дресс-код и обстановку, часы, в которые они будут работать, нужно ли им брать с собой ноутбук и зарядное устройство, контакты, которые они должны знать и соответствующие даты или события. Бонусные начальные баллы за парковку и проезд на общественном транспорте, а также близлежащие достопримечательности, такие как рестораны, кафе или музеи для тех, кто находится за городом. К счастью, вы должны написать руководство для стажировки только один раз. Каждый раз, когда вы получаете новых стажеров, вам просто нужно внести какие-либо изменения или необходимые изменения.
Если я знаю, каковы ваши минимальные требования, я буду стараться изо всех сил не только удовлетворить их, но и превзойти их. Я стреляю по этому светящему рекомендательному письму - скажите, как я могу его получить.
3. Отзывчивость
Как и большинство практикантов, я понимаю, что мой начальник гораздо более занят и важнее меня. Вот почему невероятно приятно получать быстрые, приятные электронные письма в ответ на мои вопросы или проблемы.
Вы можете быть обеспокоены тем, что, если вы будете слишком любезны, ваши стажеры не узнают, что они всегда должны сначала обратиться к Google. Однако, если начальник добр, я в конечном итоге очень уважаю его или ее, мотивируя меня приходить к нему или ей только с теми проблемами, которые я пытался и не смог решить самостоятельно.
Также может быть трудно всегда быть уравновешенным со своими стажерами, особенно когда они совершили ошибку, которую можно полностью избежать, или не выполнили указания. К сожалению, даже самые трудолюбивые рабочие не справляются. Я знаю, что много раз, и я полон решимости добиться успеха. Так что пожалейте своих стажеров, отправьте это короткое электронное письмо в папку с черновиками и устанавливайте закон только тогда, когда это действительно необходимо. Когда ты хороший, это производит большое впечатление, но когда ты имеешь в виду, это делает еще большее.
4. Кофе
В этот момент кофейный сервиз стал настолько укоренившейся частью внутренних знаний, что перевернуть его с ног на голову довольно важно - на самом деле, за 4 доллара вы можете купить мою вечную благодарность и привязанность. И хотя приходить на работу с латте для вашего интерна, которого вы схватили на утренней остановке Starbucks, это хорошо, а брать его или ее на кофе еще лучше.
В прошлом году мой начальник предложил пойти в местное кафе, чтобы обсудить, что я изучаю и как можно улучшить. Я вышла из собрания, чувствуя огромную благодарность (она достаточно заботилась, чтобы поговорить со мной и купить мне кофе!) И решила внести все изменения, которые она предложила. Весь мой взгляд на моего начальника был окрашен маленькой жертвой ее денег и времени. Поверьте мне, обратный прогон кофе определенно работает.
5. Профориентация
«Ментор» - это огромное модное слово прямо сейчас, но не волнуйтесь: я не ожидаю, что мой руководитель станет моим наставником, как и другие стажеры, с которыми я разговаривал. Мы понимаем, что это трудоемкая и трудоемкая роль. Однако это не означает, что вы не можете делать что-то вроде наставника.
Мне нравится, когда мой руководитель позволяет мне присутствовать на ее собраниях (или назначает встречи с другими людьми в компании), спрашивает меня, есть ли у меня какие-либо вопросы о моей карьере (или ее!), И дает мне обратную связь о том, как я могу применить то, что я делаю, к будущей работе.
Отличный способ сделать это - провести пару встреч на протяжении всей стажировки, чтобы обсудить прогресс или цели вашего стажера. Сделайте это неформальным - это прекрасное время, чтобы купить кофе для интернов - и не думайте обо всем этом! Не стесняйтесь говорить о своей роли и в это время. Ваш стажер здесь, чтобы учиться у вас, в конце концов. И если у вас есть время, пробный резюме или ускоренный курс сопроводительного письма всегда приветствуются.
Выполнение всего вышеперечисленного обеспечит лучшую работу ваших стажеров. У них будет полноценный, ценный опыт - и вы тоже!
