Как, вероятно, может подтвердить каждый, существует большая разница между тем, чтобы быть боссом и лидером. И если вы менеджер прямо сейчас, вы, вероятно, стремитесь быть последним - никто не хочет быть парнем, которого его команда жалуется на секунду, когда он покидает счастливый час. Несмотря на то, что существует множество различных стратегий для достижения этой цели, одной из самых важных является выделение времени для еженедельной встречи один на один.
И, возможно, что еще более важно, вы должны рассматривать это как нечто большее, чем просто обычную встречу. Это ваш шанс связаться с вашими сотрудниками и дать им понять, что вы здесь, чтобы поддержать их. Итак, как вы можете сделать это эффективно?
Эрика Бейкер, инженер из Slack, недавно создала ветку в Твиттере, которая вдохновила боссов со всего мира, чтобы они поделились лучшими вопросами, которые у них есть для их встреч один на один:
По запросу канала руководства одной из моих команд Slack: если вы менеджер, какие вопросы вы считаете важными / всегда задаете в соотношении 1: 1?
- EricaJoy (@EricaJoy) 22 октября 2016 г.
Увидев это и будучи впечатленным ответами, я протянул руку, чтобы спросить ее, почему она решила опубликовать этот твит.
«В последнее время я провожу много исследований в области управления, поскольку в ближайшем будущем я хотел бы перейти на руководящую должность», - говорит Бейкер. «Я узнал, что стили управления и способы, которыми менеджеры подходят один на один, сильно различаются. Я хотел расширить круг людей, от которых я получил отзывы на эту тему. Великие идеи и мысли могут прийти откуда угодно, верно? Поэтому я решил, почему бы не спросить в Твиттере и посмотреть, какие ответы я получу? »
Что произвело на меня сильное впечатление, так это то, что большинство людей, ответивших на нее, не предлагали такие вопросы, как «Вы закончили этот отчет?» Или «Как продвигается эта записка?» Вместо этого они сосредоточились на том, как создать и улучшить отношения менеджер-работник. Их вопросы были примером сочувствия, сострадания и уважения к их прямым сообщениям.
Среди моих любимых:
@EricaJoy "Что мы можем сделать для вас, чтобы сделать эту неделю лучше?" Не обязательно решение проблем, но инвестирование в потенциал для большего.
- поля Брэдли (@bradleyfields) 22 октября 2016 г.
@EricaJoy что я не делаю для тебя, что я должен быть?
- pr☠️tected st ???? tic (@protectedstatic) 22 октября 2016 г.
@EricaJoy По шкале от 1 до 10, 1 - микроуправляемый, 10 - без фокуса, какое у вас направление, каким бы вы хотели быть?
- Карла Л. Монтеррозо (@karlitaliliana) 22 октября 2016 г.
@EricaJoy "Было ли что-нибудь, что случилось на этой неделе, что вы не смогли обработать или обсудить, но у вас есть чувства / мысли по поводу?"
- Чарли (@_charleyw) 24 октября 2016 г.
@EricaJoy @kf на чем ты сейчас занят? у вас есть все, что вам нужно для лучшей работы?
- Джордж Сударкофф (@sudarkoff) 22 октября 2016 г.
Бейкер считает, что это лучшие вопросы, которые любой менеджер должен задать своим коллегам: «Я чувствую, что один на один - это место, где вы можете перестать говорить о планировании проекта и технических деталях и по-настоящему погрузиться во взаимодействие с людьми, которое не только дальнейшее понимание между менеджером и сотрудником, но также и построить доверие между двумя людьми, что имеет решающее значение для хороших рабочих отношений. Использование этого времени для большего планирования кажется упущенной возможностью ». И она уверяет меня, что обязательно воспользуется этими вопросами, когда станет менеджером.
Итак, в следующий раз, когда вы сядете на встречу один на один, не просто освещайте «рабочие дела». Используйте это драгоценное время, чтобы проверить человека и оценить, как он себя чувствует . Это не только заставит вашего сотрудника чувствовать себя лучше и увереннее, но и гарантирует, что каждый выполняет свою лучшую работу каждый день.
