Если вы работаете с клиентами, вы знаете, что взять отпуск, будь то отпуск, болезнь или даже поездка на работу, может быть сложно. Добавьте клиента (или нескольких), который требует дополнительных усилий, и внезапно в это время вы испытываете беспокойство и проверяете входящие сообщения каждые 10 секунд (даже если вы клялись, что отключите).
Ключом к спасению вашего отпуска является подготовка ваших клиентов к вашему отсутствию заранее. Это может быть так же легко упомянуть, когда вы в следующий раз будете отсутствовать на работе, когда будете болтать по телефону, а затем в конце дня получите эту информацию в электронном письме.
Вы можете сказать что-то вроде: «Я также хочу, чтобы вы знали об этом, потому что я буду вне офиса. Так что, если у вас есть какие-либо опасения по поводу вашей учетной записи, пока меня нет, вы можете обратиться к моему коллеге, который здесь находится в CC »или« Просто напоминание о том, что я нахожусь в отпуске на следующей неделе и поэтому буду обращаться ты, пока меня нет.
Конечно, прежде чем вы сможете отправить эту информацию, важно найти сотрудника (или двух), которые могут взять на себя, пока вас нет. Чтобы уважать время ваших коллег, убедитесь, что вы рассмотрели все неотложные вопросы, прежде чем уйти, и дайте им знать, о каких клиентах они должны знать - таким образом, они оставляют только задачу обработки любых чрезвычайных ситуаций или неожиданных запросов, которые появляются,
После того, как все настроено, остается только создать сообщение ООО. Это может выглядеть примерно так:
Привет,
Если вы чувствуете себя очень продуктивно, вы можете добавить что-то вроде:
Пока вы здесь, посмотрите это потрясающее видео, для которого мы только что создали: или Чтобы развлечь вас, пока меня нет, вот еще немного информации о:.
Это может быть отличным (и простым) способом обучения клиентов, информирования их о последних обновлениях компании и, возможно, вдохновления их на желание инвестировать в другие продукты - и.
Теперь вы можете сидеть сложа руки и отдыхать, зная, что ваши клиенты покрыты, несмотря ни на что, и на самом деле наслаждаться своим выходным.
