Здесь, в Музее, мы знаем, что нет лучшего способа понять, как улучшить свой собственный бренд работодателя, чем увидеть некоторые лучшие практики в действии.
Что ж, вам повезло, потому что это именно то, что делает наша серия Spotlight для работодателей. Мы предлагаем всевозможные полезные советы и рекомендации от компаний, которые полностью разрушают свои бренды работодателей, чтобы вы могли извлечь уроки из их успеха.
В этом месяце мы поговорили с Террой Викарио, директором по маркетингу Viventium, чтобы узнать больше о том, что делает компанию особенной, и как они делятся этой историей с талантами.
Как вы нашли свою нынешнюю роль? Соответствует ли это вашему прошлому (высшее образование или предыдущий опыт работы)?
Рекрутер позвонил мне по поводу моей нынешней роли. Он знал, что у меня есть опыт работы в сфере продаж и моя страсть к маркетингу, и хотя эта роль будет отличаться от моих предыдущих должностей, она отлично подойдет. У меня есть степень бакалавра по психологии и MBA по маркетингу. Я думаю, что эти две дисциплины определенно помогли подготовить меня к моей роли CMO. Как мы все знаем, обучение начинается с опыта реального мира. Мой опыт продаж и управления продажами позволил мне увидеть маркетинг через объектив продаж. В результате наши отделы продаж и маркетинга тесно связаны, что объединяет наше послание.
Какой инструмент или совет вы хотели бы знать, когда впервые начали работать в Viventium?
Создавайте долгосрочные устойчивые процессы как можно чаще - меньшее количество вспомогательных средств помогает избежать необходимости переделки в будущем. Когда вы присоединяетесь к компании среднего размера, ориентированной на рост, вы должны думать не только о настоящем, но и о будущем. Во многих отношениях вы постоянно начинаете с нуля. Рассмотрите не только опыт, который вы получили в своей карьере, но и опыт других. Затем подумайте о том, что лучше всего работает с людьми, инструментами и ресурсами, которые есть у вас сегодня и будут в будущем.
Когда вы присоединяетесь к компании среднего размера, ориентированной на рост, вы должны думать не только о настоящем, но и о будущем.
Viventium стремится раскрыть человеческий потенциал, предоставляя компаниям инструменты для создания великих вещей. Как эта миссия влияет на культуру вашей компании и опыт сотрудников?
Наш продукт опирается на две вещи: программное обеспечение и люди. В нашей компании культура отражает нашу страсть к замечательному обслуживанию. Наш слоган «в нем с вами», что означает, что мы работаем вместе с нашими клиентами на каждом этапе пути. Это также означает, что мы работаем друг с другом на каждом этапе пути. Мы запрашиваем обратную связь, инвестируем в инструменты, помогающие клиентам решать проблемы, и нанимаем людей, которые всегда готовы приложить дополнительные усилия, чтобы обеспечить замечательное обслуживание, несмотря ни на что.
Как The Muse влияет на вашу текущую стратегию в области контент-маркетинга?
Muse позволяет нам демонстрировать культуру нашей компании для более широкой аудитории. Кандидаты могут многое узнать о наших продуктах, услугах и общей культуре на нашем веб-сайте, но наличие отзывов сотрудников и представление об опыте сотрудников помогает нам привлечь талант, который мы ищем.
Наличие отзывов сотрудников и представление об опыте сотрудников помогает нам привлечь талант, который мы ищем.
Как вы сотрудничаете со своей командой по подбору талантов, чтобы поделиться историей своей компании с целевой аудиторией талантов?
Мы сотрудничаем с нашей командой по поиску талантов тремя способами: путем обмена вакансиями и культурными мероприятиями в социальных сетях, общения с кандидатами и поощрения их к посещению нашего профиля Muse, а также путем выделения части нашего веб-сайта для карьерного роста. Когда кандидат начинает свое путешествие, он может найти путь в Viventium несколькими различными способами, но не столько о том, как нас найти, но и о том, как они понимают, кто мы. От нашего профиля Muse до нашего веб-сайта и, в конечном итоге, до работы в Viventium, опыт работы с нашим брендом должен быть позитивным, информативным и последовательным.
Нам нравится ваша история о том, как участие в крупной отраслевой конференции вдохновило вашу команду отдать деньги местным благотворительным организациям вместо того, чтобы тратить деньги на экстравагантный стенд. Можете ли вы рассказать нам больше о том, как возникла эта инициатива?
Я просто люблю делиться тем, как это произошло. Я посетил отраслевую конференцию и решил обсудить с моей командой весь опыт работы на стенде. Мы начали говорить о том, сколько стоит построить стенд, который неизбежно будет снесен через три дня. Один из моих помощников сказал: «Какая трата». Мы начали говорить о проблемах реального мира и о том, как, да, что-то создавать, а затем разрушать, казалось расточительным. Именно из этого разговора родилась идея построить «не будку» и потратить полученную экономию на благотворительность местного сообщества. С тех пор мы подошли ко всем инициативам и выставкам с этим мышлением.
Каковы наиболее полезные части вашей работы?
Есть так много полезного опыта, но если бы мне пришлось сузить его до нескольких, это были бы знания, опыт и люди. Очень часто люди, кажется, работают на автопилоте, выполняя один и тот же тип работы изо дня в день. В своей роли я часто учусь - иногда трудным путем! Мне нравится иметь возможность попробовать новые программы и быстро определить, находимся ли мы на правильном пути или нам нужно изменить направление. У меня также была возможность сделать больше письма, которое я люблю. Пишу ли я о вовлеченности сотрудников или работаю мамой, я действительно наслаждаюсь разнообразием своей работы. Я не думаю, что Viventium - это просто компания с продуктами и услугами, а живое, дышащее существо. Люди все для меня. Вдохновение в Viventium - это сотрудники, которые приходят к нам каждый день - они являются источником идей и реализации. Мне нравится наблюдать, как наши сотрудники растут и развиваются.
Вдохновение в Viventium - это сотрудники, которые приходят к нам каждый день - они являются источником идей и реализации.
Что ты сейчас читаешь или слушаешь, что любишь?
Я только что закончил книгу под названием « Мозг в огне » Сюзанны Кахалан. Хотя это не «деловая книга», эта книга бросает вызов тому, как вы думаете, способами, которые вы не можете себе представить. Вы начинаете думать о своей жизни и о том, что бы вы сделали, если бы начали испытывать необъяснимое медицинское путешествие, которое эта молодая женщина пережила в начале своей карьеры. Это также заставляет вас думать о своих сотрудниках. Нет ни одного человека, который не борется с чем-то в жизни - у некоторых есть большие проблемы, чем у других, и вы никогда не должны делать предположений. Иногда жизнь терпеть, пока все это не имеет смысла.
