Я никогда не умел приветствовать отзывы. В старших классах и колледжах я был немного перфекционистом, поэтому всякий раз, когда я сдавал задание, я задерживал дыхание и ломал руки, пока он не вернулся с хорошей оценкой. А если нет? Я воспринял эти красные знаки и предложения как критику не только моей работы, но и моей личной ценности.
Неудивительно, что этот менталитет остался со мной и в моей профессиональной жизни. Я терпеть не мог участвовать в каких-либо проектах или заданиях, потому что боялся обратной связи от моего босса.
И когда это неизбежно наступило? Я отважился на своих коллег и друзей и позволил критике поглотить мой разум до такой степени, что я не мог сосредоточиться ни на чем другом. Я не видел значения в обратной связи - только негатив.
Но когда я вырос в своей карьере, я понял, что мне нужно научиться быть более стойким - научиться не позволять конструктивной критике влиять на меня лично, а принимать ее изящно и рассматривать ее как инструмент, который я мог бы использовать для повышения своей карьера. Вот несколько способов, которыми я это сделал - и вы тоже можете.
Поймите, это просто ваша работа
Я знаю - как и я, вы, вероятно, серьезно относитесь к своей карьере. Вы хотите заниматься тем, чем увлекаетесь, и полностью вкладываться в эту роль. Таким образом, кажется почти кощунственным даже подумать о том, чтобы решиться на мысль «это только работа».
Но в течение моего первого месяца работы в сфере корпоративных коммуникаций я был в процессе написания пресс-релиза, который бесчисленное количество раз пересекался между мной и моим боссом, и я только что получил еще один черновик, закрашенный красным.
Я подошел к своему наставнику, совершенно обескуражен. Я только что сделал довольно большой карьерный переход от управления к коммуникациям, и, судя по красному перу, покрывающему мои назначения, я не чувствовал себя слишком хорошо в своем новом предприятии. Очевидно, я не был таким хорошим писателем, как я думал.
«Письмо, которое вы здесь делаете, предназначено для вашей работы», - сказал он, напомнив мне, что моя компания хочет, чтобы все было сделано определенным образом, и мне просто нужно научиться это делать. «Дело не в том, кто вы, как личность, и даже не в том, кто вы, как писатель. Вы просто должны продолжать писать и учиться на ходу ».
Отделение конструктивной критики, то есть высказывание «Я собираюсь применить это в своей карьере, но это не отражение того, кем я являюсь», может помочь вам объективно взглянуть на обратную связь, а не воспринимать ее лично.
Сосредоточьтесь на содержании, а не на доставке
Доставка конструктивной критики также может иметь огромное значение в том, как она воспринимается. Я, как правило, очень чувствителен к тону - поэтому, когда в разговор вступает намек на разочарование или разочарование, я сразу же прыгаю на «Мой начальник ненавидит меня!» Вместо «Я вижу, над чем мне нужно работать».
Поэтому полезно сознательно отличать то, как критика была доставлена от фактического содержания обратной связи. Доставка не всегда идеальна, особенно если она происходит из-за стресса, но, тем не менее, вы должны внимательно рассмотреть реальную обратную связь.
Для начала попробуйте написать его (как обрисовывает в общих чертах Адриан Гранцелла Ларссен), чтобы убрать эмоции из уравнения. В конце концов, вы сможете выйти за рамки того, как на самом деле говорится об обратной связи, и начать оценивать ценность конструктивной критики на месте.
Приспособьте обратную связь к вашему стилю обучения
Может быть трудно полностью принять конструктивную критику, если вы не согласны или полностью не понимаете причины этого. Поэтому важно убедиться, что вы получаете обратную связь таким образом, чтобы облегчить это понимание.
Например, мне, как правило, нужны конкретные примеры, чтобы по-настоящему понять отзывы о моей работе. Конечно, я понимаю конструктивную критику, такую как «Вам нужно быстрее добраться до сути», но это становится кристально ясным, когда мой босс говорит: «Видите, если вы вынули этот параграф и переместили это предложение, вы могли бы сформулировать основную идею намного быстрее ». Таким образом, я не просто догадываюсь о том, что я сделал неправильно и мог сделать лучше - я точно знаю, как это сделать. И это облегчает глотание.
Не бойтесь задавать вопросы, получать разъяснения, вносить предложения и, в целом, заставить обратную связь работать на вас.
Помните, что это лучше, чем альтернатива
Несмотря на то, что я прошел через тяжелые недели, чтобы получить множество откликов, я также пережил недели радиомолчания. Внезапно мой начальник - который догнал сроки и свои обязанности - не успел дать подробный отзыв о каждом из моих проектов.
И знаешь, что? Не получить конструктивной критики было эмоционально легче, конечно. Но за это время я также понял, что я не только не представлял, как качество моей работы сравнивается с работой других людей, но и не рос. Я не знал, что у меня хорошо получается или что я могу улучшить. Я не мог работать над следующим заданием, потому что не получил отклика. Я просто продолжал делать то же самое - и как кто-то, кто постоянно хочет расти и развиваться в своей карьере, это было нехорошо.
Короче говоря, получение обратной связи - как бы неосторожно, как это может быть в данный момент - лучше, чем альтернатива оставаться неизменным в своих способностях и карьере в целом. Помните об этом, и вы обнаружите, что вы гораздо более восприимчивы - даже благодарны - за эту критику.
