Вы знаете, что достигли предела в карьере, когда свернулись калачиком в позе эмбриона, чтобы «вздремнуть» (читай: «тихо рыдать и надеяться, что никто не замечает») под вашим столом, это совершенно круто и нормально делать.
Просто чтобы уточнить: это не так.
В свои 20 лет я достиг своего дна. Пару раз. В нескольких местах. (Эй, нижняя сторона вашего стола - не единственное место, где вы можете бесконтрольно плакать! Ванные комнаты, парковки, во время собеседования для возможного продвижения по службе - о, есть так много вариантов!)
Разочарованный своей карьерой и жаждой большей свободы, суверенитета и гибкости, я начал искать свои варианты (читай: фразы Google вроде «Я ненавижу свою работу, помогите!»).
Я быстро понял, что для того, чтобы кардинально поменять карьеру, мне нужно было какое-то экспертное руководство. Поэтому, несмотря на ограниченные средства и большую неопределенность, я доверял своей интуиции и нанял карьерного тренера.
Я хотел получить максимум от нашего времени вместе. Я вложил много (как в финансовом, так и в эмоциональном плане) и не мог позволить себе не получить серьезных результатов.
Поэтому во время нашей первой встречи я сказал ей:
«Вот что вам нужно знать обо мне: я оптимист, я труженик, и большинство людей, как я. На самом деле, большинство людей высоко оценивают меня. Но мне не нужно больше похвалы. Мне нужно, чтобы ты сказал мне, что я могу делать лучше, умнее, по-другому. Мне нужно руководство. Мне нужно направление. Мне нужна обратная связь.
Она сказала: «Роджер. Легкий на похвалу, тяжелый на обратной связи. Понял."
И в ходе нашей совместной работы обратная связь - это именно то, что я получил.
Работа с ней была ускоренным курсом, когда мы просили обратную связь и получали ее.
И как только я уволился с работы, заставляющей рыдать, и начал свой собственный бизнес, у меня появились десятки (а потом и сотни) клиентов и клиентов, от которых мне тоже нужно было получать отзывы.
Я узнал - долгий, медленный и трудный путь - что простой вопрос: «Есть ли у меня какие-либо отзывы для меня?» Обычно приводит к неопределенным, бесполезным ответам. (Если вы вообще получите ответ, то вообще.)
Секрет получения ясных, полезных отзывов заключается в том, чтобы дать людям ясные, полезные подсказки, чтобы им не приходилось ломать голову, пытаясь вырвать нужные слова «из воздуха».
Я пользовался огромным успехом всякий раз, когда подсказывал людям заранее написанные фразы, поэтому все, что им нужно сделать, это «заполнить пробелы».
Фразы, подобные этим:
- Лучшая вещь в работе с _ _ _.
- Самое сложное в работе - это _ _ _.
- Одна вещь, которая может сделать по-другому, особенно когда дело доходит до, это _ _ _ _.
- Если бы можно было понять, как _ _ _, это было бы чрезвычайно полезно и сделало бы нашу компанию намного лучше.
- Это не такая уж важная сделка, но я бы хотел, чтобы кое-что из этого получилось - это _ _ _.
- Меня постоянно впечатляет способ решения таких проблем, как _ _ _.
- В будущем я мог бы представить себе такую позицию, как _ _ _.
- Чтобы подготовиться к такого рода должности, пара вещей, с которыми можно научиться / попрактиковаться / получить больше опыта, будет: _ _ , _ _ и _ _ _.
- Если бы кто-нибудь попросил меня описать личность в трех словах, я бы сказал: _ _ , _ _ и _ _ _.
- Если бы кто-то спросил меня: «К чему это приводит?», Я бы сказал: _ _ _.
Вы получаете суть. А на этой неделе? Вы попробуйте.
Возьмите две или три фразы из приведенного выше списка (или придумайте сами) и попросите своего босса, ваших коллег или ваших клиентов и клиентов заполнить их, пожалуйста, и поблагодарить вас.
О, и последний совет:
Перед тем, как вы начнете выкладывать изящные фразы, которые заполняются, и собирать наблюдения, вспомните мудрые слова автора и бывшего профессора Гарвардской школы бизнеса Дэвида Майстера:
«Если вы собираетесь попросить обратную связь, будьте готовы измениться».
