Недавно эксперт по карьере Muse Мелоди Уилдинг рассказала о том, как управлять застенчивыми сотрудниками, что заставило меня задуматься о обратной стороне: как насчет того, когда начальник застенчив?
Это похоже на противоречие. Менеджеры должны быть авторитетными, смелыми лидерами. А застенчивые люди склонны сдерживаться, избегать социальных ситуаций и быть более сдержанными в разговоре. Могут ли застенчивые лидеры быть действительно эффективными?
Будучи застенчивым менеджером, я буду первым, кто признает: вы определенно столкнетесь с некоторыми проблемами. Управление не совсем естественно для меня. Чтобы добиться успеха, я должен был ежедневно осознанно работать над своими лидерскими навыками.
Теперь я не буду совать свой собственный рог (я стесняюсь, помнишь?), Но по отзывам, полученным от моего босса и моих сотрудников, я могу сказать, что научился быть эффективным, честный и авторитетный менеджер. Я, конечно, не идеален, но я доказываю, что это можно сделать.
Если вы находитесь на пути управления, но думаете, что ваша застенчивая личность ограничивает вас, вот несколько самых больших проблем, с которыми я столкнулся, - и как я пробился, чтобы стать лучшим лидером.
Задача № 1: Знакомство с вашей командой
Это кажется такой простой концепцией. Вы представитесь им, они представятся вам, и вы готовы идти.
Но для застенчивого лидера это может быть болезненным процессом. Я помню свой первый день в качестве менеджера в корпоративном мире. Мой босс провел меня по отделу, бросился через дюжину быстрых знакомств в море кабинетов, а затем оставил меня одного в своем собственном кубе. И я сидел там парализованным, не зная, что делать дальше. Я не знал, как неловко сломать лед с моей командой.
Пройти через это
Если вы не натуральный болтун, познакомьтесь с вашей командой на собственных условиях. Мне показалось, что проще всего настраивать личные встречи с моими прямыми отчетами, поэтому мне не нужно было вести беседы на машине в центре зала, полные светских бесед и в поле зрения всех остальных участников. отдел.
Заранее назначив встречи, у меня и у моих сотрудников была возможность подготовиться. Я отправил по электронной почте повестку дня того, что я хотел бы охватить (включая их опыт, то, за что они в настоящее время несут ответственность, и их карьерные цели), поэтому мы должны были задать темы для обсуждения. Затем я использовал навык, который для меня естественен: слушание. И по мере того, как я все больше и больше узнавал каждого из моих сотрудников, мне становилось все легче общаться с ними ежедневно.
Задача № 2: Жесткие беседы
Если вы думали, что знакомство со своими сотрудниками на базовом уровне трудно, представьте себе тот ужас, который вы почувствуете, когда вам нужно будет поговорить с ними, чтобы обсудить работу на более низком уровне или, что еще хуже, отпустить их из компании.
Такие разговоры нелегко воспринимаются большинством менеджеров в целом, но для застенчивых начальников они могут быть абсолютно нервирующими.
Пройти через это
Конфронтация может никогда не стать легкой для вас, но она помогает иметь наставника или босса, который может вести вас через эти разговоры, пока вы не почувствуете себя уверенно, инициируя их самостоятельно.
На моей первой управленческой работе у меня был начальник, который был невероятным активом в моем развитии в качестве лидера. Когда я упомянул о недобросовестном прямом сообщении ему, он объяснил, как он будет противостоять сотруднику - что он скажет, как он это скажет, и как он будет следить. Затем, после того, как я поговорил, он перезвонил мне в свой кабинет для разбора. Он руководил мной в ситуациях, когда я сталкивался с сотрудником по поводу того, как последовательно приходить поздно, чтобы я впервые уволил кого-то.
Когда я вступал в беседу, это давало мне возможность не только получать его советы, но и знать, что он достаточно заботился о моем успехе, чтобы потратить это время на обучение меня. И в итоге эти разговоры с моими сотрудниками стали легче.
Задача № 3: Говорить с властью
Будут времена, когда вам нужно будет поговорить с отдельным сотрудником по конкретной проблеме, но в остальное время вам нужно быть начальником - просто и понятно. Вы должны проводить встречи, назначать проекты, ставить цели и поощрять свою команду к достижению этих ориентиров. А для робкой личности просто говорить со своей командой со смелостью и авторитетом может быть непростой задачей.
Пройти через это
Там нет быстрого решения для этого, но для меня, это сводилось к решению из двух частей.
Первым было просто освоиться с моей командой. Это началось с регулярных личных встреч, о которых я упоминал ранее, и, узнав своих сотрудников по отдельности, я обнаружил, что могу с уверенностью ответить на них в целом.
Во-вторых, подготовка является ключевым. Я быстро узнал, что моя команда подвергла сомнению все, как и большинство сотрудников в любой компании. Если я объявил о новой политике на встрече, они хотели знать, почему она была реализована. Если я ставлю цель, они хотят знать, почему это так высоко и что я собираюсь сделать, чтобы они могли ее достичь. Если бы я назначил новый проект, они хотели знать, что это такое, на кого это повлияет и почему это так важно. Если у меня не было ответов на эти вопросы, мой авторитет был немедленно подорван. Но, вооружившись необходимой информацией с самого начала, я чувствовал себя более уверенно в своей способности быть смелым и настойчивым.
Задача № 4: работа со всем вышеперечисленным (и не только)
Борьба за каждый день и вытеснение себя из зоны комфорта не совсем похоже на работу мечты. Итак, когда дело доходит до этого, стоит ли решать эти проблемы?
Пройти через это
Да, сначала будет больно. Я долго боролся, и у меня было довольно много моментов, когда у меня были проблемы с лицом после разговоров и разговоров, которые шли не так, как планировалось. Я задавался вопросом, был ли я материалом управления или я должен сдаться и спуститься вниз по лестнице.
Но если вы хотите быть лидером, я говорю, придерживайтесь этого. Поскольку хорошие новости, это становится легче. Как только вы узнаете свою команду сотрудников и почувствуете себя комфортно рядом с ними, вы обнаружите, что чувствуете больше возможностей для руководства ими. Жесткие разговоры станут легче. Вы сможете уверенно тренировать и тренировать свою команду.
Путь к некоторым из самых полезных вещей в жизни болезнен и страшен, но это делает его гораздо более полезным, когда вы достигаете точки, где вы можете оглянуться назад и увидеть, как далеко вы продвинулись.
