Я слышу это все время: у вас есть формулировка миссии вашей компании, ваши ключевые темы для обсуждения и ваши вопросы и ответы завершены. И вы готовы, чтобы закончить, пока не прочитаете это еще раз. И что-то чувствует - выключено.
Иногда мы настолько одержимы тем, чтобы говорить правильные вещи, в правильном порядке, в правильном порядке, что мы теряем сердце и душу нашего послания. То, что мы говорим о нашем бренде, важно, но как мы говорим, это еще более важно. В конце концов, вы хотите подтолкнуть людей к каким-либо действиям, будь то посещение вашего сайта, нравится ваша страница в Facebook или покупка вашего продукта. И ты собираешься сделать это, только заставив их почувствовать что-то, что они будут делать, только если ты привнесешь какую-то индивидуальность на вечеринку.
Хорошие новости: ваш бренд смешной, дерзкий, серьезный, живой голос там. Если вы одиночка, это в вас. Если вы являетесь частью большой компании, это то, за что вы все выступаете. Так что не пытайтесь сделать это!
Вместо этого вам нужно будет выкопать это. Если вы ищете его впервые или пытаетесь найти его 20-го числа, вот два разных упражнения, которые помогут вам найти самый аутентичный и неотразимый голос вашего бренда.
Упражнение «почему?»
Это упражнение отлично подходит для понимания сути вашего бренда. Это может показаться очевидным (вы основали компанию или работаете в компании, разве вы не знаете, почему она существует?), Но запуск нового продукта и попадание в цифры Q2 могут отвлечь вас от реальной причины, по которой вы делаете то, что делаете.
Итак, начнем с этого вопроса:
- Почему ваш бренд существует?
Прежде чем даже подумать об этом, запишите ответ на пять минут подряд. Не думайте о том, чтобы придерживаться своих тем для разговора или использовать обычный жаргон. Просто пойти на это.
Затем возьмите кофе и прочитайте его обратно. Какую самую неотразимую вещь вы записали? Чтобы вдохновить людей жить более здоровой жизнью? Чтобы рассказать детям о том, что происходит в мире? Что бы это ни было, обведите свою любимую фразу и вставьте ее в вопрос ниже.
- Почему это важно / что мы _ _? (т.е. почему важно помогать людям вести более здоровый образ жизни? Почему важно информировать детей о том, что происходит в мире?)
Затем сделайте это еще три раза. Каждый раз пиши по пять минут. Сделать перерыв Прочитайте, что вы написали. Обведите свою любимую часть. А затем вставьте этот фрагмент в вопрос «Почему это важно для / что мы ____?» И ответьте на него.
Я обещаю, что вы придумаете какое-то удивительное фирменное топливо, о котором вы даже не подозревали.
Ваш бренд как Боб
Теперь, когда вы знаете, почему существует ваш бренд, какова его индивидуальность? Остроумно? Воодушевление? Оптимистичный? Sarcastic?
Лучший способ узнать это: подумайте о своем бренде как о личности и ответьте на следующие вопросы:
- Ваш бренд это он или она?
- Как его или ее зовут?
- Что он или она носит?
- Как он или она выглядит?
- Что он или она делает для развлечения?
- Чем он или она безумно увлечен?
- Чего он или она боится?
- На что он или она надеется?
- Каковы его или ее друзья как?
- Какую музыку он или она слушает?
- Какое его или ее любимое телешоу?
Я знаю, это звучит немного безумно. Но для того, чтобы это упражнение сработало, вам нужно приостановить это неверие и ответить на вопросы, как если бы ваш бренд действительно был человеком. Например, ваш ответ на вопрос «На что он надеется?» Не должен быть «Чтобы достичь моих целей по продажам на второй квартал».
После того, как вы ответили на эти вопросы от имени своего бренда, вернитесь и ответьте на них голосом человека, которого вы только что создали. На этот раз не обращайте столько внимания на контент, сколько на голос. Если этого человека спросили, чем он безумно увлечен, то каким тоном он отвечает на этот вопрос? Он супер серьезен? Игривый? Он использует слово «чувак?» Или пишет «OMG?»
Самая большая ошибка, которую я вижу в компаниях, заключается в том, что они заставляют звучать бренд. Вы знаете, когда читаете информационный бюллетень компании, и кажется, что он слишком старается? Или когда на вашем новостном канале появляется сообщение в Facebook от компании, на которую вы подписаны, и оно совершенно не соответствует тому, что вы знаете об этом бренде? Это то, что вы хотите избежать.
Есть много раз, чтобы искать внешнее вдохновение. Но если вы пытаетесь приглушить голос вашего бренда, вы найдете его, только если войдете.
Какие бренды, на ваш взгляд, имеют удивительные, аутентичные голоса? Дайте нам знать в комментариях ниже!
