Множество людей избегают конфликтов на работе, потому что они не хотят раскачивать лодку или хотят, чтобы их считали милыми и спокойными.
Но, по правде говоря, разногласия - это ключ к рождению новых, более совершенных идей, и, предлагая уникальные мысли или проблемы, вы доказываете, что вносите ценный вклад в работу команды.
Итак, как вы не согласны со своими коллегами, не звуча как придурок? Лиана Дэйви предлагает несколько замечательных идей в своей статье на HBR «Стратегии конфликтов для хороших людей», но один из моих любимых советов заключался в изменении одного слова:
Используйте «и», а не «но». Если вам нужно с кем-то не согласиться, выражайте свое противоположное мнение как «и». Не обязательно, чтобы кто-то был неправ, чтобы вы были правы. Когда вы удивитесь, услышав что-то от товарища по команде, не пытайтесь превзойти это, просто добавьте свою реальность. «Вы думаете, что нам нужно оставить место в бюджете для мероприятия для клиентов, и я обеспокоен тем, что нам нужны эти деньги для обучения сотрудников. Какие у нас варианты? Это будет вовлекать ваших товарищей по команде в решение проблем, которое по своей сути является совместным, а не боевым.
Прочитайте некоторые из ее других полезных стратегий, а затем подумайте о том, к какому конфликту вы можете обратиться сегодня на работе (и как вы можете сделать это правильно).
