Я помню, как я был взволнован своей первой работой. Мне было 16 лет, и я работал продавцом в American Eagle Outfitters - я не мог дождаться, чтобы узнать о цветах джинсовой ткани и о том, как использовать необычный кассовый аппарат.
Через несколько недель я все больше и больше разочаровывался в своей команде. Я вырос, когда мне говорили: «Даже если тебе нечего делать, ты всегда можешь что-то сделать». Поэтому я продолжал помогать клиентам, складывать рубашки, организовывать заднюю стойку и пополнять складывающиеся джинсы. Очевидно, никто больше не получил записку, потому что, пока я спешил починить вещи тут и там, мои коллеги прислонились к прилавку и поболтали, открыто примерили новую одежду на складе или пошли на длинные перерывы на кофе.
Проще говоря, это раздражало меня. Это не очень хорошее чувство, когда ты вкладываешь все свои силы в работу, а окружающие тебя люди почти не появляются. Хотя я слишком много времени злился на своих коллег, с тех пор я многому научился. Главным образом то, что более продуктивно размещать ваших коллег на одной странице, чем жаловаться на них.
Но как ты это делаешь, когда ты не начальник? Попробуйте эту тактику, чтобы мотивировать ваших сотрудников оставаться активными и занятыми.
1. Признать, что мотивирует их
В большой беседе о мотивации автор и бестселлер New York Times Гретхен Рубин рассказывает о четырех типах людей и о том, как они реагируют на правила.
- «Подержатель» - это тот, кто следует как внешним (навязанным вам), так и внутренним (личным целям) правилам и мотивируется выполнением. Этот человек просыпается, думая: «Что сегодня в расписании или списке дел?»
- «Спрашивающий» - это тот, кто будет следовать правилам, если они имеют смысл, и, таким образом, мотивируется здравым рассуждением. Этот человек просыпается, думая: «Что нужно сделать сегодня?»
- «Бунтарь» - это тот, кто сопротивляется всем правилам и вместо этого руководствуется нынешними желаниями. Этот человек просыпается, думая: «Что я хочу сделать сегодня?»
- «Облигер» - это тот, кто следует внешним правилам, но борется со своими внутренними правилами, и поэтому мотивируется внешней ответственностью. Этот человек просыпается, думая: «Что от меня ожидается сегодня?»
Еще до того, как вы обратитесь к своему коллеге, знайте, что он за человек. Она вдохновлена «достижением» чего-то или более озабочена тем, чтобы кого-то подвести? Он подвергает сомнению все или ненавидит следовать правилам? Эти качества действительно влияют на то, как вы можете начать общаться.
Таким образом, если ваш коллега склонен не отвечать на авторитетный подход («бунтарь»), возможно, будет разумнее представить вызов, а не команду: «Джилл не уверена, что мы сможем сделать презентацию сегодня днем, Что вы думаете? »Или, если она« спрашивающая », возможно, ей нужна причина, почему она должна внести свой вклад:« Эй, есть ли шанс, что вы могли бы написать это резюме по электронной почте для отдела продаж? Я боюсь, что это звучит слишком резко, и ты лучше выражаешь эти вещи, чем я.
На самом деле, это может быть так же просто, как то, как вы формулируете запрос, который имеет все значение в том, действительно ли человек слушает.
2. Обратиться за помощью или попросить помощи
Если вы не начальник, то, вероятно, вы не захотите открыто говорить коллеге, чтобы тот приступил к работе. Это, вероятно, не будет эффективным, и, вероятно, не заработает вам слишком много друзей в офисе. Таким образом, вместо этого вы должны привести его, а не вызывать его.
Что это значит? Точно так же, как я мог бы легко попросить одного из моих коллег помочь мне пополнить запасы в AE, вы можете попросить своих коллег разделить с вами проект, дать вам совет по написанному вами пресс-релизу или организовать какое-либо файлы рядом с вами.
С другой стороны, когда кажется, что кто-то вообще ничего не делает, часто бывает полезно предложить ему помощь. Всегда есть причина, по которой он ослабевает, потому что он застрял на идее, или может быть смущен выполнением задания, или ошеломлен до такой степени, что сдается. Просто сказать: «Эй, я заметил, что ты целый день пялился на свой компьютер - я немного свободен, все, чем я могу тебе помочь?» - все, что ему нужно, чтобы вернуться на правильный путь или открыть, Или, в лучшем случае, он может просто ответить: «Нет, извини, просто отвлекся. Спасибо! »И перефокусируюсь на себя.
3. Будьте прямолинейны в отношении того, как это влияет на вас
Но когда это становится обычным явлением и начинает отвлекать от вашей работы, вы имеете право вежливо донести до нее, что ее отсутствие усилий влияет на ваш собственный прогресс. (Примечание: убедитесь, что вы говорите от своего имени, а не от своего менеджера или компании.)
Я большой поклонник заявлений «Я», таких как «Я действительно завален этим заданием, которое Тед дал нам на этой неделе, знаете ли вы, когда у вас будет время начать его?» Или «Я волнуюсь». мы не получим это предложение вовремя, если мы оба не будем работать над ним сегодня ». Эта недостаточно используемая коммуникационная стратегия всегда заставляет ваши комментарии чувствовать себя менее конфронтационными и более« Мне нужны вы, как мы можем исправить это вместе? »
Предполагая, что ваш коллега не намеренно ленится как способ заставить вас выглядеть плохо, этот прямой подход часто помогает. Даже если он больше не заботится о работе, шансы высоки, он не хочет, чтобы кто-то (включая вас!) Расстроился из-за него.
Вы не рабочая полиция, но вы также не несете ответственности за выполнение работы других людей за них. Так что говорите, когда это необходимо. Просто убедитесь, что вы говорите так, чтобы люди слушали.
