Если вы новый менеджер, ваша задача - мотивировать и вдохновлять вашу команду на успех. Оценка производительности, процесс найма и хорошие отзывы могут быть первыми вещами, о которых вы думаете, но есть еще один фактор, который должен быть прямо здесь: командная культура.
Зачем? Что ж, согласно Совету корпоративного лидерства, «вовлеченные и довольные сотрудники чувствуют глубокую связь со своей компанией и стремятся помочь своим работодателям добиться успеха». И - в дополнение к очевидным элементам, таким как рабочие обязанности, льготы и зарплата, - культура является основным фактором того, как счастливые сотрудники чувствуют себя на работе.
Но создание хорошей культуры выходит далеко за рамки типичных льгот, таких как ежегодные бонусы и гавайская рубашка в пятницу (вы видели, насколько хорошо это работает в Office Space ). Речь идет о создании атмосферы, в которой люди чувствуют себя позитивно, целеустремленно и вовлечены - не только в то, что они делают, но и в компании в целом.
Хорошей новостью является то, что вы, как менеджер, можете создать такую среду для своей команды. Вот несколько идей, вдохновленных другими компаниями, чтобы помочь вам начать работу.
1. Установить основные ценности и цели
Вероятно, у вас есть цели для вашей команды, но если ваши сотрудники не увлечены этими целями (или даже не знают о них), их может быть довольно трудно достичь. Но, собрав команду вместе, поставив цели и разработав набор ценностей, к которым вы будете придерживаться, вы сможете продвинуться далеко вперед во вдохновляющем успехе.
Так что возьмите группу на ланч и подумайте над тем, что, по их мнению, нужно для успеха Поделитесь своими целями для команды, отвечайте на вопросы и получайте информацию. Члены вашей команды будут больше увлечены своими задачами и проектами, когда они будут знать, на что они работают, и когда у них будет понимание того, как их работа вписывается в общую картину компании.
Затем, действительно, прислушайтесь к отзывам всех и поговорите о том, что нужно для достижения поставленных целей. После этого придумайте набор ценностей, которые отражают их предложения. Это не только поможет всем приобрести одинаковые основные ценности, но и создаст чувство ответственности за их соблюдение.
Образцом для подражания для этой идеи является Zappos.com, который почти так же известен своей культурой, как и своими предложениями по обуви. У президента и генерального директора Тони Сиха было видение построить как успешный бизнес, так и крепкую семейную культуру, поэтому он установил 10 основных ценностей как руководство для всего, что должен делать сотрудник Zappos, таких как принятие изменений, построение честных отношений и преследовать рост и обучение. Но он не просто выдвинул ультиматум: он вовлекал сотрудников на протяжении всего процесса, что помогло каждому понять значение и значимость ценностей компании. И это сработало - Zappos в настоящее время занимает 15-е место в списке 100 лучших компаний Fortune для работы.
2. Создавайте забавные рабочие пространства
Люди проводят большую часть времени на работе, так почему бы не иметь работу, которая отражала бы то, что делает их счастливыми? Поощряйте членов вашей команды, чтобы выразить свою личность в своих рабочих местах, или придумать веселое украшение для офиса. Это может стимулировать творчество, а также создавать более спокойную обстановку. Создание заманчивых комнат отдыха или помещений для совместной работы в офисе также является отличным способом поощрения изобретательности и объединения команды. Google (№ 4 в списке Fortune) - это одна компания, которая действительно приняла этот менталитет. Каждый офис в мире имеет декор, который отражает страну и местную культуру, демонстрируя индивидуальность региона. Во многих офисах велосипеды и скутеры доступны для поездок между встречами, а в местах общего пользования есть настольный футбол, бильярдные столы и видеоигры. Хотя ваш менеджер по бюджету может не поехать на скутерах, есть множество более дешевых вариантов, которые могут сделать ваше рабочее место уникальным - настроить быструю настольную игру в комнате отдыха или ввести свой Wii и проводить чемпионат по боулингу раз в месяц.
3. Планирование командных выездов
Позволение команде поддерживать связь за пределами рабочего места помогает каждому узнать друг друга на более личном уровне, что не всегда появляется во время повседневной работы. Групповые экскурсии могут быть простыми: ежемесячный клуб для завтрака, регистрация в волейбольной команде или раз в месяц. Вы можете даже назначить одного или двух членов команды для планирования деятельности каждый месяц, что поможет гарантировать, что групповые действия будут восприниматься как забавные, а не по поручению босса!
Для наглядной иллюстрации возьмем Seagate Technology, которая ежегодно проводит сумасшедшую компанию. Сотрудники подают заявки на участие, и 200 отобранных участвуют в недельном конкурсе à la The Amazing Race, который включает в себя треккинг, каякинг, езда на велосипеде и многое другое. Помещение сотрудников в такие ситуации мгновенно преподносит ценные уроки командной работы и позволяет им строить прочные отношения за пределами офиса (и это очень весело для тех, кто стоит в стороне!).
4. Волонтер в команде
Всегда приятно возвращаться к сообществу, и участие в группе - это еще один способ укрепить связи между вашей командой. Кроме того, это отличная возможность пообщаться и наладить отношения с местным бизнесом, а также продвигать вашу компанию как социально сознательную организацию.
Благотворительная прогулка или бег - это один из способов начать - это не только поощрит немного дружеских соревнований, но и отличный способ потренироваться! Принятие семьи на праздники, работа над проектом «Хабитат для человечества» или предоставление членам команды оплачиваемых выходных для участия в благотворительных мероприятиях по их выбору - вот и другие замечательные варианты.
В то время как у каждой компании есть правила (и бюджетные ограничения), большинство из них позволят менеджерам немного мотивировать свою команду. Мотивированные сотрудники означают большую производительность, а это означает больший доход, верно? Кроме того, такие шаги, как разделение «общей картины» компании и коллективное обсуждение ценностей команды, ничего не стоят. Чтобы получить максимальную отдачу от своей группы, делайте все возможное, чтобы улучшить свой ежедневный опыт работы и развивать культуру, в которой каждый верит в то, что он или она делает, и в компанию, потому что именно это вдохновляет людей делать все возможное.
