Когда Таннеаша Гордон росла, ты не мог сказать ей, что она будет кем-то, кроме адвоката. Но по рекомендации консультанта колледжа она взяла несколько бизнес-классов и оказалась в восторге от тонкостей корпоративной стратегии.
Перенесемся на несколько лет вперед, и Гордон сделал невероятную карьеру в консалтинге. В настоящее время она работает в компании по оказанию профессиональных услуг Deloitte & Touche LLP в качестве менеджера в своей практике технологических рисков, помогая корпорациям и правительственным организациям выработать стратегию вокруг проблем, с которыми они сталкиваются в современном цифровом мире, включая анализ рисков, конфиденциальность, управление и защиту данных, безопасность, и управление рисками предприятия.
Итак, как она прошла путь от начинающего адвоката до специалиста по стратегии и техническому риску? Как она рассказала нам - и скажет всем, кто хочет работать в области технологий, - это все о погоне за знаниями, создании правильной команды вокруг вас и постоянном стремлении идти вперед.
Вот как она это сделала - и советы по карьере, которые любой может извлечь из ее пути.
Расскажите нам немного о том, как выглядит ваша работа в повседневной жизни.
По сути, я помогаю клиентам понять, в чем заключаются их риски, разрабатывать стратегии по их снижению и помогать им сохранять свои конкурентные преимущества на рынке. Сейчас я сосредоточен на данных и информационных рисках в здравоохранении - я работаю с федеральной организацией здравоохранения, а также с коммерческой организацией ИТ-услуг.
Мой обычный день обычно не является обычным днем консультанта, потому что у меня много разных обязанностей. Он варьируется от управления моей командой до обеспечения того, чтобы наш подход, стратегия и методология соответствовали бизнес-целям клиента и обеспечению высокого качества наших результатов.
Затем все остальное время уходит на управление моими клиентами: чтобы они думали о том, что им нужно думать, чтобы они были довольны, и чтобы все мы были на одной странице с точки зрения потребностей быть доставленным.
И еще есть много управленческого материала, начиная от обеспечения того, чтобы у партнеров, с которыми я работаю, была правильная информация для общения со своими клиентами старшего уровня, до написания контрактов и наставничества для младшего персонала. Буквально мои дни заполнены всем этим.
Какая ваша любимая часть работы?
Я всегда учусь. Я любитель знаний, мне очень скучно, и мне нравится вызов. Характер консалтинга очень благоприятен для тех, кому легко скучно - от партнеров, каждый постоянно сталкивается с проблемами.
Что касается моей конкретной работы, меня всегда тянуло к стратегии - как мне убедиться, что эта компания или этот клиент успешны? Однако, когда вы добавляете компонент риска, вы должны быть более креативными: что, если это произойдет? Что если это произойдет? Что если их системы взломают? Что если этот конкурент выйдет на их рынок? Что если они не приобретут правильную систему? Это заставляет меня задуматься о текущем состоянии и смоделировать сценарии «что если?» И придумать способы защиты клиентов от таких ситуаций. Мне нравится тот факт, что я все еще думаю о стратегии, но затем я проявляю креативность и помогаю своим клиентам и этим удивительным организациям двигаться в направлении успеха.
Посмотрите, каково это работать в Deloitte
Давайте сделаем шаг назад немного. Расскажите нам свою историю попадания в мир консалтинга.
Я хотел поступить в юридическую школу с 11 лет. Я пошел в среднюю школу, где вы можете получить высшее юридическое образование, у меня была серия стажировок / стажировок в юридических фирмах еще до того, как я получил степень бакалавра, а в колледже я учился в закон и общество.
На первом курсе колледжа я начал нервничать по поводу приема LSAT. Я поговорил со своим советником, который порекомендовал мне получить степень магистра в области государственного управления, что сделало бы меня более конкурентоспособным в высших юридических школах и дало бы мне больше времени для сдачи экзаменов LSAT.
Так я и сделал. В то время как там, половина моих курсов была государственными и политическими курсами, а другая половина была в бизнес-школе. Я очень хорошо учился на этих уроках - я сказал: «Это действительно круто. Я получаю положительные отзывы во всем, что я изучаю здесь, и мне просто нравится, как вы должны думать и что делать ».
Я брал уроки с людьми, которые работали в некоторых из лучших консалтинговых фирм в мире, поэтому я понял, что значит быть консультантом. Я начал исследовать правительственный консалтинг, нашел государственную консалтинговую фирму Booz Allen Hamilton и получил там работу, занимаясь стратегией и операциями. Я очень любил это и делал это почти три года.
Как вы перешли на консалтинг по технологиям и рискам?
В 2008 и 2009 годах было много экономической неопределенности, и по всей стране происходили большие события. Я начал смотреть на тенденцию в технологии, которая действительно становится большой, и люди пытаются понять, что означают «большие данные». Я не посещал ни одного технического урока в школе, но я знал, что мы находимся в информационном веке, а технологии и данные берут верх. Все росло экспоненциально высокими темпами, поэтому я знал, что мне нужно получить какие-то технические навыки, если я хочу быть конкурентоспособным.
В то время я начал смотреть на компании, и Делойт связался со мной. Я смотрел на их стратегическую группу, а также на группу технологического риска. Но я понял, что у компании может быть лучшая стратегия в мире, но если вы не понимаете, как управлять своим риском - рыночным риском, юридическим риском, финансовым риском, каким бы он ни был - эта компания или организация не будут жизнеспособный.
В итоге я присоединился к группе технологических рисков Deloitte. Это была огромная кривая обучения.
Держу пари! Как ты набрал скорость?
Честно говоря, это метод проб и ошибок. Это тратит дополнительные часы и работу. Это покупка каждой книги, о которой вы можете подумать, чтобы выучить такие вещи. Это смотреть видео в социальных сетях. Он говорит с вашими коллегами, которые более опытны в этой области. Он сидит на собраниях, в которых вам не нужно присутствовать, и видит, как люди думают о проблемах. Это изучение жаргона и принятие решения, что вы собираетесь взять то, что вы изучаете, и попытаться впитать все.
Он проводит собственные исследования, а также привлекает тех, кто вас окружает, кто умнее и кто хорошо знает этот предмет. Я всегда, всегда, всегда прошу помощи. Я уверен, что окружаю себя лучшими техническими парнями и женщинами, которые Deloitte может предложить, и просто задаю им вопросы. Они помогли мне подняться.
У меня также есть исполнительный тренер, за которого платит Deloitte. У меня действительно отличные спонсоры и замечательные партнеры, тренеры и наставники. Они действительно очень помогли мне правильно продумать вещи.
Какой совет вы бы дали людям, которые занимаются консалтингом, технологиями или рисками?
Я думаю, что это очень хорошее место, чтобы быть там, потому что именно туда движется рынок. Это все о риске и технологиях в наши дни. Если вы на самом деле не технический специалист, вам все равно стоит обратить на это внимание, особенно если у вас все в порядке с крутой кривой обучения и более быстрым темпом и вы действительно хотите заняться чем-то новым.
Создайте свой личный совет консультантов для вашей карьеры. Теневые люди. Получить тренеров. Если вы идете в эту область, и это не то, что вы изучали или делали раньше, убедитесь, что вы создали эту сеть безопасности. Вы, вероятно, упадете, как и в начале любой новой карьеры; но вы хотите убедиться, что если вы упадете, у вас есть сеть, от которой вы можете отскочить и продолжать движение.
Говоря о сетях безопасности - вы зарабатываете на жизнь. Как вы относитесь к риску в своей карьере и личной жизни?
Когда вы работаете в опасности, вы думаете обо всем с этой точки зрения. В конечном итоге вы анализируете все свои решения и принимаете обоснованные решения таким образом.
Это также сильно сказывается на моей личной жизни. Это прозвучит смешно, но я сам не берусь за случайные рестораны. Я пойду только с другом, который ел там и рекомендует блюдо. Каждый раз, когда я заказываю блюдо, я спрашиваю официанта, что заказывают чаще всего. Мои друзья ненавидят это. Они говорят: «Почему бы вам не попробовать новый ресторан?» Я говорю: «Потому что я знаю, что мне нравится, и нет никакого риска, связанного с тем, чтобы я его получил». Особенно с едой, я не рискую с едой вообще!
В Deloitte вы являетесь наставником младших сотрудников. Какой совет ты часто даешь своим подопечным?
Я много говорю им! Постарайтесь чувствовать себя комфортно, не стесняясь. Попытайтесь выяснить, в чем ваша способность, добавив вещи на свою тарелку и подтолкнув себя. Обратите внимание на детали. Когда вы встречаетесь с кем-то, подумайте: какова ваша роль в том, чтобы помочь этому человеку стать успешным?
Знайте, что то, что вы делаете, - это ваш имидж, а ваш бренд - это все. Чем ты хочешь быть известным? Как вы думаете, что вас воспринимают и получают, когда вы идете по комнате? Мне нравится, когда люди становятся более интроспективными в понимании своего бренда, создании сети, поиске спонсоров, тренеров и тому подобного. Я думаю, что мне просто повезло, что люди научили меня так рано в моей карьере, поэтому я стараюсь рассказывать об этом как можно чаще.
Сдвиг и на самом деле думать о своей жизни с точки зрения того, что делает вас счастливым. Придумайте свой личный стратегический план. Задавать вопросы. Никогда не чувствуй себя слишком гордым, чтобы обратиться за помощью. Это может быть помощь кого-то старшего, кого-то младшего, но всегда будет удобно просить о помощи.
Наконец, всегда старайтесь изо всех сил, потому что именно так вы наращиваете потенциал и повышаете устойчивость. Есть что-то особенное, когда вы проходите через ситуацию и учитесь в этой ситуации. Он жестко кодирует вашу ДНК и шифрует, кто вы есть. Вы просто трансформируетесь.
