Может быть, у вас и вашего коллеги есть противоположные взгляды на каждую мелочь. Возможно, то, как он стучит ручкой по столу, сводит вас с ума. Или, может быть, вы двое просто не можете пройти командную прогулку, не бросая друг другу маленьких колючек. Как бы то ни было, почти у каждого есть коллега, который нервирует офис. А когда вам приходится тесно сотрудничать с этим человеком в одном проекте или команде, это может сделать вашу жизнь намного более напряженной.
Но если вы окажетесь в такой ситуации, пока не добавляйте полотенце. В свое время в сфере HR, я видел некоторые действительно вдохновляющие преобразования. Хотя они, возможно, и не стали лучшими друзьями, многие сотрудники, когда-то вступившие в разногласия, смогли отложить свои разногласия и собраться вместе на благо команды. И на протяжении всех этих историй успеха я заметил несколько общих шагов.
Дайте себе пространство и восстанавливайте медленно
Столкнувшись с проблемой, многие талантливые, целеустремленные сотрудники хотят окунуться и сразу же найти решение. Но когда настроение высоко, дать себе немного места для дыхания может быть самым продуктивным первым шагом, который вы можете сделать. Если вы и ваш коллега недавно столкнулись с особенно негативной ситуацией или просто какое-то время были в шатких отношениях, потратьте несколько дней, чтобы сохранить дистанцию и собраться с мыслями.
Вежливо объясните, что вы хотите немного подождать с паузой, чтобы просто остыть, а затем попробуйте сидеть в другом месте, откладывать встречи один на один или, если это возможно, работать дома один или два дня. (И если сидеть далеко друг от друга или проводить время вдали друг от друга невозможно, создайте пространство вокруг себя, надев наушники и избегая как можно большего количества ситуаций, в которых вы окажетесь лицом к лицу.)
Будь большим человеком и достигни
Как только вы вернулись с очищения своего ума, начните медленно строить отношения снова. Возможно, вы захотите отложить на время любые не срочные вопросы и попробуйте пообщаться на личном уровне.
Пригласите ее на ланч или выпейте и дайте понять, что вы не будете поднимать вопросы по работе. Вместо этого спросите, как у нее дела, чем она занималась в последнее время или даже чем она любит заниматься в свободное время. Это не только поможет вам очеловечить вашего коллегу, но и поможет понять, откуда она и почему с ней трудно работать. И иногда выход из офиса может иметь все значение в тоне и потоке разговора.
Исходя из собственного опыта, я смог увидеть коллегу, с которым у меня было гораздо более позитивное мнение после знакомства с его семьей. Это, в сочетании с неделей ограниченного общения с ним, помогло мне осознать, что он был не просто парнем, который постоянно катал меня на собраниях - он был хорошим человеком, которого иногда просто уводили. И с этим знанием я был в гораздо лучшем пространстве, чтобы слушать, составлять и в конечном итоге найти решение.
Признать слона в комнате
Тяжелые разговоры никогда не доставляют удовольствия, но если вы действительно хотите улучшить ситуацию, вам нужно в конечном итоге поговорить со своим коллегой о проблемах, с которыми вы столкнулись. Не на той первой встрече, а на той, что после. Поверьте мне: независимо от того, насколько хорошо вы думаете, что можете проглотить свои эмоции, напряжение будет накапливаться до тех пор, пока оно в конечном итоге не закипит.
К счастью, основные проблемы сотрудничества обычно связаны с неправильным пониманием или различием в стилях общения, то есть они могут быть исправлены, если обе стороны готовы приложить усилия.
Итак, следующий шаг - просто признать, что вы думаете, что идет не так. Обязательно используйте множество утверждений «я» (я чувствую, я думаю и т. Д.), Чтобы ваш коллега мог понять вашу точку зрения, не чувствуя, что вы обвиняете или нападаете на них. Помня о своем стиле общения, расскажите, что вам лично нужно для процветания, будь то более позитивная обратная связь, большая степень прозрачности, более строгое соблюдение сроков, более быстрое реагирование на срочные электронные письма или что-то еще, что, по вашему мнению, беспокоит вас. Скорее всего, этот человек не пытается вас обидеть - это просто его естественное поведение, и он не знал, что это кого-то беспокоит.
После того, как вы поделились своими мыслями, пригласите вашего коллегу также взвесить. Общение - это улица с двусторонним движением, и его взгляд должен быть услышан так же, как и ваш. Затем, как только вы передадите все это в открытую, пришло время извиниться за любую плохую кровь, которая, возможно, была обнаружена, придумать план действий для того, как вы собираетесь это изменить, и пообещать возьмите на себя ответственность.
В идеальном мире один разговор - это все, что нужно для исправления раненых рабочих отношений. И иногда именно так и получается - и это здорово! Но чаще всего вам необходимо постоянно думать и стараться, чтобы вы и ваш коллега могли сотрудничать так, как вам нужно.
Хорошая новость заключается в том, что я полностью убежден в том, что до тех пор, пока две стороны готовы адаптировать свой стиль работы, нет никаких причин, по которым они не могут добиться успеха. Конечно, время от времени вы сталкиваетесь с кем-то, кто не так гибок, как вам бы того хотелось. В этой ситуации вам может потребоваться приспособить их немного больше, что может быть непросто. Но если вы сохраняете открытые линии связи, поддерживаете план действий и опираетесь на своего менеджера по персоналу за помощью, когда это необходимо, вы должны быть в хорошей форме, чтобы ладить с коллегой, которого вы терпеть не можете.
