Быстро - придумай одну вещь, которая сделает твою работу лучше.
Возможно, вам не терпится поработать дома один раз в неделю, возглавить новый проект или получить повышение по службе. У вас есть веские причины, по которым это принесет пользу вам и вашей команде, но этого не всегда достаточно, чтобы убедить вашего босса.
Это потому, что то, как вы изложите свое мнение, повлияет на его эффективность. «Квантифицированные коммуникации», компания, в которой я работаю, провела лингвистический анализ сотен образцов коммуникации от крупнейших мировых лидеров, чтобы выяснить, как некоторые из наиболее успешных людей структурируют свои аргументы.
Оказывается, просто полагаться на факты и логику в каждом обсуждении - не лучший подход. Вам также необходимо знать, когда следует обращаться к эмоциям и интуиции. И чтобы увидеть лучшие результаты, вы должны использовать все эти три тактики и применять их в нужных ситуациях.
Вот как:
1. Ситуация: вы хотите изменить политику компании
Стратегия: опираться на эмоции
Если вы хотите работать из дома каждую пятницу - или просите своего начальника ослабить дресс-код или повысить политику отпуска по уходу за ребенком - сосредоточьтесь на эмоциональных призывах. Поскольку такие решения часто кажутся абстрактными (т. Е. Их не так легко соотносить с работой компании), лучший способ привлечь босса к работе - заставить его или ее чувствовать себя лично вовлеченными.
Исследования показали, что, когда мы используем эмоциональный язык (например, элементы повествования, такие как яркий сенсорный язык), чтобы сделать наши точки зрения, слушатели могут видеть сообщения в своем уме, и они с большей вероятностью согласовывают свое мышление с нашим.
Итак, просьба работать из дома звучит так:
Этот аргумент убедителен, потому что вы поделились тем, как рабочая среда заставляет вас чувствовать себя с должным вниманием. Вы хотите, чтобы ваш начальник подумал: «Я понял», поскольку это сделает их более открытыми для вашего предложенного решения.
2. Ситуация: вы хотите запустить пункт
Стратегия: обращение к интуиции
Если вы хотите убедить своего менеджера позволить вам руководить проектом, вам лучше всего сыграть на его интуиции. Наш анализ показывает, что это наиболее распространенный подход, который используют успешные люди, и когда вы думаете об этом; это имеет смысл.
Чтобы привлечь кого-то на свою сторону, вы должны убедить его в том, что он вам доверяет, укрепляя свой авторитет и опыт. Бренды делают это, ссылаясь на награды и публикуя восторженные отзывы от лучших клиентов, и вы можете использовать аналогичную тактику, чтобы подтолкнуть «внутреннее чувство» босса в вашу пользу. Ваша подача будет звучать так:
Подчеркивая успехи и цитируя тех, кто верит в вашу работу, вы укрепляете доверие, которое может дать вам концерт. Интуитивно понятно, что «просто имеет смысл» позволить вам руководить проектом.
3. Ситуация: Вы хотите продвижение по службе
Стратегия: сделать логический аргумент
Логические обращения наиболее эффективны для аудитории, которая глубоко знакома с вашей работой и ценностью. Когда вы просите своего босса о повышении или повышении в должности, он или она ищут холодные, жесткие факты. В отличие от предыдущих случаев, недостаточно утверждать, что это сделает вас счастливее или что другие люди любят вашу работу.
Ваша цель - показать, чего вы стоите, и для этого вы должны вести с логикой. Это означает конкретные данные, исследования и статистику. Отправляйтесь к вашему обзору производительности с такой речью:
Ваш начальник обеспокоен практическим результатом вашей компании, поэтому конкретная демонстрация того, как вы добавили в него, является лучшим способом убедить его или ее повысить вас. Когда они просматривают цифры, они будут думать о тех, кого вы поделились.
Просить, что вы хотите, может быть сложно. Но выбор правильной техники и выработка стратегии, прежде чем вы попросите, поможет вам провести впечатляющий разговор и увеличит ваши шансы на успех.
