Большинство предпринимателей смотрят на свой бизнес неправильно. Они работают на долгие часы, делая все возможное, чтобы каждая деталь бизнеса работала правильно.
Но рабство, вероятно, не то, почему вы основали свою компанию, и не то, как следует управлять компанией. Вместо того, чтобы работать на ваш бизнес, ваш бизнес должен работать на вас . На самом деле, он должен быть в состоянии работать без тебя. Не потому, что вам это не нужно, но чтобы вы могли тратить свое время на развитие бизнеса, а не быть пойманным во все мелкие детали.
Итак, как вы создаете бизнес, который работает для вас? Ответ заключается в использовании планирования и систем.
Начните с плана
Первый шаг - начать с представления о том, чего вы хотели бы достичь в конечном итоге. В частности, ответьте на ключевые вопросы, такие как:
Ответ на эти вопросы заставляет вас задуматься о своей долгосрочной цели, и это позволяет вам создать действенный план, который поможет вам в этом.
Как только у вас есть эта цель (а это часто годы в будущем), вам необходимо составить план на один год - что вы должны выполнить в этом году, чтобы добиться прогресса. Например, подумайте, какие новые продукты или услуги вы должны разработать в следующем году. Какие новые наймы вы должны сделать? Сколько новых клиентов вы должны приобрести?
Один из моих клиентов пришел ко мне восемь лет назад как небольшая фирма по аутсорсингу бизнес-процессов с доходом чуть более 100 000 долларов. Мы сделали именно это упражнение, чтобы определить, где он хотел, чтобы бизнес был через 10 лет, и что он должен был сделать в следующем году, чтобы начать прогрессировать. Сегодня его фирма приносит 150 миллионов долларов годового дохода и имеет более 2000 сотрудников. Да, это действительно работает!
Создание систем
Одна из самых важных вещей, которые вам нужно будет делать в этом году и каждый год, - это создавать системы. Хотя большинство людей думают о «системах» как о сложных процессах, которые обычно требуют программного обеспечения, на самом деле они представляют собой просто процедуры или процессы для выполнения задачи, документированные таким образом, чтобы задача могла быть выполнена методично.
Например, подумайте, как ваша компания должна обрабатывать входящие телефонные звонки. Вы, вероятно, знаете, как вы хотели бы, чтобы на каждый вызов отвечали, но задокументированная система может адресовать:
Если у вас есть установленные системы для процессов в вашем бизнесе, они могут быть завершены без вас. Все ваши сотрудники будут точно знать, что делать, и обучение новых сотрудников будет проще простого, чем объяснять все каждый раз.
Начните с определения систем, которые вы должны построить в первую очередь. Для этого подумайте о том, где в вашей компании больше всего проблем, где чаще всего допускаются ошибки или где вы проводите много времени. Системы помогут решить эти возникающие проблемы и, таким образом, высвободят ваше время.
Со временем вы должны создать систему для любого процесса, который происходит в вашем бизнесе и который часто выполняется и который, если он будет выполнен предсказуемым, последовательным образом, увеличит ценность и прибыль вашего бизнеса.
Отложить время планирования
Большая проблема «курицы и яйца» заключается в том, что для планирования и создания систем требуется время, которое большинство владельцев бизнеса в настоящее время тратят на поддержание повседневной деятельности своего бизнеса. Решение состоит в том, чтобы заставить себя откладывать 15 минут каждый день, чтобы отступить и документировать свои системы. К концу месяца вы увидите, что ваш бизнес работает более плавно. Это начнет работать на вас. И так и должно быть.
Йоги Берра однажды сказал: «Если вы не знаете, куда идете, вы, вероятно, туда не доберетесь». Это чрезвычайно верно, особенно для вашего бизнеса. Итак, выясните, куда вы хотите, чтобы ваш бизнес пошел, и создайте свой план, чтобы добраться туда. Попутно создавайте все больше и больше систем, которые позволят вам тратить время на развитие бизнеса, а ваши сотрудники умело справляются с повседневными операциями.
