В 25 лет Кристал Флетчер устроилась на работу в Harrah's Laughlin Hotel & Casino, в основном потому, что это казалось забавным. Она не была счастлива, работая с местным турагентом, и подруге, которая работала в Harrah, это понравилось, и она предложила Кристаллу «кое-что сделать».
На самом деле, эта работа дала Кристал много работы - на 18 лет и сейчас. Ее должность начального уровня привела к полноценной карьере, которая включала ряд различных ролей - совсем недавно в качестве вице-президента по информационным технологиям и исполнительного директора ИТ-директора.
Такой рост не происходит случайно. Вот как Кристалл нашла свой путь.
Воспользоваться возможностями
Первая работа Кристалла с Харрой была в отеле Laughlin Hotel и Casino. Спустя полтора года ей предложили посетить корпоративный офис компании и помочь ребрендингу программы вознаграждений. Предполагалось, что это будет однолетнее обязательство, но одно привело к другому, и она никогда не уходила.
«Я сказал:« Конечно, я прыгну с верой », - говорит Кристал. «Я все еще мог бы быть в Лафлин или где-то еще. Если бы я не принял решение принять эти решения, это была бы другая история».
Готовность использовать новые возможности, когда они пришли к ней, была ключом к росту Кристал в компании. По ее словам, самой большой проблемой для них было доверие к себе. Это было особенно верно при переходе от маркетинга в совершенно другой отдел: ИТ
«Там не было описания работы, и не было много деталей вокруг должности, и я ничего не знал об ИТ. Мне пришлось действительно сесть и подумать о моем наборе навыков», - говорит она. Хотя она не была полностью уверена, что подходит для этой работы, она верила в свою способность понять это и рискнула. «Самый большой способ преодолеть эту проблему - просто прыгнуть. Попробуйте».
И это хороший совет для тех, кто хочет подняться по карьерной лестнице. У всех нас есть сомнения, но робость - верный способ не дойти до вершины. Итак, в следующий раз, когда кто-то предоставит вам возможность, воспользуйтесь этим шансом.
Сделать подключения
Кристал была счастлива иметь практичных, вдохновляющих лидеров в ее различных ролях в Харре. Но хотя иметь хороших менеджеров может быть удачей, умение связываться с ними было навыком, который превратил эти отношения в быстрый путь к восходящей мобильности.
Например, когда она еще работала в Лафлин, тогдашний вице-президент по маркетингу Харры приехал в отель для проекта, и Кристалл работал за столом вместе с ним во время смены. Эта связь привела к ее приглашению работать с корпоративной командой. «Именно он сказал мне:« Тебе нужно прийти в корпорацию; тебе нужно работать в моей команде; тебе нужно быть частью этой более масштабной инициативы »».
Как она произвела на него впечатление? Это было не то, что она уже знала - это было все, что она хотела знать. «Самым большим было то, что я задавала много вопросов», - говорит она. «И я не побоялся задавать вопросы о том, что делают люди и почему это важно».
Любознательность показывает лидерам, что вы действительно заинтересованы в работе. Если в течение рабочего дня вы не проводите много времени с вашими менеджерами, постарайтесь назначить время, чтобы поговорить с ними. Попросите дать отзыв о вашей работе, а затем подготовьте несколько хороших вопросов об интересующем вас отделе или организации в целом.
И не забывайте общаться с людьми, кроме ваших непосредственных менеджеров. Связь с кем-то из HR или даже со сверстником может привести к вашей следующей большой возможности.
Инвестируй в себя
После перехода в ИТ Кристал обнаружила, что есть чему поучиться. Фактически, настолько, что она взяла на себя инициативу получить степень бакалавра в области информационных технологий.
«Я обнаружил, что мне нравится роль ИТ, хотя я попал в нее случайно, поэтому я хотел продолжить свое образование в этой области», - говорит Кристал. Даже работая на полную ставку, ей удалось получить диплом за 13 месяцев.
«Это позволило мне стать лучше на работе, а также думать о своей карьере в долгосрочной перспективе», - добавляет она. «Я разрывался между вещами, которые мне нравились в ИТ и маркетинге, и чтобы преодолеть разрыв, я зависел от того, чему научился в школе, чтобы дать мне возможность вырасти на обе должности».
Не бойтесь тратить время на улучшение себя. Даже если у вас нет времени вернуться в школу, вы все равно можете найти способы расти. Воспользуйтесь преимуществами инициатив по росту в вашей компании, читайте книги, относящиеся к вашей отрасли, и посещайте конференции по интересующим вас темам.
Учись на работе
Для Кристал обучение было долгой карьерой, начиная с ее ранних дней в Laughlin Hotel & Casino Харры и заканчивая ее нынешней ролью вице-президента. Она приписывает свой впечатляющий рост благодаря компании постоянному стремлению учиться у всех, кто ее окружает, - у клиентов, коллег и руководителей.
«Это происходит с мышлением, которое говорит:« Я собираюсь что-то забирать каждый день », - говорит она. «Если вы готовы не торопиться, задавать вопросы и учиться, возьмите их с собой, когда вырастете». И если вы посмотрите на свою работу с этой точки зрения, каждый день - это возможность улучшить свою работу и приблизиться к желаемой должности.
Как человек, чья карьера выросла за 18 лет больше, чем многие другие за всю жизнь, Crystal является лидером среди молодых специалистов, которые будут мудры слушать, общаться и учиться. От начального уровня до вице-президента она овладела искусством продвижения вверх - и это умение она будет продолжать использовать.
«Будущее все еще находится в стадии разработки», - говорит Кристал. «Я расту и беру новые области и обязанности, что делает его свежим и веселым».
