Я прибил каждое слово презентации. Я четко сформулировал свои пункты, мои наглядные пособия были четкими, и мои данные обрисовали в общих чертах все причины, по которым мои коллеги должны были принять участие в моем новом большом проекте: запуске программы взаимного обучения. Эта инициатива наверняка заставила меня проявить себя в роли тренера-лидера.
Но когда я поднял глаза от своих слайдов, я увидел, что публика была неподвижна. Некоторые сказали, что у них просто нет на это времени. Другие сидели молча, но выражение их лиц говорило мне все, что мне нужно было знать: они не были в этом заинтересованы и не поддержали бы это - или меня.
Я вышел из комнаты побежденным. Без критической поддержки этой группы мой проект был обречен на провал.
После этого я обратился к своему боссу за комментариями, но ее откровенный ответ оставил меня еще более ошеломленным. «Вы должны найти время, чтобы познакомиться с каждым из ваших сотрудников лично; у них у всех есть действительно интересные истории.
А? Какое отношение мои коллеги имели к профессиональной совместной работе? Как знание того, какую позицию играет Грег в Малой лиге, поможет мне выполнить мою работу? Или где Джейн выходит замуж?
Я считал себя заботливым человеком. Я был социальным работником! Но, когда я больше думал о совете моего босса, меня осенило, что, возможно, была разница между тем, как мои новые коллеги ожидали, что я буду действовать, и тем, как я себя веду. Я совершенно не смог распознать культуру моего нового рабочего места - не говоря уже о том, что налаживание отношений с коллегами за пределами данных электронных таблиц какое-то время приобретало все большее значение.
Когда члены команды пришли в мой офис и захотели поболтать о своих выходных, я наполовину выслушал, прежде чем торопливо завершить разговор словами «рад слышать, я должен вернуться на работу». Когда люди просили меня пообедать, я сказал им, что я у меня был большой срок исполнения (который я большую часть времени делал), и он ответил: «Может быть, в следующий раз». Но в следующий раз такого не было.
Прислушиваясь к совету моего менеджера (в конце концов, мне нечего было терять), я начал вкладывать время, энергию и усилия в знакомство с коллегами - и не потому, что я продвигал повестку дня.
Я спросил свою подругу по команде Ребекку, как она проводит праздничные выходные. Я остановился у кабинета Дэна и пригласил его присоединиться ко мне на кофе-брейк. Я перестал проходить мимо стола Мэри в большой спешке утром и вместо этого сделал паузу, чтобы поздороваться и спросить, кто был изображен в кадре рядом с ее компьютером.
И я слушал с полным вниманием.
Им потребовалось некоторое время, чтобы поверить, что я был искренним. Фактически, некоторые из них даже прямо спрашивали меня, что мне нужно или хотело, ссылаясь на мой давно забытый проект. Решив быть откровенным, я объяснил, что совершил ошибку, когда впервые попал на борт: я не нашел времени, чтобы узнать самую важную часть моей новой компании - людей. Потребовалось время, чтобы построить отношения и установить дружеские отношения.
Но вы знаете, что случилось? Будучи искренне заинтересованным в других и выстраивая отношения, избавились от сроков и нагрузки на длинные проекты. Будучи настоящим человеком, человек чувствовал себя хорошо!
Я быстро понял, что рабочие отношения помогают вам добиться успеха. Люди хорошо реагируют на тех, кого знают, и на тех, кто правильно к ним относится.
Как только я понял это, произошли три примечательные вещи:
- Меня выбрали для лучших проектов
- Мои идеи были услышаны (и очень часто одобрены)
- Я получил дополнительную поддержку
Когда у вас крепкие отношения с коллегами, вас с большей вероятностью будут уважать. А когда вас уважают, вы можете говорить и ожидать, что люди будут слушать то, что вы говорите. Даже если ваши коллеги на 100% не согласны с вашими идеями, они могут рискнуть и предложить одобрение, если будут ценить вас как личность и профессионала.
Наличие коллег на вашей стороне означает, что если вы сделаете нечастый запрос в последнюю минуту, попросите об одолжении или даже пропустите крайний срок, вы не будете наказаны за это. Вы будете быстро прощены, и все будут двигаться дальше.
Я прошел долгий путь от этого крушения и ожога, и теперь мои дни потрачены на то, чтобы вести других к карьерному успеху и достижению успеха. Руководящий принцип, на котором основана моя практика, заключается в том, что чем больше усилий и искренней заботы вы вкладываете в построение прочных рабочих отношений, тем успешнее вы будете.
