Если вы впервые получили звание менеджера, вы, вероятно, в восторге от своего нового концерта, готовы взять на себя ответственность и, честно говоря, обдумываете, как потратить свою первую новую зарплату.
Но, если вы похожи на большинство, вы также чувствуете себя довольно испуганным. Хотя переход к менеджменту является огромным достижением, это также начало довольно сложной задачи. Не совсем уверен, с чего начать? Сойти с правой ноги с этими шагами для плавного перехода.
1. Получить умный
Прежде всего, сделайте свою личную миссию изучением всего, что вы можете - поверьте мне, это важный ключ к успеху как нового менеджера. Найдите инструменты управления, ресурсы и классы, которые предлагает ваша компания. В некоторых организациях проводится официальное обучение руководителей, и почти во всех есть руководства и кадровые политики. Прочитайте их, переварите их и держите на книжной полке.
Вы также должны покопаться и узнать больше о каждом из людей, которыми вы будете управлять. Просмотрите их личные дела, их резюме, а также их прошлые обзоры эффективности и цели.
2. Найти наставника
Конечно, многие из ситуаций, с которыми вы столкнетесь как менеджер, не описаны ни в одном руководстве. Как вы справляетесь с членом команды, который проигрывает? Или переигравший, которого вы хотели бы рекламировать, но не можете из-за сокращения бюджета?
Хорошей новостью является то, что кто-то еще, возможно, имел дело с любой ситуацией, с которой вы столкнетесь. Поэтому одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, - это найти наставника, с которым вы можете конфиденциально обсуждать проблемы по мере их возникновения. Если это твой босс, отлично. Если нет, найдите в вашей компании кого-то еще, кто может служить в этом качестве.
3. Измените свое внимание
Скорее всего, вас повысили, потому что вы великолепны в своей работе. Но сумасшедшая вещь о вашей новой должности? Это больше не о тебе . «До того, как вы стали менеджером, вашей главной задачей было выполнение задач», - говорит Пенелопа Транк в «4 худших ошибках новичка». «Теперь ваша задача номер один - помогать другим людям выполнять задачи выдающимся образом».
Этот переход часто бывает трудным для начинающих менеджеров, но он очень важен - ваша производительность будет зависеть от производительности вашей команды. Это означает, что если ваша команда терпит неудачу, вы терпите неудачу. А если им это удастся? Вы можете взять кредит, но вы должны поделиться им с остальной частью группы, иначе они не захотят сделать большую работу для вас в будущем.
4. Слушай и учись
Многие новые менеджеры хотят быстро внести смелые изменения, чтобы показать, что они ответственны - и это плохая идея. Не поддавайтесь этому искушению, а вместо этого потратьте достаточно времени, чтобы полностью понять свою организацию и команду. Назначьте индивидуальные встречи с каждым из ваших новых сотрудников, чтобы понять их роли. Задайте вопросы о том, что им нравится в их работе, о самых больших проблемах, с которыми они сталкиваются, и об идеях, которые они имеют для улучшения организации.
Очевидно, что вы не можете угодить всем, но высказывание «Я хотел бы получить ваш вклад, поскольку я строю планы на будущее», имеет большое значение для построения позитивных отношений и открытого общения. И понимание того, что представляют собой цели, проблемы и проблемы людей, может помочь им работать на более высоком уровне, который только поможет вам.
Также дайте им знать, что вы открыты для прослушивания на постоянной основе. Будь то политика открытых дверей или планирование «рабочего времени» каждый день, убедитесь, что ваши сотрудники знают, когда и как они могут связаться с вами.
5. Изменение адресных отношений
Самая большая ошибка, которую делают новые менеджеры? Когда задают этот вопрос, «90% опрошенных женщин ответили, что они пытались быть любимыми», - говорят авторы Кейтлин Фридман и Кимберли Йорио в «Руководстве для девочек, чтобы быть боссом (не будучи сучкой)» . Это может быть особенно верно, если вас повысили изнутри и теперь вы курируете кого-то, кто был на том же уровне, что и вы.
Если вы действительно теперь управляете бывшим пэром, вы должны немедленно приступить к смене. Вы не можете поддерживать свои дважды в неделю счастливые часы и даты закрытых обедов с вашей работой BFF без чувства недоверия и негодования со стороны остальной части вашей команды. Также имейте в виду, что, хотя ваш бывший коллега может быть рад за вас, она также может чувствовать себя неловко или обиженно.
Попробуйте начать разговор с «Вы знаете, что я ценю нашу дружбу, но как менеджер я должен убедиться, что все в команде считают меня честным и последовательным, поэтому наши рабочие отношения изменятся». Легко? Не важно? Больше, чем ты знаешь.
6. Будьте на модельном поведении
Жаловаться на босса за коктейли? Опаздываете на встречи на 15 минут? Извините - те дни давно прошли. Как менеджер, вас будут рассматривать в качестве образца для подражания не только ваши сотрудники, но и другие в организации. Вы не можете ожидать, что люди будут стараться изо всех сил, если они не видят, как вы это делаете, поэтому будьте уверены, что вы всегда в игре. Это означает соблюдение сроков, соблюдение вашего слова, сохранение вашего личного мнения в тайне и стремление представлять ваш отдел и организацию.
7. Управлять
Быть боссом не означает, что вы можете игнорировать своего собственного руководителя. На самом деле, как никогда важно держать ее в курсе, так как вы будете сообщать о прогрессе целой группы людей. Также важно убедиться, что цели, которые вы наметили для своей команды, тесно связаны с приоритетами вашего босса. Попросите назначить регулярные встречи, чтобы обсудить ваши цели, ваш прогресс и любые проблемы, и как они связаны с организацией в целом. Вы можете впечатлить вашего босса прогрессом вашей команды, только если вы двигаетесь в правильном направлении.
Быть менеджером - это постоянный опыт обучения, и, вероятно, оно никогда не будет «легким». Но сделайте свое исследование, определите ожидания и сместите фокус с самого начала, и вы начнете отличный старт.
