Подержанная машина - не очаровательное место. Он заполнен пыльными, грязными автомобилями, в которых под сиденьями валяются упаковщики фаст-фуда, а в бардачках втиснуты старые освежители воздуха. Каждый из этих автомобилей должен быть очищен, промыт и промыт до нового блеска, прежде чем его можно будет продать.
Поверь мне - я знаю из опыта. Будучи подростком, я провел много летних дней с влажно-сухим пылесосом в одной руке и бутылкой винилового лака в другой, работая на подержанной машине моих родителей.
Несмотря на то, что я сейчас работаю в офисе с кондиционером, вдали от мира клапанов двигателя и ремней вентилятора, я обнаружил, что многие уроки, которые я выучил за эти годы, также применимы к моей жизни в кабинке. Продолжайте читать три урока из серии подержанных автомобилей, которые каждый может использовать для продвижения вперед.
Детали вопрос
Когда мне было 15 лет, я старался максимально быстро чистить каждую машину. Пятно на ковре? Просто натяните на него коврик. Отпечатки пальцев на внутренней части окна? Давайте представим, что мы их не заметили.
К счастью (или, к сожалению, для меня в то время), мой отец внимательно следил за деталями и хотел убедиться, что все сделано правильно. Для меня может не иметь значения, если машина не идеальна, объяснил он, но как насчет покупателей? Когда они увидят, что мы обошли стороной несущественные вещи, они начнут задумываться о том, что еще мы пренебрегли.
Такое же внимание к деталям так же важно в офисном мире. Слова с ошибками или забытые вложения электронной почты могут показаться не таким уж большим делом, но они могут заставить вашего босса поставить под сомнение вашу направленность и приверженность. С другой стороны, если вы уделите время проверке и перепроверке вашей работы, это может произвести большое впечатление. Я видел, как сотрудники быстро становятся фаворитами в офисе не потому, что они умнее своих коллег, а потому, что им нужны детали, которые помогают избежать мелких ошибок и неприятных ситуаций.
Репутация это все
Как и многие владельцы малого бизнеса, моя семья не рекламирует и не тратит деньги на маркетинговые усилия. Вместо этого они полагаются на сарафанное радио, чтобы помочь бизнесу расти. Многие из их клиентов - это люди, которых порекомендовал друг или сосед, или которые возвращаются, чтобы купить свой второй, третий или даже четвертый автомобиль.
Поскольку моя семья полагается на счастливых клиентов и возвращение бизнеса, они делают все возможное, чтобы поддерживать репутацию компании. К каждому, кто идет по участку, относятся с уважением и терпением, независимо от того, есть ли у него 500 или 15 000 долларов. Если кто-то не доволен ее покупкой, мои родители выслушают ее жалобы и попытаются решить эту проблему, надеясь, что помощь кому-то из них будет полезна, и будет побуждать ее обращаться к будущим клиентам.
Нетронутая репутация важна не только для малого бизнеса. Как любит говорить мой папа, вы никогда не знаете, кто будет вашим следующим клиентом (или, в корпоративном мире, вашим следующим начальником или коллегой). Негативное слово от бывшего делового партнера может помешать вам получить работу своей мечты, в то время как позитивная рекомендация может быть вашим билетом на повышение или новую возможность.
Относитесь ко всем, кого вы встречаете, как к потенциальному «клиенту» - с добротой и уважением, независимо от его или ее должностной инструкции или должности. Это хорошая философия для жизни в целом, и вы никогда не знаете, когда это может окупиться за вашу карьеру.
Сосредоточьтесь на том, что вы делаете лучше всего
Дело моей семьи крошечное - просто ремонтная мастерская и два небольших офиса с деревянными панелями и несколькими подержанными стульями. Тем не менее, он просуществовал почти 30 лет, в то время как многие большие, более роскошные автомобильные парки с окнами от пола до потолка и гламурными внутренними выставочными залами приходили и уходили.
В чем секрет? Что ж, моя семья увлекается тем, что у нее получается лучше всего - продажей недорогих внедорожников более старой модели семьям, которым нужен второй автомобиль или что-то надежное, чтобы помочь им ориентироваться в зиме Юты. Они не продают умные автомобили, они не балуются роскошными автомобилями, и, несмотря на мои юношеские просьбы потерять деревянные панели и плакаты 80-х годов, их никогда не волновало создание более красивого офиса - они знают, что они " Я просто должен передать расходы своим клиентам, чувствительным к бюджету.
Специализация так же применима в вашей карьере. Независимо от того, подаете ли вы заявку на новую работу или пытаетесь произвести впечатление на своего нынешнего босса, выделитесь, решив, какие ваши лучшие активы, и максимально используя их. Если вы являетесь звездой, когда речь заходит о публичных выступлениях или создании рекламных кампаний, сделайте все возможное, чтобы развить эти навыки. Если вы разбираетесь в цифрах, найдите проекты на работе, которые могут использовать дополнительные аналитические возможности, и попросите их реализовать. Многие сотрудники и кандидаты на работу имеют одинаковые базовые навыки и опыт, но позиционирование себя в качестве эксперта в одной или двух областях поможет вам действительно выделиться.
Может показаться, что партия подержанных автомобилей не имеет ничего общего с корпоративным миром, но, уделяя внимание деталям, концентрируясь на том, что вы делаете лучше всего, и создавая хорошую репутацию, вы можете использовать уроки, которые я выучил в подростковом возрасте, для улучшения Ваша карьера - никогда не наступая на асфальт.
