Итак, вам нужно противостоять своему боссу. Ваши мысли становятся потными при мысли?
Вы не одиноки. Необходимость заявить о себе своему менеджеру - в идеале, таким образом, чтобы вы не выглядели как напористая всезнайка - это сложная вещь.
У вас уже есть основы. Вы знаете, что вам следует перепроверить свои факты, попытаться решить проблемы самостоятельно и привести в порядок своих уток, прежде чем выкинуть шею и потенциально испортить ваши отношения с руководителем.
Но вы уже сделали все это, и обойти этот факт невозможно: вам абсолютно необходимо иметь этот страшный (и, надеюсь, не горячий) разговор с вашим боссом.
Теперь вы столкнулись с еще более сложной задачей выяснить, что именно вы должны сказать. К счастью, я здесь, чтобы помочь. Вот три распространенных сценария, когда вам нужно отстаивать свои позиции с вашим начальником, а также как начать этот разговор.
Ах, тот неловкий момент, когда ты знаешь, что ты прав, а твой босс совершенно неправ.
Возможно, ваш менеджер продолжает ссылаться на неверную статистику или упрямо утверждает, что его подход к конкретному проекту - лучший путь. Но ты? Вы категорически не согласны. Вы абсолютно уверены, что находитесь здесь.
Вы стремитесь склонить его к вашему образу мышления (вы знаете, правильный путь), не выдавая себя за снисходительного или дерзкого.
«Я думал, что то же самое, но …»
Один из лучших способов придерживаться своего оружия, не причиняя большого вреда эго своего босса? Сгруппировавшись с ним.
Фраза, подобная этой, демонстрирует сочувствие, давая понять, что у вас был тот же мыслительный процесс, но в конечном итоге вы пошли другим путем, когда обнаружили важную часть информации, которой вы должны поделиться в данный момент времени. Даже если это маленькая белая ложь, это отличный способ заявить о себе таким образом, который все еще поддерживает и помогает.
«Я могу показать вам, где я получаю этот ответ…»
Если у вас есть факты на вашей стороне, нет ничего плохого в том, чтобы открыть руководителю глаза на то, что заставляет вас чувствовать то, что вы делаете.
Когда вы твердо уверены, что у вас есть правильный ответ в этой ситуации, объясните своему боссу, как именно вы пришли к такому выводу. Ему будет тяжело спорить с веским доказательством.
У вас есть возможность много работать на своей тарелке, и вы слишком разбросаны, что означает, что вам нужно замкнуть босса на факте, что вы чувствуете переутомление, чтобы она могла надеяться помочь вам достичь более реалистичной рабочей нагрузки.
Но вы боитесь, что весь обмен просто сделает вас похожим на жалобщика, который ничего не может сделать. Не бойтесь - именно поэтому эти две фразы так полезны.
«Я пытаюсь расставить приоритеты в своих задачах…»
Вы хотите прояснить, что вы не пытаетесь полностью уклониться от ответственности. Вместо этого вы пытаетесь гарантировать, что у вас есть необходимое время и энергия для того, что ваш руководитель рассматривает в качестве приоритетов.
Фраза, подобная этой, хороша, так как она может перейти к запросу о помощи, чтобы разобраться в ваших текущих задачах и разбить на наиболее важные из них. Это превращает разговор в совместную работу по упорядочению рабочей нагрузки, а не в основную жалобу.
«Потому что требует так много моего времени и внимания…»
Если вы беспокоитесь о том, чтобы представить себя бесполезным, ленивым сотрудником, это умная стратегия, чтобы направить внимание вашего босса на что-то важное, над чем вы работаете.
Когда есть более крупный проект, требующий большую часть ваших ресурсов, сообщите об этом своему менеджеру, чтобы вы двое могли поговорить о любых менее насущных задачах, которые могут быть делегированы или устранены на данный момент.
У тебя над головой нависает крайний срок. Единственная проблема? Вы застряли в ожидании, пока вы ждете что-то, что вам нужно от вашего начальника.
Извращенец, верно? Необходимость справиться с ситуацией может быть деликатной ситуацией. Тебе нужен твой босс, чтобы задержать конец сделки. Но вы также не хотите казаться, что говорите ему, что делать.
«Я знаю, у тебя много на тарелке…»
Один из лучших способов осторожного изучения этого предмета - начать с признания того, насколько занят ваш менеджер. После того, как вы подтвердите его упакованное расписание, вы можете спросить, когда вы можете ожидать получить ожидаемый результат.
Я знаю, это может заставить вас чувствовать себя немного смуглым. Но, если вы беспокоитесь о том, чтобы выйти из себя как надоедливый микроменеджер, это отличный способ вписаться в разговор, не указывая пальцами и не назначая вину.
«Как вы думаете, я все еще смогу завершить этот проект?»
Поскольку лидеры часто манипулируют множеством разных вещей одновременно, им легко пропустить лес за деревьями. Они не понимают, как их задержка может повлиять на общее назначение.
Когда ваш босс действительно отстает, используйте вопрос, подобный этому, чтобы напомнить ей о сроках для всего вашего проекта, а не просто о ее части головоломки.
Независимо от того, было ли это обещано клиенту к определенной дате, или у вас есть другие члены организации, ожидающие его завершения, подталкивающие вашего босса к жесткому крайнему сроку (а не к истощающему окончанию даты, когда вы надеялись, что она будет закончено), надеюсь, даст ей толчок в правильном направлении.
Необходимости противостоять своему боссу обычно достаточно, чтобы ваш живот перевернулся и ваш рот пересох. Но, скорее всего, вам придется делать это время от времени.
К счастью, есть несколько фраз, которые вы можете использовать, чтобы подойти к этому разговору таким образом, чтобы вы выглядели уравновешенными и собранными, а не настойчивыми и покровительственными.
Когда вы попадаете в одну из вышеперечисленных ситуаций? Дайте им попробовать и подготовьтесь к продуктивной дискуссии (не требуются слезы, крики или дрожание колен).
