3 привычки общения, чтобы сделать вас лучшим лидером - муза

Независимо от вашей роли, отличные коммуникативные навыки только улучшают вашу способность лидировать. Это поможет вам лучше мотивировать вашу команду, создать культуру открытой и честной обратной связи, и держать людей организованными и на правильном пути.

Как человек, который работает в сфере связей с общественностью (и любит язык), я трачу значительное количество времени на выяснение наиболее эффективных способов передачи сообщений. Я заметил некоторые из вредных привычек, которые люди принимают на рабочем месте, и влияние, которое изменение этих привычек оказывает как на результаты разговоров, так и на доверие и уверенность лидеров.

Вот три, которые вы можете исправить сегодня, чтобы стать более сильным лидером на работе:

1. Используйте «Не» вместо «Не могу» при отклонении проектов

Для многих сказать «нет» может быть одним из самых трудных навыков для освоения - и все же самым важным. Как вы говорите, это почти так же важно, как сказать это вообще.

Большинство людей часто используют « не может» или « не делают», когда отказываются от возможностей, но одно из двух экспоненциально лучше другого.

Когда люди говорят, что не могут что-то сделать, это показывает ограничения их способностей. Использование « нет» выражает силу выбора.

Например, если вам предоставляется новая бизнес-возможность, которая обслуживает аудиторию, не соответствующую целевой аудитории, вместо того, чтобы сказать: «Я ценю эту возможность, но мы не можем сейчас приступить к этому проекту», скажем: « Мы ценим эту возможность, но не обслуживаем клиентов за пределами индустрии развлечений ».

Формулируя свой ответ вдохновляющим образом, вы усиливаете ценность как себя, так и своего бизнеса.

2. Прекратить писать «Извините за задержку» в электронных письмах

Как часто вы слышите, как коллеги говорят об их плотном графике?

Хотя я не ожидаю, что такое изменение произойдет в ближайшее время, мы можем улучшить то, как мы характеризуем нашу деятельность, чтобы наш язык учитывал наши приоритеты.

Когда люди говорят, что они заняты, кажется, что их жизни вышли из-под контроля, и они не знают, как управлять своим временем.

Вместо того, чтобы говорить, что вы заняты, четко сформулируйте свои приоритеты. Это означает, что «я так занят» или «Работа сейчас сумасшедшая» становится «я еду на мероприятие» или «я сосредоточен на разработке двух новых предложений для клиентов».

Сразу же ставя себя на место водителя, вы чувствуете себя спокойнее и лучше контролируете ситуацию.

Люди часто не понимают, как, казалось бы, тривиальные вещи, которые мы говорим, могут существенно повлиять на то, как нас воспринимают другие. Внесение этих небольших изменений увеличит вашу способность эффективно руководить другими, а также работать вместе с ними. Давайте начнем расширять возможности самих себя и, в свою очередь, окружающих нас, уважая наши намерения, приоритеты и полную жизнь.