Все, что вы говорите и то, как вы это говорите, становится свидетельством вашей компетенции или ее отсутствия.
Дебора ТанненВы когда-нибудь уходили от встречи или разговора лицом к лицу, думая о чем-то вроде: « О чем я думал? Почему я так бегаю? Или я не могу поверить, что не знал, когда прекратить говорить!
Это не редкость. Я часто работаю с клиентами, которые изо всех сил пытаются быть ясными, краткими и прямыми в своем общении. Это проблема, которая может сбить с толку любого, кто испытывает сомнения или нервничает, выступая на встречах и важных разговорах. Хотя замечательно высказывать свое мнение и принимать активное участие, на самом деле вы можете выбросить свои учетные данные из воды, просто слишком много разговаривая.
Обычно симптом звучит примерно так: «Я начал говорить, потом я продолжал говорить, а потом я потерял свою точку зрения, и тогда я не знал, что делать, поэтому я продолжал говорить и не знал, как остановиться. А потом я почувствовал себя идиотом.
Хлоп! Подобный опыт не оставляет вас с невероятной уверенностью, не так ли?
Если вам не хватает умения быть лаконичным и лаконичным, вы подвергаете опасности свой авторитет, свое послание и свою репутацию, и, скорее всего, вас не попросят в ближайшее время поговорить с руководящей группой или представить ее ключевому клиенту. Поэтому, если вы стремитесь двигаться вверх или совершенствоваться на каком-либо уровне, пришло время научиться сдерживать свой словесный объем.
Вы можете связать? Если это так, используйте эти три метода, чтобы определить коммуникационные ловушки, которые держат вас в тупике, и то, что вы можете сделать, чтобы их преодолеть.
1. Включите паузу
В следующий раз, когда вам захочется слишком много говорить во время разговора или встречи, сделайте паузу. Прежде чем говорить, сделайте вдох, сосчитайте до пяти и соберите свои мысли. Эксперты говорят, что паузы от трех до пяти секунд достаточно, чтобы помочь вам переосмыслить, перефокусировать и ослабить волнение, которое вдохновляет вас на чрезмерный разговор.
2. Замедлите движение
Студентов-юристов учат понижать, а не повышать свой голос, чтобы подчеркнуть определенные моменты. Их также учат намеренно замедлять темп своей речи. Это сигнализирует слушателям, что то, что они собираются сказать, важно и должно быть сохранено. Короче говоря, их учат притормозить для акцента.
Вместо того, чтобы впадать в постоянный нервный поток слов, потренируйтесь доставлять ваше сообщение «медленно и медленно».
Сначала это может быть сложно, так как это далеко от того, к чему вы привыкли. Но если вы планируете, ожидаете и визуализируете себя кратким и конкретным, вы добьетесь большего успеха.
3. Используйте Conversation Framework
Используя фреймворк во время разговора, вы сможете быстро организовать свои мысли, а не начинать, разбрасываться и заканчивать в огне. Несмотря на то, что существует множество способов составить ваше сообщение, вот простой пример, который вы можете попробовать сегодня: модель PRES (точка, причина, пример, сводка).
Чтобы показать вам, как именно его использовать, допустим, вы отвечаете на вопрос или комментируете собрание. Используйте этот четырехступенчатый процесс, чтобы пройтись по своим мыслям, не теряя при этом плана.
точка
Начните с ключевой точки, которую вы хотите сделать.
причина
Объясните, что движет вашим комментарием по этому вопросу.
пример
Приведите пример, чтобы объяснить, почему ваш комментарий важен.
Резюме
Закройте это, повторив свою главную мысль.
Поэтому я рекомендую использовать дополнительное финансирование для создания более подходящего пространства, чтобы мы могли привлекать клиентов и создавать новый поток доходов.
Используя этот простой четырехшаговый фреймворк, вы составите план, на котором вы можете повесить слова и идеи. У вас будет четкое начало, середина и конец, которые не дадут вам заблудиться в ваших словах. Кроме того, стратегически делая паузу перед тем, как вы говорите, и замедляя и понижая голос, вы преодолеете свою склонность слишком много говорить и активизируете свой IQ для общения в кратчайшие сроки!
