Опыт работы с кандидатами всегда был важен, но сегодня он действительно может создать или разрушить ваш бизнес.
Зачем? Во-первых, у таланта есть много вариантов. Поэтому они обращают внимание на все о потенциальных работодателях, от того, насколько легко (или нет) подать заявление, до того, как с ними обращаются на протяжении всего процесса найма, до того, как они себя чувствуют, когда проводят собеседования в офисе, и даже как они или другие заявители отклонены.
Итак, как вы гарантируете, что ваш кандидат опыт является первоклассным? Это было темой недавнего вебинара, представленного Muse и Lever как часть 3 серии вебинаров Muse: Новые правила работы. Мы пригласили Кевина Гроссмана, президента Talent Board Global CandE Programs, и Энджи Верроса, основателя vaia Talent, для чата, рассказывающего о том, что лучшие компании делают по-разному на каждом этапе процесса.
Смотрите полный вебинар здесь или читайте дальше, чтобы узнать больше:
1. Каждый - кандидат, так что вкладывайте деньги не только в свою карьеру
Независимо от того, ищем мы активно или нет, мы все кандидаты, отметил Гроссман. В конце концов, даже если нам нравится наша работа, наши головы могут повернуться в любое время.
Поэтому, когда вы думаете об опыте кандидата, не просто думайте о своей странице карьерного роста и о процессе подачи заявления - думайте обо всех других способах, которыми люди могут услышать о вас как о работодателе, таких как социальные сети, обзоры на Glassdoor и тому подобное. они слышат от своих друзей и знакомых.
И что еще более важно, используйте эти автомобили в ваших интересах. Проводите время в социальных сетях, делясь историями о том, каково это работать в вашей компании. (Обязательно используйте и своих существующих сотрудников здесь.) Получите подсказку от T-Mobile и проведите Facebook Lives о том, каково это работать для вашей компании.
Обратите внимание на ваши отзывы о Glassdoor (и попросите некоторых из ваших самых счастливых сотрудников оставить один). И работать с Muse, чтобы создать активы, которые вы можете использовать для демонстрации бренда вашего работодателя в Интернете.
2. Последовательное общение является ключевым
В современном мире мы привыкли общаться с компаниями, у которых мы покупаем. Просто подумайте, когда вы заказываете пиццу онлайн. Вы можете увидеть каждый шаг процесса; обработка заказа, ваш пирог готовится, еда отправляется на доставку. Но когда вы подаете заявление на работу? Обычно это черный ящик тайны.
Хотя вам не нужно заходить так далеко, чтобы создать трекер приложений в стиле Domino, вы можете быть уверены, что общаетесь с кандидатами на каждом этапе пути. Когда вы планируете интервью, почему бы не включить маршрут или повестку дня с информацией о том, с кем кандидат будет встречаться? Когда вы будете готовы сделать предложение, дайте кандидату знать второе, что вы можете, когда он в пути. Если процесс занимает больше времени, чем вы хотели (эй, это происходит), держите людей в курсе того, что происходит и почему.
И для тех кандидатов, которых вы отвергаете, дайте им знать, что вы не будете двигаться вперед. По данным Talent Board, только 20% кандидатов получают электронное письмо с уведомлением о том, что они не рассматриваются. Так что, если вы делаете? Вы выделитесь, и вас, вероятно, запомнят с любовью, и кандидаты захотят взаимодействовать с вашей компанией в будущем. На этой ноте…
3. К кандидатам следует относиться как к клиентам (потому что в некоторых случаях они есть)
Последнее исследование Talent Board показало некоторую шокирующую статистику о том, как кандидаты взаимодействуют с компаниями после того, как они приобрели большой или отрицательный опыт. Когда у них будет большой опыт, 64% кандидатов увеличат свои деловые отношения с компанией, независимо от того, ссылаются ли они на других кандидатов или покупают продукты или услуги. Если это ужасный опыт? 43% кандидатов разорвут связи полностью.
Урок? Есть реальное экономическое обоснование для инвестирования в опыт кандидата и повышения его квалификации, как для людей, которых вы нанимаете, так и для тех, кого вы не нанимаете.
Хотите узнать больше о том, как создать выдающийся опыт кандидата? Смотрите полный вебинар.
