Шум вокруг динамики поколений на рабочих местах в последнее время усилился. Журнал TIME опубликовал провокационную и противоречивую статью в конце мая, в которой Миллениалы назывались «ленивыми, под названием нарциссы». В прошлом году «Нью-Йорк Таймс» опубликовала жемчужину под названием «Поколение, идущее в никуда». И множество других изданий и блоггеров поощряли это. организации с новейшей стратегией «давай им текст друг другу» или «давай всем трофей». В конце концов, 85-миллионная революция рабочей силы Gen-Y идет полным ходом (привет, я!), И работодатели обращают на это внимание.
Хотя миллионы из нас, родившихся в период между 1982 и 2000 годами, просачиваются в глобальную рабочую силу, во многих из этих статей есть что-то, что не совсем правильно. Многие Gen-Yers, включая меня, читают статьи о нас и говорят, что говорят «Ну, может быть» или «Это не совсем подходит». Это странное чувство. Как будто эти голоса СМИ говорят нам, что лицо, которое мы видим в зеркале, не является лицом, которое мы должны видеть (они также настаивают на том, что, как Генералы, мы должны одержимо пялиться в зеркало, намного длиннее).
Многие из тех, с кем я общался, в том числе друзья Gen-Y, Boomers, Gen-Xers и я (это всегда неловко, когда меня ловят на этом), предпочитают более нюансированный подход к головоломке поколений на рабочем месте - что-то вроде недавней статьи в LinkedIn. Автор книги « Давай и бери» Адам Грант предлагает. В нем Грант подчеркивает трудность делать надежные выводы о любой группе поколений, говоря: «Честно говоря, трудно сделать какие-либо достоверные и надежные заявления о том, что общего у миллионов людей, родившихся в те же два десятилетия». На протяжении всей статьи Грант предлагает противоречивые выводы о характеристиках поколений и приходит к выводу, что «когда речь идет о поколениях, мы можем перестать делать из мухи слона».
Интересно, что хотя Грант ставит под сомнение обоснованность широких выводов поколений, он признает, что эксперты согласны с важностью возрастных различий на рабочем месте. Молодые люди, как правило, более самовлюбленны, чем их старшие коллеги. И, как предполагает их прилагательное, молодые работники также склонны быть более неуверенными и грубыми. Грант говорит, что это верно для любого поколения.
Именно с учетом этого возраста я начал копаться в своей базе знаний о вовлеченности сотрудников, обсуждал их с клиентами и опрашивал друзей и коллег Gen-Y о том, что действительно важно для них на рабочем месте. В частности, я спросил их: что могут сделать завтра три простые и действенные вещи, которые менеджеры сотрудников Gen-Y (читай: молодые), которые больше всего повлияют на наше чувство мотивации? Как я и надеялся, результаты на удивление просты.
1. Начните свое следующее собрание с регистрации, не связанной с работой
Например, скажем: «Прежде чем мы начнем сегодня, я хочу обойти комнату и быстро услышать самый запоминающийся момент каждого из этих выходных». Многие молодые люди хотят, чтобы их воспринимали как нечто большее, чем просто зубчатое колесо (кстати, это не уникально для молодых сотрудников). Им нравится, когда их признают людьми, а также видят тебя, своего босса, человеком. Подобные поступки порождают открытость и лояльность.
2. Сразитесь с ними над проектом, над которым они работают.
Скажите им, что вы знаете, что они могут добавить дополнительную ценность. Молодые сотрудники обладают энергией и часто ищут возможности подтолкнуть себя и расти. Дайте им разрешение на это - фактически, покажите им, что вы ожидаете от них.
3. Выразите искреннюю признательность за что-то простое и очевидное, что они достигли
Это также превышает возраст, но, безусловно, может иметь дополнительный вес для молодых сотрудников, которые ищут, чтобы подтвердить, что они вносят значимый и заметный вклад в свою команду. Как руководители, мы часто гордимся тем, что являемся критически важными аналитиками, и мы попадаем в ловушку, постоянно указывая на проблемные области наших сотрудников, не признавая достигнутый ими прогресс. Существует множество исследований о положительных преимуществах благодарных команд - не упустите возможность захватить их и заставить своих молодых сотрудников почувствовать, что они имеют значение.
Всем вам, менеджерам, позвольте поблагодарить вас за попытку применить эти простые действия к вашей команде завтра. Ваши сотрудники Gen-Y, безусловно, оценят это, и я догадываюсь, что некоторые из ваших старших сотрудников тоже оценят это.
