Весь год ты идеальный работник. Вы тщательно общались со своим боссом, обеспечивали его постоянным потоком обновлений и хвалили его прекрасные идеи. Похоже, вы можете расслабиться и отдохнуть, потому что у вас явно есть положительный ежегодный обзор (и, возможно, повышение), чтобы быть полностью в сумке.
Ну, не так быстро. Оказывается, некоторые из «замечательных» вещей, которые вы делаете, могут фактически мешать вашей работе - и мнению вашего босса о вас. Чтобы убедиться, что вы случайно не пересекаете своего босса в неправильном направлении, подумайте над этими тремя общими вещами, которые сотрудники считают, что их начальники хотят, но не делают этого.
1. Тщательно объясните, почему что-то пошло не так
Когда что-то идет не так, это не совсем вторая натура, чтобы подойти к тарелке и от всего сердца принять вину. Вместо этого вы хотите убедиться, что ваш начальник точно понимает, почему вы не смогли уложиться в срок или закончить месячные цифры. Если ваши коллеги наводнили вас вопросами, вы не могли заставить кого-то в отделе маркетинга ответить на ваш звонок, или никто не показал бы вам, как сделать V-поиск, у вас просто не было возможности встретиться этот невозможный срок. И, конечно, вы чувствуете необходимость четко объяснить свою задержку.
Что думает твой босс
Оправдание - это оправдание, независимо от того, насколько оно обоснованно. Но в конце концов, работа не была выполнена, и это то, о чем заботится ваш начальник. Конечно, все идет не так, даже менеджеры ожидают этого. Но когда дело доходит до объяснения причин, вашему боссу не нужно ничего знать кроме основ - и, конечно, он не хочет слышать, как вы возлагаете вину на кого-то другого.
Если вы действительно хотите произвести на него впечатление, признайтесь в ошибке и объясните, как вы собираетесь двигаться вперед: «Я хочу извиниться за то, что на этой неделе не выполнил крайний срок для отчета об обработке вызовов - мне следовало бы лучше расставить приоритеты. На этой неделе я устанавливаю ежедневные контрольные точки в своем календаре, чтобы это больше не повторилось ».
Если вы предложите план действий, а не оправдание, вы сразу же заслужите уважение своего менеджера. И если вы на самом деле будете следовать этому плану, то вы его полностью уничтожите.
2. Обеспечить постоянные обновления
Когда вы работаете над большим проектом или имеете дело с очень важным клиентом, ваш первый инстинкт - сообщить своему боссу любую деталь, которая развивается в течение дня, чтобы убедиться, что вы на пути к успеху. Вы хотите, чтобы ваш босс знал, что вы занимаетесь бизнесом, и дал ему широкие возможности для перенаправления вас, если вы отклонились от курса.
Что думает твой босс
Хотя ваш начальник должен знать о том, над чем вы работаете, и о любых проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, ему не нужно знать каждую крошечную деталь вашего прогресса - потому что в идеале он доверяет вам брать на себя ответственность и принимать решения. Ваш успех важен для него, но имейте в виду, у него также есть работа, которую нужно выполнить, и ему становится все труднее сосредоточиться, когда вы каждые полчаса заходите в дверь, чтобы сказать: «Эй, я хотел позволить вам Я знаю, что я только что получил электронное письмо от моего клиента, и он хочет получить информацию о моем прогрессе, поэтому мы запланировали телефонный звонок на этот день ».
Да, важно, чтобы вы постоянно информировали своего менеджера о своем прогрессе и задавали насущные вопросы, которые требуют немедленного ответа (в конце концов, это работа менеджера, направлять и, конечно же, управлять вами), но в равной степени важно найти конструктивный баланс, Срочные вопросы - это одно, но чтобы сообщить о своем прогрессе, попробуйте настроить еженедельную личную регистрацию, чтобы обсудить, что вы сделали и как двигаться дальше. И не полагайтесь исключительно на него - бросьте себе вызов, чтобы найти другие ресурсы в компании, которые могут ответить на ваши вопросы.
3. Поддельные ваше одобрение
Когда ваш начальник с гордостью представит свою последнюю и величайшую (хотя и нелепую и совершенно непрактичную) идею для вашего отдела, кто будет спорить? Давайте будем честными: невероятно страшно быть одиноким диссидентом в комнате, и легко предположить, что, если вы не будете следовать тому, что он говорит, вы столкнетесь с некоторыми неприятными последствиями (читай: не поднимайте для вас!).
Что думает твой босс
Хотя, вероятно, ваш начальник действительно верит в его идеи, он не хочет, чтобы вы просто сидели и принимали их без слов. Большинство менеджеров понимают, что они не имеют полного обзора каждой ситуации - в конце концов, сотрудники являются теми, кто находится на переднем крае, ежедневно общаются с клиентами и используют процессы компании из первых рук. Имея эту инсайдерскую информацию, менеджеры обращаются к своим сотрудникам, чтобы указать на те части плана, которые не будут работать, или на способы улучшить их - или полностью разработать различные идеи.
Ваш босс хочет, чтобы вы участвовали в разговоре. Высказав свое мнение (даже не согласившись с его мнением), вы докажете, что хотите быть частью компании, а не просто получать зарплату. Он хочет, чтобы вы чувствовали себя частью команды и вносили вклад в компанию в целом. И, конечно же, он хочет убедиться, что идеи, которые реализует ваша команда, действительно будут работать, а не только те, что исходят от босса.
У каждого босса свой стиль управления, но когда дело доходит до него, все менеджеры хотят, чтобы вы взяли на себя ответственность за свои действия, проявили инициативу и способствовали росту компании. И чтобы прогрессировать в своей карьере и расти как профессионал, вы тоже должны этого хотеть.
