Это, должно быть, одно из самых трудных рабочих вопросов на планете. Само собой разумеется, что вы не станете лучшими друзьями всех своих коллег, но если вы не дружите с кем-то, это совсем не то, что коллега, который говорит ложь, которая влияет на вашу работу, восприятие вашего руководителя Вы или ваши отношения с клиентом.
Это может быть столь же незначительным, как притворство, что электронное письмо так и не было получено (хотя, на самом деле, в наши дни это вряд ли заслуживающая доверия история) или столь же важным, как и то, что вы рассказали своему боссу, что вы критиковали чью-то работу и решили сделать проект целиком на своем Я сказал, что так будет лучше ». Он сказал, что она сказала, что этот пример вызывает у меня головную боль.
Но потом, если вы имеете дело с лживым, манипулирующим коллегой, вы, вероятно, начинаете испытывать все больше и больше раздражающих моментов в офисе. К счастью, есть способы борьбы с ситуацией, прежде чем ложь будет стоить вам репутации (или вспыльчивости). Карьера Muse Muse Lea McLeod слишком хорошо понимает разочарование лживых коллег, говоря: «Когда люди лгут нам, это идет вразрез с нашей основной потребностью быть любимым и одобренным». Более того, это может заставить нас задуматься: «Этот человек принять меня за идиота или как? Конечно, я действительно знаю, что здесь происходит.
Лежащего сотрудника нужно поставить на его место, но осторожно. Важно не потерять хладнокровие и подходить к ситуации настолько деликатно, насколько это возможно. Вы были профессионалом так долго; не останавливайся сейчас. Впереди три шага к решению этой крайне разочаровывающей рабочей задачи.
1. Понять ситуацию
Маклеод призывает вас «оставаться в корне в фактах, а не в эмоциях», что может быть затруднительно при решении такого конфликта. Она предлагает вместо того, чтобы «сосредоточиться на суждении (например, « Бекки такой лжец! »), Работать, чтобы понять ситуацию». Постарайтесь понять, почему человек может делать это снова и снова, снова. Это из-за страха, неуверенности или беспокойства о производительности?
Старайтесь не идти за спиной вашего коллеги и не распространять информацию о ее манипулятивных способах. Никто не любит сплетни, даже если сплетник выражает разочарование. Ложь, конечно, не в порядке, но если корень проблемы в глубоко укоренившейся незащищенности или полном отсутствии уверенности, то стоит разобраться с этим один на один.
2. Иметь честный разговор
Часто простой и неформальный чат поможет. Если вы решили обратиться к коллеге по поводу лжи, вы уверены, что он сказал, позвольте ему признаться и прийти в порядок. После этого «вы можете поговорить о своем ожидании, что это никогда не повторится», - говорит Маклеод.
Если выдумка была привязана к смягчающему обстоятельству, скажем, коллега солгал о том, чтобы следить за потенциальными кандидатами, потому что она боялась сообщить вам, что чувствует себя подавленной и еще не достигла этого, это открывает обсуждение рабочей нагрузки и потребность в улучшенном общении.
Если правда, как вы уверены, что знаете, что она не выходит, переходите к следующему шагу.
3. Обеспечить доказательство лжи
Эта часть не симпатична, но в случае, если коллега, с которым вы сталкиваетесь, продолжает лгать, вам придется принести большое оружие. Маклеод рекомендует использовать «какие у вас есть доказательства, иллюстрирующие ситуацию. Если есть электронные письма, тексты или другая документация, вам нужно будет сослаться на это ».
Конечно, если вы готовитесь к обсуждению такой загруженной ситуации, вы должны быть готовы с документацией, подтверждающей вашу историю и показывающей, что вы не просто сделали поспешные выводы о чьем-то поведении. МакЛеод говорит, чтобы попытаться это сделать: «Бекки, в электронном письме в пятницу в 2 часа дня вы сказали, что говорили с клиентом. Но клиент позвонил мне сегодня утром и сказал, что вы не разговаривали.
Старайтесь не слетать с ручки; вместо этого стремитесь докопаться до сути ситуации. Если коллега придумывает истории за вашей спиной, у вас есть право покопаться в этом и выяснить, почему идет спина. Маклеод говорит, что «сосредоточиться на фактах, а не на суждении другого человека».
Вы можете не получить ответ, который вы ищете, или какой-либо ответ, если на то пошло, - но вы уже изложили, что знаете, что происходит. По крайней мере, тогда непрофессиональный коллега может отступить, осознав, что его ложь только навредит ему в долгосрочной перспективе.
