Некоторые вещи не меняются.
Помните, когда вы были ребенком, и всегда был по крайней мере один из ваших товарищей по играм, который, казалось, имел ответ на все вопросы? В то время это раздражало, и неудивительно, что взрослым оно все еще раздражает, особенно на работе.
Было достаточно легко избежать игровой площадки всезнайки; Вы, вероятно, просто проигнорировали его или ее и нашли кого-то еще, чтобы играть. Но в профессиональной обстановке все не так просто. В зависимости от динамики вашей команды и отношений с вашим всезнающим коллегой, управление его или ее всемогуществом может быть деликатным.
Если вы сталкиваетесь со всезнайкой в офисе, попробуйте эти три стратегии, чтобы не иметь дело с чьим-либо лицом.
1. Заниматься
Один из первых раз, когда я столкнулся с кем-то, у кого были все ответы, я был довольно рано в своей карьере, как и она, и я истолковал ее обмен знаниями как небольшой вопреки моему собственному опыту. Я предположил, потому что она рассказывала мне все о том, как на самом деле работала определенная процедура, она подразумевала, что я сам не знаю.
Я обиделась - и сказала что-то о том, что все в группе знали об этом, и она не собиралась ничего нового. Она была в ужасе, и вскоре я тоже. Оказывается, она была просто взволнована тем, что узнала что-то новое, и стремилась доказать остальной части команды, за которой она следит.
Я чувствовал себя полным придурком. Вместо того, чтобы просто присоединиться к беседе и поделиться собственным опытом по этой теме, я позволил своему эго вмешаться и мог бы легко испортить хорошие рабочие отношения. К счастью, мы оба поняли, что произошло, и изменили наше взаимодействие в будущем.
Теперь, когда я сталкиваюсь с подозреваемым всезнайкой, я напоминаю себе, чтобы охладить свои самолеты и фактически слушать то, что говорит человек - с профессиональной точки зрения, а не лично. Я обращаю внимание на то, что говорится, и затем я использую это как отправную точку для взаимодействия с моим коллегой. Если вам кажется, что кто-то говорит вам, что его или ее путь - единственный путь, задайте вопросы о процессе и поделитесь, как вы это делаете. Кто знает - может быть, между вами двумя вы найдете способ, который действительно лучший!
2. Игнорировать
Хорошо, я знаю, я сказал, что тактика игровой площадки не будет работать в офисе, и хотя это в основном так, игнорирование вашего всезнающего коллеги, вероятно, хороший ход, когда ясно, что он или она не просто пытается приспособиться или сотрудничать с вами.
Я работал с такими людьми, как это, но худшие преступления были, когда я работал в банке, в основном в торговом столе. (Подумайте о длинных столах с людьми, выстроенными в ряд рядом с одним пыльником, с нулевым пространством или уединением.) В то время я была единственной женщиной на столе, и парни любили поджаривать меня почти каждый день. У меня довольно толстая кожа, так что меня это никогда не беспокоило, но когда они вмешивались в телефонные разговоры или прерывали меня посреди сложных заданий, чтобы «показать мне, как все делается», я довольно быстро потерял спокойствие.
Первоначально, я использовал свой лучший сарказм, чтобы поставить их на место, но это редко срабатывало. Наконец, измученный усилиями (быть саркастичным - тяжелая работа!), Я направил свою тактику на игровую площадку и решил вместо этого попытаться игнорировать ее. Каждый раз, когда они предлагали свою помощь, я вежливо улыбался и продолжал заниматься своими делами. Иногда я притворялся, что не слышал, что они говорят, или вставал со стола на несколько минут, пока они не потеряли интерес. Это сработало как обаяние: со временем мои коллеги-эксперты сообразили, что я на самом деле знаю работу так же хорошо, как и они - если не лучше - и их полезные советы ослабли.
Если ваш всезнайка находится на профессиональном уровне и не дает вам никаких ценных советов, попробуйте вежливо сменить тему или извиниться, чтобы пойти навестить Боба в бухгалтерии. Что-нибудь, что отвлечет ваших «полезных» коллег от их всезнайства. Со временем они поймут идею и увидят, что их советы не принимаются во внимание.
3. терпеть
Теперь, если ваш мудрый коллега окажется кем-то более превосходным, скажем, вашим начальником, справиться с ситуацией становится немного сложнее. В конце концов, ваш босс должен все это знать, верно? Тем не менее, есть только кое-что о том, как отбрасывается это знание, что делает разницу между наставничеством и болью в заднице.
Много лет назад у меня был начальник, который действительно знал его вещи. И если это не было видно по работе, которую он сделал, он позаботится о том, чтобы вы услышали об этом. Например, если бы я работал над сложной транзакцией, он бы посмотрел через мое плечо на мой стол и сказал что-то вроде: «О, я бы так не поступил. Позвольте мне показать вам правильный способ сделать это ». К этому моменту я уже несколько раз обходил квартал, и я знал, что не могу просто закрыть его или попытаться вступить в бой. Это оставило мне только один, довольно неудобный вариант: мне пришлось сесть на корточки и взять его.
Работа не всегда веселая или справедливая, а это значит, что иногда нам приходится делать то, что нам не нравится, для общего блага. В моем случае мой босс почувствовал, что он действительно тренирует меня, и, хотя я часто заканчивал тем, что делал все по-своему, в конце концов, он всегда чувствовал, что по пути он сделал свою работу в качестве менеджера и наставника., Определенно больно, но беспроигрышно для всех.
На протяжении всей вашей карьеры вы, несомненно, столкнетесь с несколькими всезнайками, и хотя они могут быть довольно неприятными, им не нужно портить ваш день. Следуйте этим рекомендациям, чтобы понять, откуда взялись все эти полезные советы, кто их дает и почему, и вы будете лучше подготовлены, чтобы справиться с ними, как взрослый.
