Нет ничего лучше, чем когда кто-то в вашей команде придумывает отличную идею. Но, к сожалению, у всех нас не может быть гениальных ударов все время - и в конце концов, некоторые неудачники гарантированно доберутся до офисной доски или утреннего собрания в понедельник.
Хотя для вас может показаться очевидным, что предложение должно быть отправлено непосредственно в циркулярный файл, оно не обязательно будет настолько ясным для человека, который поделится им. Но когда вы управляете проектом или командой, вы не всегда можете просто так сказать. То, как вы реагируете на паршивые идеи, может оказать существенное влияние на будущую работу людей, не говоря уже о моральном духе и общей офисной гармонии.
К счастью, есть несколько советов, которые я нашел полезными, когда вам вручили идею, чтобы не подорвать самооценку ваших коллег - и, возможно, даже дать лучшие идеи в процессе.
1. Попросите разъяснения
Иногда лучший способ получить идею, которая просто не работает вне стола - это выделить ее недостатки. Если вам дается предложение, в котором нет особого права, попросите коллегу более подробно объяснить, как она будет решать те области, в которых, по вашему мнению, отсутствует план.
Вот вымышленный пример (хотя мне на самом деле нравится эта идея): скажем, коллега предлагает всем сотрудникам в офисе есть обязательство ежедневно есть бекон на завтрак, чтобы гарантировать, что в команде достаточно белка и его не будет. голоден в 10 утра. Но вы знаете нескольких сотрудников, у которых проблемы с сердцем, не говоря уже о веганах, и несколько человек, которые не едят свинину по религиозным соображениям. К сожалению, бекон просто не будет работать.
Но вместо того, чтобы просто проговаривать, что ее идея смешна, вы можете попросить ее предоставить более подробную информацию, позволяя ей рассказать, как она будет реагировать на всех тех в офисе, которые имеют диетические ограничения.
Когда вы просите кого-то продумать пробелы в ее предложении, она может сама осознать, что ее идее может потребоваться некоторая работа, и изящно отозвать ее, чтобы провести немного больше исследований.
2. Притворись, что это твой единственный вариант
Это более жесткий подход, но он также может превратить грязную идею в замечательную: прежде чем выносить суждение об идее, попытайтесь выяснить, сможете ли вы заставить ее работать.
Зачем? Когда мы вынуждены принять определенный результат, мы естественным образом переключаемся в режим решения проблем, который часто приводит к довольно креативным решениям. Кроме того, вдохновение приходит из разных мест, так что есть вероятность, что где-то в этой паршивой идее есть какой-то самородок хорошей идеи, просто ожидающей своего нахождения.
Принимая во внимание идею, приведенную выше, представьте, что «решение с беконом» - ваш единственный вариант. Как вы можете заставить бекон работать? Бекон из индейки? Веганский бекон? Предлагаете своим сотрудникам множество других белоснежных блюд на завтрак?
Немного переключив передачу и поговорив о том, как заставить плохую идею работать, вы можете обнаружить, что прекрасная идея развивается. А если нет, то ваш коллега, по крайней мере, будет знать, что вы сделали реальную попытку сотрудничать и развить ее идею, а не просто отбросили ее с самого начала.
3. Поставь себя на ее место
Конечно, есть некоторые идеи, на которые вам просто нужно наложить вето. В этом случае одним из самых важных напоминаний, которые я даю себе перед тем, как раздавать отзывы, является рассмотрение того, что может чувствовать другой человек при получении этого отзыва. Попытайтесь вспомнить, как вы себя чувствовали, когда кто-то сбил одну из ваших идей - вы, вероятно, можете подумать о нескольких способах, которыми носитель плохих новостей мог бы донести сообщение с меньшим количеством жалости, верно?
Сформулируйте ваши комментарии так, чтобы учесть любую чувствительность вашего коллеги (например, отклонили ли вы последние четыре идеи, которые у нее уже были по этой теме?), И донесите ваше сообщение с сочувствием. Принимая во внимание то, как она может услышать ваш отзыв, ваше сообщение, вероятно, будет получено гораздо лучше.
Тем не менее, не приукрашивайте это - вы не хотите, чтобы она чувствовала, что вы оказываете какое-то специальное лечение. Мой проверенный и верный метод состоит в том, чтобы сначала определить достоинства идеи, а затем указать, где она нуждается в работе, проявляя осторожность, чтобы быть конструктивной, а не критической. И последнее, но не менее важное: всегда говорите с позитивным словом - вы хотите, чтобы она продолжала пытаться!
Лучший способ генерировать отличные идеи - это создать среду, в которой каждый чувствует, что его или ее идеи находятся под угрозой. Не каждая идея будет следующей лучшей вещью, но следуйте этим шагам, и вы убедитесь, что ваши коллеги продолжают пытаться. А кто знает? Вы просто можете найти этот алмаз в процессе!
