Неужели iTunes и iPad не ладят? IPad необходимо подключиться к iTunes для важных обновлений системы и резервного копирования ваших приложений и данных. Но прежде чем вы исчерпаете и купите новый кабель, есть несколько вещей, которые мы можем проверить.
Убедитесь, что компьютер распознает iPad
Во-первых, убедитесь, что компьютер распознает iPad. Когда вы подключаете iPad к компьютеру, в индикаторе батареи, расположенном в верхней правой части экрана, должен появиться небольшой болт молнии. Это позволяет узнать, что iPad заряжается. Он также позволяет вам узнать, что ПК распознает iPad. Даже если индикатор батареи читает «Not Charging», что означает, что ваш USB-порт не способен заряжать iPad, вы, по крайней мере, знаете, что компьютер распознал ваш планшет.
Если вы видите молнию или слова «Не заряжаете», ваш компьютер узнает, что iPad подключен, и вы можете перейти к шагу три.
Проверьте кабель iPad
Затем убедитесь, что проблема не связана с USB-портом, подключив iPad к другому порту, чем тот, который вы ранее использовали. Если вы используете USB-концентратор или подключаете его к внешнему устройству, например клавиатуре, убедитесь, что вы используете порт USB на самом компьютере.
Если подключение iPad к другому порту USB решает проблему, у вас может быть плохой порт. Вы можете проверить это, подключив другое устройство к исходному порту.
На большинстве компьютеров достаточно USB-портов, что один сломанный не является большим делом, но если вы обнаружите, что работаете на низком уровне, вы можете приобрести концентратор USB в своем местном магазине электроники.
Низкая мощность может привести к проблемам iPad
Убедитесь, что iPad не работает слишком низко по мощности. Когда аккумулятор близок к истощению, это может вызвать проблемы с iPad. Если ваш iPad подключен к вашему компьютеру, отключите его от сети и проверьте процент заряда батареи, который расположен на верхней правой стороне iPad рядом с индикатором батареи. Если он меньше 10%, попробуйте полностью зарядить iPad.
Если процент батареи заменяется словами «Не заряжать», когда вы подключаете iPad к компьютеру, вам необходимо подключить его к розетке с помощью адаптера, поставляемого с iPad.
Перезагрузите компьютер и iPad
Один из самых старых методов устранения неполадок в книге - перезагрузка компьютера. Удивительно, сколько раз это будет решать проблемы. Давайте выберем, чтобы выключить компьютер, а не просто перезапустить его. Как только ваш компьютер полностью выключится, пусть он сидит там несколько секунд, прежде чем включить его обратно.
И пока вы ждете, пока компьютер вернется, продолжайте и делайте то же самое с iPad.
Вы можете перезагрузить iPad, удерживая кнопку suspend в правом верхнем углу устройства. Через несколько секунд появится красная кнопка со стрелкой, которая предложит вам сдвинуть ее, чтобы выключить устройство. Как только экран станет полностью черным, подождите несколько секунд и снова удерживайте кнопку suspend. Логотип Apple появится в середине экрана, когда iPad загрузится.
Как только ваш компьютер и iPad будут перезагружены, попробуйте снова подключить iPad к iTunes. Обычно это решает проблему.
Как переустановить iTunes
Если iTunes все еще не распознает iPad, пришло время попробовать чистую копию iTunes. Для этого сначала удалите iTunes с вашего компьютера. Не беспокойтесь, удаление iTunes не удалит всю музыку и приложения на вашем компьютере.
Вы можете удалить iTunes на компьютере под управлением Windows, перейдя в меню «Пуск» и выбрав «Панель управления». Найдите значок с надписью «Программы и функции». В этом меню просто прокрутите вниз до тех пор, пока вы не увидите iTunes, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите деинсталляция.
После удаления iTunes с вашего компьютера вы должны загрузить последнюю версию. После того, как вы переустановили iTunes, вы сможете подключить iPad просто отлично.
Устранение неполадок с iTunes
Все еще есть проблемы? Редкие шаги, описанные выше, не устраняют проблему, но иногда возникают проблемы с драйверами, системными файлами или программными конфликтами, которые в конечном итоге являются причиной проблемы. К сожалению, эти проблемы немного сложнее исправить.
Если вы запускаете антивирусное программное обеспечение, вы можете попытаться отключить его и попытаться подключить iPad к компьютеру. Известно, что антивирусное программное обеспечение иногда вызывает проблемы с другими программами на вашем компьютере, но очень важно перезапустить антивирусное ПО после завершения работы с iTunes.
Пользователи Windows 7 могут использовать средство устранения проблем, чтобы помочь устранить проблему.
Если вы используете Windows XP, есть утилита для проверки и восстановления системных файлов.
