Соблюдение пунктуальности перед сном. Переговоры по поеданию овощей. Управление конфликтами между братьями и сестрами.
Вы были няней, но не просто няней: вы были профессионалом. Вы обучались детскому СЛР, усовершенствовали строгий голос няни и знали, как сделать жареный сыр (с вырезанными корками, конечно) как босс!
Вы работали исключительно с рефералов, потому что вы были так хороши. Нет, там не было листовок для вас, мой друг. Хотя вы, вероятно, завидовали своим друзьям, занимаясь отличной работой (например, служа спасателем в местном бассейне), вы многому научились за годы присмотра за детьми других людей.
И угадай что? Часть того, что вы узнали, вы применяете в своей нынешней карьере, и вы даже не знаете об этом. Вот четыре не столь очевидных карьерных урока из вашей работы по уходу за детьми.
1. Склонность к истерикам у малышей, как научиться общаться с клиентами
О, страшные двойки, тройки и четверки! Будучи нянькой, вы не привыкли иметь дело с полномасштабными распадами, включая кричащие кровавые убийства и катание по полу, удары ногами и дрожь в приступах ярости. Откуда у этих детей размером с пинту весь этот гнев, мы никогда не узнаем. Но когда малыши пошли на тебя, как Экзорцист , ты знал, что должен был просто позволить этому случиться. До тех пор, пока они не ударили головой, отбрасывая их назад во время своих самых драматических изображений страха малыша, или не ударили своего брата в процессе, вы позволяете им делать свое дело, пока они не успокоятся.
К сожалению, не все перерастают броски, так как сердитые и жалующиеся клиенты могут напоминать вам слишком часто. Но вы знаете, что иногда взрослым тоже нужно выпустить немного пара. Таким образом, вы внимательно слушаете и позволяете им высказаться. Это дает им пространство для обработки их разочарования, а также для того, чтобы о них заботились и слышали, что рассеивает ситуацию, чтобы вы могли перейти к решению. Кто знал, что истерики малыша могут тебя так многому научить?
2. Торг с упорными крошками научил вас, как вести сложные переговоры
Помните, пытаясь обменяться с четырехлетним? «Да, вам нужно носить брюки, когда вы выходите на улицу. Пожалуйста, наденьте штаны. Пожалуйста , наденьте штаны. Хорошо, хорошо, если вы наденете штаны, я позволю вам немного мороженого после обеда. С шоколадным соусом. И брызгает. Без разницы. Пока вы надеваете штаны.
Конечно, это могло быть больше подкупом, чем что-либо еще, но в нем были все элементы переговоров. Вы дали немного, вы взяли немного, и все, в конце концов, были счастливы и одеты - в конце концов.
Вы не можете заставить кого-либо делать что-либо (даже малыш против штанов). Вы должны работать, чтобы получить то, что вам нужно и хотите. Независимо от того, хотите ли вы получить лучшую зарплату, повышение по службе или участие в вашем последнем проекте, навыки ведения переговоров крайне важны. К счастью, ваши дебаты и дискуссии с этими трудными детьми позволили вам выработать беспроигрышные сценарии в работе и бизнесе.
3. Посредничество в семейных боях научило вас, как разрешать конфликты между сотрудниками.
Если бы вы работали в многодетном доме, иногда братья и сестры дрались. И когда я говорю иногда, я имею в виду каждый. не замужем. день. Вы узнали, что даже самые незначительные недоразумения могут быстро обостриться. «Он дышал на меня!» Может начать домашнее хозяйство в третью мировую войну. Таким образом, вы разделили вовлеченные стороны, выслушали обе стороны вопроса, подали жалобы, которые привели всех к взаимопониманию, а затем продолжили день.
Конфликт на рабочем месте неизбежен. Люди привносят в офис разные ценности и мнения, поэтому неизбежно возникнут трения. Вы можете не осознавать этого, но сдерживание соперничества между братьями и сестрами дало вам практический опыт для эффективного разрешения конфликта.
Итак, независимо от того, находитесь ли вы в гуще конфликта или заметили жаркие споры в нескольких местах, вы знаете, как найти общий язык, сосредоточив внимание всех вовлеченных на том, почему они там (подсказка: сделать большую работу).
4. Очистка от хаоса, чтобы вы были подотчетны
Сейчас 9 вечера. Дети наконец-то в постели, и вы можете вздохнуть с облегчением - пока не поймете, что это похоже на то, как взорвалась бомба. Есть наземные мины Lego, миски с маком и сыром, и кто-то наносит помаду на собаку! Вы знаете, что родители будут дома через пару часов, так что вы неохотно добираетесь до работы, убирая эпический беспорядок, оставленный злобой.
Подобно тому, как вы убирались после этих детей, вы, возможно, заметили, что как профессионал вам нужно исправлять ошибки других - будь то корректура документов или извинения от имени компании. Даже если вы не несете ответственность за определенные ошибки, вы берете на себя ответственность, потому что знаете, что это правильное, зрелое и профессиональное решение. А несете ли вы ответственность за ошибки? Вы сами до этого и исправляете их. Быть ответственным повышает вашу профессиональную репутацию и доверие других к вам.
Нет, вы, вероятно, не хотите возвращаться в те подростковые дни, но вы должны признать, что ваши приключения в сфере няни дали вам действительно хорошую основу для вашей карьеры. Независимо от того, организовывали ли вы мероприятия или заставляли спать, вы были - и до сих пор - непревзойденным профессионалом.
