Рано или поздно это произойдет: стресс и раздражение от работы будут накапливаться внутри вас до такой степени, что вы просто не сможете больше сдерживаться - поэтому вы разразитесь жалобой любого сотрудника, который выслушает,
Вентиляция не редкость - на самом деле, на типичном рабочем месте я бы сказал, что это почти неизбежно. Возьмите меня к примеру: я очень люблю свою работу и людей, с которыми я работаю. Но в начале этого года я дошел до того, что почти каждый день проводил сеансы вентиляции с моими коллегами. Бывают разочарования, и вентиляция - это простой способ выпустить пар.
Но только потому, что это происходит, не значит, что все в порядке. Постоянная вентиляция может распространять негатив и сбивать с толку ваших коллег - не говоря уже о том, что это может быть разрушительным и раздражающим для всей вашей команды.
Так что, если это произойдет, сделайте это правильно. Вот как.
1. Минимизируйте свое влияние
Найдите минутку, чтобы подумать о том, как бы вы хотели, чтобы другие думали о вас на работе. Вы хотите, чтобы вас считали компетентным? Умный? Творческий? Лидер?
Какой бы ни была ваша желаемая профессиональная репутация, я готов поспорить, что это не значит, что вас называют жалобщиком. Но это именно то, что может случиться, когда вы постоянно выходите на улицу с каждым, кто находится в радиусе пяти футов от вашей кабины.
Вы также не хотите, чтобы ваш негатив распространялся по всей вашей команде, вдохновляя других находить те же (и дополнительные) вещи, на которые можно жаловаться.
Поэтому, если вы собираетесь выходить, постарайтесь сделать это с минимальным воздействием, насколько это возможно. Не делайте это часто и не делайте это с одними и теми же людьми каждый раз - или в середине вашего открытого офиса, где все в вашей команде могут услышать ваши обиды.
Или создайте физические ограничения для себя. Например, один из моих коллег и я недавно заключили договор о том, что мы будем выходить друг с другом только в том случае, если один из нас физически войдет в кабинет другого человека, и мы поговорим за закрытой дверью. Во-первых, это гарантирует, что никто не подслушивает вентиляцию. Во-вторых, это действительно заставляет меня дважды подумать о каждой из моих жалоб - действительно ли это определенное раздражение оправдывает поездку в ее офис, где я буду отвлекать ее от ее работы, просто чтобы я мог высказаться? Часто я нахожу это не так.
2. Потратьте столько же времени на решение
Вы можете выпускать все, что хотите, но на самом деле ничто не станет лучше, если вы не придумали решения. К сожалению, это не часто является ключевым аспектом вентиляции - в большинстве случаев вы жалуетесь на то, чтобы выпустить пар без какого-либо намерения выяснить, как решить проблему.
Таким образом, всякий раз, когда вы оказываетесь коллегам, поклялись тратить столько же времени (или больше), пытаясь определить, как сделать эту конкретную проблему менее расстраивающей.
Например, если вы только что потратили целых 10 минут, рассказывая коллегам о том, что ваши коллеги в финансовом отделе никогда не возвращают ваши электронные письма, подумайте о том, как вы могли бы внести свой вклад в решение проблемы - позвонив, а не отправив электронное письмо, сделав свои запросы. лично или, возможно, просто написав лучше, более эффективные электронные письма (вот несколько советов).
Делая это, вы выражаете свои чувства, но также помогаете создавать решения.
3. Запишите это
Недавно я прочитал статью о ведении журнала стресса, и это имело большой смысл. Записав, что именно вас расстраивает, вы сможете лучше понять и начать предвидеть вещи, которые вызывают у вас стресс, и в конечном итоге лучше избегать или побеждать их. Кроме того, после их записи многие стрессоры кажутся гораздо менее значимыми и гораздо более управляемыми.
Та же теория может быть применена ко всем тем вещам, которые серьезно мешают вам в вашей работе. Итак, вы ненавидите эту ужасную утреннюю встречу в понедельник, когда лидер не готов, все устали, и вы ничего не добились? Запиши это. Размышляя над своими словами, вы можете понять, что это не так важно, как вы думали - в конце концов, это всего лишь полчаса из вашего рабочего дня, и это дает вам возможность встретиться с коллегами после выходных.
Или, может быть, это порождает идею о том, как сделать встречу немного лучше - например, быстрый кофе перед встречей. Ваши коллеги (которым не нужно было слышать ваши жалобы) будут вам благодарны.
4. Баланс негатива с позитивом
Невероятно легко определить, на что жаловаться. Всегда есть кто-то, кто усложняет вашу жизнь, кто, кажется, не может завершить свою часть проекта вовремя или кто-то постоянно просит помощи, выполняя одно и то же задание, неделю за неделей.
Но заставьте себя контролировать негативность, также замечая и произнося словесно позитив на вашем рабочем месте.
Если вы просто бросите себе вызов быть немного более наблюдательным, вы заметите множество хороших вещей, которые происходят вокруг вас: ваш коллега, который прибил свою презентацию на заседании совета директоров, отличный проект, который написал ваш коллега (который сделал ваше редактирование работа намного проще), или тренинг, который вы посещали, который был действительно очень полезным - и вовсе не пустой тратой вашего дня.
Обратите внимание на эти вещи, сделайте комплимент этим людям и поговорите об этих хороших вещах перед вашим начальником и коллегами. Да, вы все еще можете вентилировать при необходимости. Но если вы собираетесь рассказывать о плохих, разочаровывающих и раздражающих вещах в вашем офисе, вы также должны стремиться быть такими же устными и обо всем хорошем в вашем офисе.
При правильном балансе и нескольких самоконтролях вы можете сохранять право жаловаться (время от времени), но вы также можете делать это таким образом, чтобы не помешать остальной части вашей команды. И вы, вероятно, заметите разницу в себе тоже.
