Я хотел бы сказать вам, что издевательства являются исключительно подростковой проблемой, чтобы заверить вас, что вы никогда больше не броситесь в дамскую комнату, надеясь, что вы можете сдержать слезы (или ненормативную лексику), пока вы не будете в безопасности за дверью киоска. И хотя вы, вероятно, не попадете в ловушку в шкафчике, прислушиваясь к своему дыханию, когда молча сравниваете свой текущий корпус с гробом, вполне возможно, что вы столкнетесь с другим хулиганом в своей жизни: хулиган на рабочем месте.
Подобно хулиганам средней школы прошлых дней, взрослые хулиганы используют запугивание, публичное унижение и закулисные оскорбления, чтобы манипулировать окружающими. Но в отличие от средней школы, вам не нужно мириться с ними ради того, чтобы выглядеть круто. Теперь, когда вы уже взрослый человек, выявление злонамеренного поведения и профессиональное реагирование на него не только отпугнут преступника, но и покажут вашим коллегам (и старшим руководителям), что вы зрелая женщина, которой вы хотели бы стать в подростковом возрасте.
Чтобы процветать в вашем офисе, определите этих трех хулиганов на рабочем месте и узнайте, как реагировать на их нападения.
1.
Этот хулиган превращает гражданский обмен сообщениями в публичную драку. В один момент вы профессионально делитесь своим мнением о проекте. И следующее, что вы знаете, хулиган имеет cc'd половину вашего офиса, bcc'd, который знает, сколько других, и наказывает вас (виртуально) перед вашими сверстниками - в совершенно другом тоне, чем открытый взгляд она использовалась на твоей личной встрече на прошлой неделе.
Решение
Не отвечайте по электронной почте. Подождите час или два и идите к столу хулигана (если география не позволяет этого, позвоните ей). Скорее всего, как и многие хулиганы, этот реже использует подстрекательские выражения, когда вы сталкиваетесь с ней лицом к лицу. Объясните, что вы не знаете, как интерпретировать электронную почту, и спросите, можете ли вы войти в конференц-зал и пообщаться. Вы будете удивлены, насколько быстро ее тон сменится с мстительного на разумный.
2.
Этот хулиган использует Facebook как оружие, публикуя пассивно-агрессивные обновления статуса о «определенных людях» на работе, полностью осознавая, что люди - ее друзья на Facebook. Тонко завуалированные замечания явно направлены на конкретных коллег, но, учитывая ее выбор среды, вы ничего не можете с этим поделать, даже если хулиган публикует на середине заседания ваши «корыстные PowerPoints» или комментирует, что «некоторые люди так полно себя »через несколько минут после того, как ваш начальник хвалит вас в новостной рассылке компании.
Решение
Есть старая поговорка: никогда не вмешивайся в противника, пока он уничтожает себя. Это именно то, что делает ваш хулиган: отмечая себя большим красным флагом. Мы можем жить в мире, полностью наполненном социальными сетями, но все действительно профессиональные организации (и люди) понимают, что это не зрелый способ действовать на рабочем месте. Так что просто игнорируйте это. Если ваш хулиган продолжит в том же духе, вы не будете долго беспокоиться о ней.
3.
Эти хулиганы никогда не учатся. Они используют прямые угрозы лицом к лицу, они поднимают свои голоса до уровня, который намного превосходит «страстный», и они превращают аргументы в личные убийства персонажей. Они могут поднять вашу личную жизнь, написать вам оскорбительные письма с нецензурной лексикой или посплетничать о вас с вашими коллегами. И в отличие от двух предыдущих типов хулиганов, которых можно отговорить от своих высоких лошадей, этот просто не сдвинется с места.
Решение
Пойдите к своему менеджеру, ее менеджеру или HR. С такими ситуациями лучше всего справляются профессионалы. Если чье-то поведение постоянно выходит за рамки, не тратьте свое время и силы на борьбу с ним самостоятельно. Да, вы уже взрослый человек, но это нормально, когда коллега явно не способен вести себя как взрослый.
Наконец, независимо от типа хулигана, с которым вы имеете дело, есть несколько важных уроков средней школы, которые должны остаться с вами: Возьмите дорогу. Два несправедливости не дают права. Будь большим человеком. В конце концов, единственное, что хуже хулигана, это новообращенный хулиган. Так что действуйте в своем возрасте, ведите себя профессионально - и пусть ваш хулиган лежит в постели, которую она сделала. Будьте уверены, вы не будете единственными, кто заметит ее детское поведение.
