Процесс найма - ужасно неточная вещь. Это часть того, почему это так расстраивает. Вы можете делать все правильно и быть идеальным кандидатом на работу и как-то все равно не получить ее. Что дает?
Ну, это потому, что этот процесс, к сожалению (или, возможно, к счастью), управляется людьми. Наш мозг делает все виды закулисных ярлыков, которые подсознательно влияют на наше принятие решений. Даже порядок, в котором вы проводите собеседование, может оказать влияние. Это не всегда самая логичная вещь, но так оно и есть. Облом, верно?
Ну, может и нет. Прочтите некоторые из этих умственных ярлыков (читай: предвзятости), и как использовать их в своих интересах во время поиска работы.
1. Большие достижения омрачают все остальное
Вы когда-нибудь слышали что-то удивительное о человеке - скажем, что он построил компанию за 10 миллионов долларов из своего гаража или что она окончила колледж и начала работать в Google в 19 лет? Даже ничего не зная об этом человеке, он или она звучали довольно здорово.
Это явление называется эффектом гало. Короче говоря, это предположение, что положительный признак или впечатляющее достижение в одной области подразумевает способность в других не связанных областях.
Один из способов, которым вы можете использовать это в своих интересах, - убедиться, что какие-либо особенно впечатляющие достижения выделяются в вашем резюме или сопроводительном письме. Например, если вы окончили школу Лиги плюща, раньше работали в Facebook или оказались спортсменом-олимпийцем, вы бы хотели показать эту информацию на видном месте. В любом случае, вы захотите показать самые интересные и актуальные части вашего фона спереди и по центру. На этой ноте:
2. Что первое и последнее имеет наибольшее значение
Итак, когда я говорю «впереди и в центре», что я имею в виду? Оказывается, порядок, в котором люди знакомятся с информацией, влияет на то, что они смогут запомнить.
Эффект свежести, часть эффекта последовательной позиции, заключается в том, что то, что люди помнят лучше всего, является последним в списке. Для вас это будет означать конец резюме или сопроводительного письма. Эффект первичности, или первое, с чем люди знакомятся, - это вторая лучшая вещь, которую они могут запомнить. Чтобы сделать еще один шаг вперед, мозг предполагает, что, если что-то легче запомнить, оно должно быть более важным - явление, называемое эвристикой доступности.
Это означает, что основная недвижимость в ваших материалах для приема на работу - это самый верх и самый низ ваших документов. В своем резюме возьмите свои релевантные достижения и эффекты, максимально увеличивающие эффект ореола, наверху в потрясающем разделе «Сводка», и создайте раздел «Навыки», заполненный вашими наиболее впечатляющими способностями для нижней части.
3. Как вы выглядите на самом деле имеет значение
Вы знаете, что для вас важно выглядеть наилучшим образом на своей фотографии в профиле LinkedIn или когда вы собираетесь на собеседование, но знаете ли вы, что люди на самом деле склонны к людям, которые более привлекательны? Исследование, проведенное Институтом изучения труда, показало, что более высокая заработная плата и уровень занятости были связаны с тем, чтобы быть более привлекательным. Это несправедливо, но изучение за исследованием показало, что это правда.
С осознанием того, что это важно, старайтесь изо всех сил выглядеть красиво. Даже если рекрутер говорит, что компания крайне непринужденная, не стоит выглядеть неаккуратно. Это подсознательная вещь, так что избежать этого нельзя. Вы хотите выглядеть как можно лучше.
4. Это не то, что ты говоришь, это то, как ты это говоришь
Скажем, есть лекарство, которое лечит одного из каждых трех пациентов, и другое лекарство, которое не помогает в 66% случаев. С чем вы чаще будете идти?
Это хитрый вопрос (вероятность успеха примерно одинакова для обоих), но у большинства людей гораздо больше шансов пойти с первым препаратом. Это называется эффектом кадрирования, и именно поэтому так важно представлять информацию.
В вашем резюме это означает, что вы пишете свои маркеры как достижения, а не как обязанности. И в интервью именно поэтому вы хотите сохранить весь свой язык где-то между нейтральным и позитивным, даже если вы говорите о негативном опыте. «У меня наверняка могли бы быть лучшие отношения с этим клиентом - это опыт, которому я многому научился», - звучит намного лучше для менеджера по найму, чем «я ненавидел работать с этим клиентом».
5.… или как вы заставляете людей чувствовать
Вы знаете, что знаменитая Майя Анжелу говорила: «В конце концов, люди не будут помнить то, что вы сказали или сделали, они будут помнить, как вы заставили их чувствовать?» Это больше, чем просто симпатичное чувство, это правда.
Эвристика аффекта - это умственное сокращение, основанное на эмоциональном отклике, помогающем принять решение. Другими словами, приятный разговор может быть таким же важным, как и предметный разговор во время интервью. Если менеджер по найму вспоминает об интервью и вспоминает особенно удачный вариант фразы, которую вы использовали, и посмеивается над ним - это огромная победа.
Кто может сказать, насколько это поможет, но, по крайней мере, не позволяйте этим когнитивным отклонениям поставить вас в невыгодное положение. Важно понимать, что рекрутеры и менеджеры по найму - люди. На данный момент, хотя люди вместо роботов все еще принимают все решения о найме, к этому типу несовершенства мы должны быть готовы - и, возможно, даже использовать его в своих интересах.
