Большинство из нас знает стандартную рабочую коммуникацию: «Не делай»: не ругайся, не рассказывай анекдоты о расизме или сексизме, не ври, не отправляй всему офису электронное письмо, предназначенное для твоего лучшего друга. Проблема заключается в менее очевидных ошибках, потому что они могут повредить вашей репутации - без вашего ведома.
Вот ошибки связи, которые нужно прекратить совершать, КАК МОЖНО СКОРЕЕ - потому что в этом случае невежество не блаженство.
-
Не злоупотребляйте сюжетной линией. Если вы начинаете новый разговор, начните новую цепочку электронной почты. (Новости США)
-
Не отправляйте электронное письмо, когда вам нужен срочный ответ. Неразумно ожидать такого - вместо этого попробуйте позвонить, обменяться мгновенными сообщениями или поговорить лично. (Ухищрение)
-
Не делайте огромных жестов. Они на самом деле заставляют тебя казаться менее сильным. (Business Insider)
-
Не используйте модные слова. Говоря ясно, прямой язык многое делает для вашего доверия. (MediaBuzz)
-
Не используйте стиль «один размер подходит всем». Общаясь с группой людей, вы должны использовать различные способы общения, чтобы быть уверенным, что вы поразили каждого типа слушателя. (Inc.) ,
-
Не задавай разговорных тупиков. Вопросы, на которые можно ответить двумя словами, не приводят к содержательным разговорам. (CareerBright)
-
Не извиняйся, когда это не твоя вина. Это разговорный наполнитель, который заставляет вас брать на себя ответственность - и обвинять - вы не заслуживаете. (The Daily Muse)
-
Не заканчивайте предложения людей. Вместо того, чтобы заставлять вас появляться синхронно, вы просто нетерпеливо ожидаете их окончания. (Business Insider)
