Барбара Коркоран наиболее известна как основатель империи недвижимости The Corcoran Group, базирующейся на Манхэттене, и единственная женщина-судья и инвестор в акульем аквариуме ABC. В этом месяце она поделилась своими восемью уроками успеха в бизнесе с неравнодушной аудиторией женщин-предпринимателей на женском саммите в Нью-Йорке.
Коркоран, которая выросла с девятью братьями и сестрами в доме с двумя спальнями в Нью-Джерси, построила свою компанию в 1970-х годах с первоначальными инвестициями в 1000 долларов, которые ей дал ее тогдашний парень и возможный деловой партнер. После их последующего отделения Corcoran основал The Corcoran Group, которая продала гиганту недвижимости NRT Incorporated в 2001 году за 66 миллионов долларов. После продажи бизнеса Corcoran стал автором и телеведущим, выступая и пишя о бизнесе, инвестициях и предпринимательстве.
Не все ее стратегии общеприняты, но они определенно сработали для нее, и они актуальны и для всех нас. Вот уроки Коркорана, а также выводы для предпринимателей сегодня.
1. Восприятие создает реальность
Ее история: На Саммите Коркоран поделилась тем, как она создала «Отчет Коркоран» в начале истории своей компании, в котором были объявлены официальные средние цены на жилье в Манхэттене. Отчет действительно основывался на небольшой выборке из 15 сделок, которые она заключила, но Коркоран разослал «официальную» публикацию в крупные пресс-службы, и в течение недели даже The New York Times цитировал отчет. Это освещение дало легитимность ее новой компании - и привело к большому количеству нового бизнеса. «В Нью-Йорке кроткие не наследуют землю», - сказала она. "Большой рот делает."
Вывод: создайте свою собственную реальность, продав себя. Если вы представляете показатели для своего бизнеса инвесторам или клиентам, сделайте все возможное, выделив те, которые в первую очередь создают восприятие роста и популярности. Например, если вам нужно отобразить свои доходы, но денежный поток пока не так высок, как у конкурентов, найдите другой способ донести финансовые результаты, которые вам выгодны - учитывать рост клиентов, прибыль или объем заказов.
2. Все хотят то, что хотят все
Ее история: Когда определенные объекты недвижимости на Манхэттене было трудно продать, Коркоран взяла на себя ответственность за создание срочной необходимости для этих объектов. Одна тактика: вместо того, чтобы показывать доступные свойства для одной семьи за раз (отраслевая норма), Коркоран будет приглашать десятки семей на показы одновременно. Конкуренция среди посетителей за подачу заявки означала, что дома будут продаваться быстрее. «В бизнесе ты главный продавец», - сказала она. «Создайте ощущение спроса, а не ожидайте, чтобы иметь спрос».
Вывод: чтобы получить удовольствие от вашего продукта, вам часто нужно создать его самостоятельно. Для технических предпринимателей отличный способ сделать это - открыть всплывающую страницу с помощью LaunchRock, которая может помочь в продвижении вашего продукта и захвата спроса даже до того, как вы будете готовы официально дебютировать.
3. Разверните, прежде чем вы будете готовы
Ее история . Падения на рынке недвижимости оказались для Corcoran лучшим временем для развития своего бизнеса. Зачем? В то время как крупные компании дурачились из-за отсутствия возможностей, ее маленькая компания не боялась искать какие-либо возможности, которые она могла бы найти. И в процессе она смогла перепрыгнуть через своих конкурентов.
Вывод: как сказал Коркоран, «лучшее время для расширения - это когда люди спят за рулем». Если вы генерируете идею для стартапа, посмотрите на богатые возможностями места, в которые крупные компании боятся инвестировать, потому что из упавшей экономики - вы можете просто перейти к следующей большой вещи.
4. Пристрелить собак рано
Ее история: У Коркорана нет проблем с тем, что большинство людей считают трудными разговорами. «Я снимаю нижние 25% каждые шесть месяцев», - сказала она нам. С ее последовательной политикой по избавлению от самых слабых звеньев никто в ее фирме никогда не был мертвым грузом надолго, и лишние деньги, которые были получены из-за более тонкой организации, могли быть использованы для вознаграждения лучших исполнителей.
Вывод: хотя вам не нужно идти в крайность Коркорана, вы должны быть внимательны и активны в формировании своей компании. Учредители, которые допускают сохранение негативной или дрянной работы, не создают хороших организаций. Corcoran также призывает основателей стремиться к позитивным людям - и это особенно верно, когда вы находитесь в «окопах» начинающей диеты. «Податель жалобы похож на Пожирателя Смерти, потому что в нем содержится негативная энергия», - говорит она. Но с другой стороны, «вы можете поймать отличное отношение от великих людей».
5. Есть два вида людей: расширители и контейнеры
Ее история: При приеме на работу Коркоран быстро оценил, был ли потенциальный сотрудник «экспандером», более ориентированным на продажи экстравертом или «контейнером», привередливым организатором. Оба были критически важны для ее организации, но она видела, что сотрудники обычно выполняют ту или иную роль, а не обе. И способность быстро их охарактеризовать помогла ей поставить нужных людей на правильные позиции.
Вывод: научитесь эффективно читать людей. На новом предприятии слишком много работы, чтобы переназначить людей. Когда вы нанимаете, постарайтесь точно и быстро оценить, где человек может вписаться в вашу компанию. А если нет? Просто скажите об этом и двигайтесь дальше - это будет лучше для вас обоих в долгосрочной перспективе.
6. Признание мотивирует лучше, чем деньги
Ее история. В какой-то момент Коркорану потребовалось больше премиальных списков для ее компании, но он не мог дать денежный приз в качестве награды. Поэтому вместо этого она дала золотой лук агенту, который мог внести любой листинг на сумму 1 миллион долларов или больше. Лук, светящийся над столом начинающего сотрудника, плюс тот факт, что Коркоран в конечном итоге переместил сотрудника к более качественной, более крупной стойке в офисе, - все это было мотивацией, необходимой другим продавцам для получения результатов.
Вывод: помните, что дело не только в деньгах - признание достижений также может быть огромным мотиватором. Так что будьте изобретательны в признаниях, которые вы даете. Если заслужено, иногда настоящий комплимент или лучший титул могут восполнить деньги, которые вы не можете дать.
7. Веселье - это хорошо для бизнеса
Ее история: Corcoran Group прославилась своими тематическими вечеринками (переодевание в один год, в римскую - в следующем), которые вывели людей из их зоны комфорта. Коркоран ожидала, что ее сотрудники будут усердно работать, но она позаботилась о том, чтобы веселые экскурсии и опыт были частью культуры ее компании.
Вывод: люди проводят большую часть своей жизни в офисе, поэтому не позволяйте им быть несчастными там! Corcoran советует менеджерам «убедиться, что все любят друг друга». Сотрудники, которым нравятся их коллеги и которые чувствуют, что их рабочее место доставляет удовольствие, будут более продуктивными (и с большей вероятностью будут работать дольше!).
8. Помните, вы это заслужили
Ее история: Коркоран рассказал о своей истории встречи с коллегой-магнатом по недвижимости Дональдом Трампом в его офисе. Когда она ехала на лифте с «дрожащими коленями», она поняла, что у нее нет причин нервничать - в конце концов, благодаря своим достижениям она заслужила знакомство с таким же успешным бизнесменом.
Вывод: не уклоняйтесь от сетевого мероприятия, потому что вас пугает быть единственной женщиной, и не задавайтесь вопросом, можете ли вы попросить визитку только потому, что вы молоды. Где бы вы ни были, «у вас есть право быть там», - говорит Коркоран. Не бойтесь ходить на встречи и знакомиться с новыми людьми, а также спрашивать, что вам нужно для продвижения вашего бизнеса.
