Это звучит знакомо? В вашем офисе приостановлен прием на работу, а ваша рабочая нагрузка утроена. Вы приходите на работу однажды, и ваш босс отпущен, или ваша коллега Мелисса снова взяла на себя ответственность за всю вашу тяжелую работу.
Как комментатор по советам на рабочем месте, я слышу много странных офисных историй - от начальника, который продолжал красть обеды людей, до администратора, который не переставал обнимать людей, но это посторонние; велики шансы, что вы пройдете всю свою карьеру, не столкнувшись с ними. Однако вы почти наверняка столкнетесь с более типичными проблемами, такими как получение плохой оценки производительности или переутомление до предела выгорания.
Хорошие новости? Эти общие проблемы не должны приводить к большему количеству страданий. Часто эти препятствия можно минимизировать, если вы знаете, как их устранить. Вот взгляд на восемь наиболее распространенных проблем, с которыми люди сталкиваются на работе, и что вы можете с ними сделать.
1. Вы перегружены работой
Если ваша рабочая нагрузка резко возросла по сравнению с тем, что было раньше, вы чувствуете, что вам нужно выбирать между выполнением всех работ или выполнением заданий, и даже перерывы в ванной комнате вас утомляют, вам, вероятно, нужно поговорить с вашим менеджером о вашей рабочей нагрузке.
Что делать
Выберите время, когда ваш менеджер не торопится, и попросите встретиться. Объясните, что ваша рабочая нагрузка стала хронически неуправляемой, и почему, например, размер конкретного аккаунта увеличился вдвое за последний год или вы взяли на себя обязанности того, кто ушел, не удалив ничего с вашей тарелки.
Объяснение того, что стоит за увеличением рабочей нагрузки, полезно, потому что ваш менеджер может быть не так настроен на контекст, как вы. Затем предложите несколько вариантов. Например, вы можете сказать: «Я могу сделать A и B, но не C. Но если C действительно важен, я бы хотел снять A с моей тарелки, чтобы освободить место для этого. С другой стороны, я могу выступать в качестве советника Дженны на C, но я не могу сам делать C, если я также делаю A и B. ”И если ваш менеджер не поможет вам расставить приоритеты, тогда придумайте ваше собственное предложение за то, что вы будете и не будете расставлять приоритеты и попросите ее настроить или одобрить это.
Связанный: Как откусить больше, чем вы можете жевать, и сделать все это
2. Ваш босс выходит или уволен
Босс, который всегда воспевал твои похвалы старшим руководителям и следил за тем, чтобы твои проекты были успешными, уходит, и ты беспокоишься о том, что ее замена не поделится с ней (или твоим) видением или что она просто не будет такой приятной работать с.
Что делать
Успокойся. Новый босс может быть таким же хорошим, как ваш старый босс, или даже лучше. Или, да, может оказаться, что вам не нравится работать с ней, но вы не сможете знать, пока не узнаете ее. Так что, хотя нет ничего плохого в том, чтобы полировать свое резюме и выводить пробники в вашу сеть, подождите и посмотрите, как все встряхнет, прежде чем предпринимать какие-либо радикальные шаги.
Тем временем, лучшее, что вы можете сделать, - это внести свой вклад и помочь обеспечить бесперебойную работу вашего отдела, что может обеспечить вам хорошую репутацию в вашей организации и повысить репутацию. Попробуйте выступить в качестве полезного ресурса для нового менеджера, когда он начнет, и постарайтесь сохранить суждение о ее стиле и компетенции, пока у нее не будет возможности освоиться. В конце концов, немногие из нас хотели бы быть оцененными на постоянной основе на основе наших первых нескольких недель в работе.
Связанный: Человек Вниз: что делать, когда ваш босс уволен
3. Ваша работа отличается от той, на которую вы претендовали
Вы были наняты для управления продажами, но в итоге вы управляете электронными таблицами. Или ваша работа «директора по маркетингу» оказывается чуть больше, чем холодные звонки перспективам. Возможно, это не была преднамеренная приманка, но работа точно не та, что вам сказали в интервью.
Что делать
Начните с разговора с вашим боссом. Скажите что-то вроде: «Когда я был нанят на эту работу, мы говорили о том, что это в основном работа с клиентами, с некоторыми административными обязанностями. Но в мои первые три месяца работа была на 90% административной без особого взаимодействия с клиентом. Можем ли мы поговорить о том, что изменилось, и есть ли способ изменить мою работу, чтобы она больше походила на то, о чем мы изначально говорили? »
Убедитесь, что ваш тон спокойный и общительный, не расстроенный и не злой. Вы получите лучшие результаты, если дадите понять, что находитесь в режиме решения проблем, а не в режиме жалоб. Вы можете услышать, что работа просто изменилась, и ничего не поделаешь, но вы также можете подтолкнуть своего менеджера к пониманию того, что ему нужно настроить вашу работу. В любом случае, вы оставите этот разговор с лучшим представлением о том, чего ожидать от этой работы в будущем, и сможете принимать соответствующие решения.
Связано: серьезно? Как обрабатывать «Другие обязанности, как назначено»
4. Вы продолжаете сталкиваться с трудным коллегой
Вы пытались быть милым, но каждый разговор с ним перерастает в разногласия и раздоры, которые затрудняют выполнение совместных проектов, и, учитывая, что мы проводим треть нашего бодрствующего времени с коллегами, вам бы хотелось более гармоничные отношения.
Что делать
Во-первых, удалите свое эго из уравнения. Вам не обязательно нравиться ваш коллега, и вам определенно не нужно «выигрывать» в каждом взаимодействии; вам просто нужно уметь работать вместе.
Быть милым, даже когда ты не чувствуешь, что это может разморозить отношения, поэтому спроси себя: есть ли что-то, что делает твой коллега, которым ты искренне восхищаешься и можешь похвалить его? Что-то, на что вы можете обратиться за его советом (как бы больно это ни было)? Примерно месяц совместных усилий в этом направлении может иногда иметь значение.
Но если нет, то иногда просто понимание того, что поведение трудных людей связано с ними, а не с вами, может облегчить им задачу. И так как вы никогда не сможете полностью исключить трудных людей из своей трудовой жизни, выяснить, как оставаться невозмутимым перед лицом сумасшедших личностей, может быть удивительно приятно.
Связанный: Как обращаться с сотрудником, который только не получает это
5. Ваш босс не замечает работу, которую вы делаете
Вы набираете кучу рабочих мест, побеждаете клиентов и, как правило, занимаетесь плохими делами, но ничего из этого не зарегистрировано на радаре вашего менеджера.
Что делать
Естественно, чтобы ваш начальник сам признавал ваши достижения, но реальность такова, что лишь немногие руководители будут настроены на вашу работу так же, как и вы, и большинство будет рассчитывать на то, что вы будете держать их в курсе. Так что не сидите без дела, ожидая, что ваша работа будет замечена - станьте вашим собственным защитником! Вы можете чувствовать себя неловко, играя на своем собственном роге, но ваш босс хочет знать, что вы делаете хорошо.
Начните выдвигать на первый план ключевые победы, когда вы говорите, и не стесняйтесь передавать похвалы. Не случайно похвастаться тем, что упомянул такие вещи, как: «Клиент был действительно доволен работой, которую мы отправили на прошлой неделе, и сказал, что проекты, которые я им показал, завершили продление контракта на следующий год». Это просто держит вашего босса в курсе того, что происходит. сделано и как это получено.
Делайте это умеренно, конечно; Это будет странно, если вы передаете каждый крошечный комплимент или трубите, что подали отчет на полдня раньше. И в связи с этим имейте в виду, что вам не нужно признание за каждую вещь, которую вы делаете. Это то, на что вы хотите обратить внимание: думает ли ваш начальник, что вы делаете большую работу, и понимаете, какой вклад вы внесли? Если это так, не пугайтесь, если она не принимает к сведению каждый ваш личный триумф.
Связанный: 5 способов убедиться, что ваш босс знает, насколько вы удивительны
6. Вы допустили серьезную ошибку, которая действительно нанесла вред вашей команде
Вы человек, и вы будете время от времени совершать ошибки, но когда это громко (как разрушительная цитата в новостной статье) или дорого (например, потеря основного аккаунта), может быть трудно понять, как справиться с вашей босс.
Что делать
Худшее, что вы можете здесь сделать, это уклониться от ответственности. Ваш босс будет гораздо более встревожен, что вы не владеете своими действиями, чем если бы вы столкнулись с ними напрямую. Итак, расскажите своему менеджеру, что случилось, быстро. И дайте понять, что вы понимаете, в чем была ошибка. Если вы заранее показываете, что вы это понимаете, ваш менеджер не должен подчеркивать это для вас. Попробуйте такие слова, как «Я понимаю, насколько это серьезно» и «Я понимаю, какое влияние это оказывает».
Затем объясните, как вы планируете уменьшить ущерб и, что особенно важно, как вы убедитесь, что оно больше не повторится. И если здесь есть большие уроки, обращайтесь к ним тоже. (Например, «это заставило меня осознать, что мне нужно чаще посещать сайты, чтобы я мог определить проблемы, прежде чем они укоренятся».) Это поможет вашему боссу оценить, насколько хорошо вы извлекли уроки из опыта и насколько она должна доверять в тебе в будущем.
Связанный: сделал ошибку? 5 шагов, чтобы сказать "Я извиняюсь"
7. Ваш сотрудник берет кредит на вашу работу
Вы просто подслушали, как ваш коллега берет кредит на презентацию, над которой вы работали всю ночь, или принимаете похвалу за то, что вы выиграли аккаунт, который совершенствовали в течение нескольких месяцев. Вы не знаете, обманчива ли она или просто не замечает, но в любом случае она привлекает внимание к работе, которую вы сделали.
Что делать
Высказываться! Будьте более активны в отношении получения кредита до того, как она получит шанс украсть его, что означает держать вашего босса в курсе того, над чем вы работаете, а также ваших идей и достижений. Тогда, если ваш коллега берет кредит в любом случае, будьте откровенны в исправлении записи. Например, если вы написали большую часть отчета, в то время как ваша коллега только что добавила одну или две страницы, но вы слышали, как она представляла ее как свою работу, говорите и говорите: «Просто, чтобы понять роли, я написал анализ и рекомендации. Дайте мне знать, если я что-нибудь проясню по этому поводу ». Это последнее предложение дает вам прикрытие для высказывания; в конце концов, вы просто следите за тем, чтобы вопросы задавались соответствующему человеку.
И если вы волнуетесь, вы не будете казаться хорошим командным игроком, если будете говорить, помните, что хороший менеджер захочет понять, какую роль играют люди в работе, и иметь четко определенные роли и соответствующее признание. является частью того, что заставляет команды функционировать хорошо.
Связанный: Что делать, когда кто-то берет кредит на вашу работу
8. Вы получаете плохой обзор производительности
Вы думали, что дела идут хорошо, но теперь вы смотрите на оценку, которая говорит, что «не соответствует ожиданиям». Не было никаких признаков того, что ваша производительность не была нисколько не снижена, и фактически ваш босс только что отправил электронное письмо на прошлой неделе хвалили вас за хорошо проделанную работу в этом последнем проекте. Что дает?
Что делать
Во-первых, не паникуйте и не защищайтесь. Слишком часто в этой ситуации люди становятся настолько сосредоточенными на том, как защитить себя, что забывают по-настоящему слушать то, что им говорят о том, что им нужно делать по-другому. Понимание проблем вашего менеджера будет иметь решающее значение для достижения хорошего результата, поэтому выслушайте и задайте достаточно вопросов, чтобы вы действительно знали, что вас просят изменить.
Оттуда покажите, что вы серьезно относитесь к обратной связи, используя такие выражения, как: «Я рад, что вы мне это говорите. Я не осознавал, что это было проблемой, и я рад возможности поработать над этим ». И скажите своему менеджеру, что вы планируете делать, чтобы ответить на ее отзывы, даже если это так просто, как« Я мне нужно подумать об этом и выяснить, как решить эти проблемы ».
Стоит также отметить, что хороший менеджер позаботится о том, чтобы плохая оценка производительности не стала неожиданностью, предоставляя регулярные отзывы в течение года. Так что, если вы впервые слышите об этих проблемах, ваш менеджер бросил мяч раньше, и вам разумно попросить услышать о проблемах в реальном времени в будущем.
Тем не менее, ни один менеджер никогда не будет идеальным, поэтому, хотя было бы неплохо, если бы вы могли предполагать, что всегда будете слышать о проблемах, прежде чем они взорвутся, вам следует обратить внимание на признаки того, что проблема может назревать. Например, если ваш начальник внезапно начинает микроуправлять вашей работой или начинает отправлять вам критические отзывы в письменной форме, у него могут возникнуть серьезные опасения по поводу вашей работы. Стоит попросить проверить, как идут дела, так что вы вряд ли будете ошарашены критическим обзором в будущем.
Связанный: Плохой Обзор Производительности? Вот что делать дальше
Больше от DailyWorth
- Как преодолеть 7 распространенных карьерных диверсантов
- Единственное, что важнее вашей работы? Ваша сеть
- Нетрадиционные офисные проекты, которые работают лучше для вас
