«Я думаю, что мне нужно бросить.»
Когда моя клиентка Саша пришла ко мне несколько месяцев назад, это были первые слова из ее уст. Недавно она устроилась на повышение и переехала в новый офис для работы в нефтехимической промышленности, что казалось захватывающим шагом для ее карьеры.
Но она быстро признала совершенно противоположное - между унизительными коллегами и расплывчатым менеджером, она подумала, что сделала огромную ошибку, приняв повышение.
Если вы когда-либо были в подобной ситуации, вы знаете, насколько это может быть сложно. Вы берете на работу или новую должность, предполагая, что вы точно знаете, во что ввязываетесь, но когда вы туда добираетесь, все не совсем так, как вы ожидали. Поэтому большинство людей делают одно из двух: бегут от работы как можно скорее или погружаются в жалкую яму отчаяния.
К счастью, я убедил Сашу, что ей тоже ничего не нужно делать. В то время как ее опасения были очень реальными, я осознал, что это возможность для нее напрячься, развить способность защищать себя на работе и решать возникающие проблемы.
И если вы находитесь в одинаковом положении, вы можете сделать то же самое. Вот шесть основных шагов, которым я научил Сашу защищать себя на работе, и как вы можете использовать те же методы, чтобы вести более успешную карьеру.
1. Верьте в себя и свои способности
В своем новом офисе Саша была самой молодой и единственной женщиной-членом ее новой команды. Хуже того, ее коллеги дали понять, что не воспринимают ее всерьез - один из ее коллег даже предположил, что она его «помощница», и заставил ее работать над ней!
Поэтому, хотя ей только что дали повышение, не похоже, чтобы ее способности и вклад ценили - и это было невероятно уныло. Тем не менее, я сказал ей, что уход (который был ее первой склонностью) будет одобрять точный взгляд ее команды и признавать поражение.
Первый шаг в защите себя - это верить в то, что вы заслуживаете того, чтобы вас защищали - полагая, что у вас есть навыки, способности и таланты, которые в первую очередь дали вам работу. Когда вы поймете этот простой факт, вы будете в гораздо лучшем мышлении, чтобы двигаться вперед.
2. Помните, что никто не читает мысли
К сожалению, неудовлетворенность Саши не остановилась на динамике команды - она также боролась со своим новым боссом. Ей были даны неясные рабочие задачи, получена расплывчатая обратная связь («У тебя все хорошо!»), И она понятия не имела, как ее начальник оценит ее работу.
Теперь босс Саши не был злым - он просто не видел ситуацию с ее точки зрения. В конце концов, он управлял ею так же, как он руководил остальной частью команды. Вот так он и покатился, и ни у кого из его сотрудников не было проблем. Поэтому, если она не доведет эти вещи до сведения своего босса, он никогда не поймет, как сильно она боролась.
Если вы находитесь в подобной ситуации, помните: ни один менеджер не является читателем разума. Вы не можете предполагать, что кто-то знает, что вас беспокоит - вы должны говорить сами за себя.
3. Встань на балкон и увидишь большую картину
Где бы вы ни находились в вашей организации, вероятно, есть много историй, которые сделали вещи такими, какие они есть.
В случае с Сашей она работала в устоявшемся отделе, который зарабатывал много денег. И благодаря этому успеху компания позволила некоторым вещам сдвинуться с места: у сотрудников не было четких планов работы, отзывы были нечастыми и неконкретными, и в целом не было чувства ответственности.
Чтобы защищать себя, Саше нужно было видеть ситуацию с точки зрения других игроков - в контексте организации в целом. Реальность такова, что не было особого контроля. Члены команды написали свои собственные правила и получили большую свободу - так работала компания. Короче говоря, она пыталась играть по правилам, в то время как остальная часть группы делала с точностью до наоборот.
4. Оцените, что работает, а что нет
Как бы она ни была несчастна, Саше не нравилось все в ее ситуации. Ее новая работа обеспечила значительную зарплату, щедрое время отпуска и возможность заработать полностью оплаченный MBA. В своем разочаровании она потеряла из виду эти преимущества.
Отрицательная перспектива вашей работы может легко взорвать и обогнать положительные, заряжающие энергией вещи в вашей работе. Поэтому, когда вам хочется сдаться, оцените как хорошее, так и плохое. Скорее всего, есть преимущества, за которые стоит бороться.
5. Определите, что ваш «спросить»
Как только она точно поняла, что не работает, Саша сделала список своих конкретных запросов: четкое описание своих обязанностей, регулярные сеансы обратной связи с ее менеджером, участие в групповом проекте, который расширит ее видимость в организации, и способ чтобы заняться работой, которую ей бросил ее коллега.
Затем она и я сформулировали эти вопросы таким образом, чтобы показать, как эти проблемы, когда они будут решены, помогут ее команде, ее руководителю и всей организации. Используя ваши разговоры таким образом, вы можете эффективно превратить то, что может звучать как жалобы, во что-то гораздо более позитивное для всех в вашей команде.
6. Создайте позитивный разговор, чтобы изложить свою позицию
Вооружившись очень конкретными моментами, которые мы должны охватить, мы разработали для Саши разговор с ее менеджером. Сначала она обрисовала свою текущую ситуацию, то, что у нее хорошо получалось, и то, что она хотела увидеть, изменилось. Затем она предложит решение, сосредоточив внимание на конкретных способах сделать ее - и ее босса - более успешными. (Какой менеджер не хочет этого?)
В конце концов, она отлично поговорила со своим боссом. Она спокойно и четко изложила свои хорошо продуманные моменты и сделала свое дело профессионально (не ныть здесь!).
В результате ее начальник создал график смены работы, порученной ей ее коллегой, и позволил ей написать конкретное описание работы для себя, которое он позже оценил и с которым согласился. Они не были мгновенными исправлениями - и она не получила все, что хотела - но она получила намного больше, чем она имела до разговора.
В качестве бонуса, ее босс начал видеть ее в ином свете и заговорил о назначении ей более стратегических заданий. После этого разговора она превратила работу, которую собиралась бросить, в карьеру, которой она была взволнована.
Позже Саша прислал мне записку с надписью: «У меня действительно было больше силы, чем я думал». Ага! Это ключ. Сотрудники имеют больше власти, чем они думают, но слишком часто они оставляют эту власть на столе, потому что чувствуют разочарование или поражение.
Так что, если вас пугает мысль о том, что вы должны защищать то, что вам нужно на рабочем месте, подходите к этому немного по-другому: напомните своему руководителю или коллегам, что вы хотите, чтобы они были успешными, а затем поделитесь, что у вас есть некоторые идеи о том, как этого добиться., Когда вы представите это таким позитивным образом, вы обнаружите, что у вас гораздо больше силы, чем вы думали.
