Давайте сделаем небольшую свободную ассоциацию: какое сочетание слов кажется вам наиболее знакомым?
-
Разнообразие и соответствие
-
Разнообразие и политкорректность
-
Разнообразие и лидерство
Если вы выбрали номер один или два, добро пожаловать в клуб. Стереотип о разнообразии заключается в том, что это упражнение в политкорректности или модное слово для корпоративной инициативы проверки. Чаще всего за этим словом обычно следят люди, закатывая глаза, поскольку кажется, что оно никогда не переводится в нечто большее, чем просто разговор.
Однако умные лидеры знают, что это гораздо больше, чем это. Они стараются изо всех сил создавать разнообразные команды, потому что они знают, что это улучшает продукт отдела, увеличивает инновации и приводит к лучшим результатам. Один лишь небольшой пример из многих: исследования показывают, что «лидеры, которые дают разное количество голосов равного эфирного времени, почти в два раза чаще, чем другие, раскрывают идеи, способствующие формированию ценности, а сотрудники с« откровенной »культурой в 3, 5 раза чаще вносят свой вклад». полный инновационный потенциал ».
По мере того, как рабочая сила продолжает более тесно отражать нашу реальную демографическую демографическую ситуацию, разнообразие, и его родные братья и сестры становятся все более важными для изучения и понимания. «Разнообразие» - это сокращение для сочетания работников, когда речь идет о расе, поле, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, возрасте и т. Д., В то время как «включение» заставляет смесь работать.
Это не просто Вы не найдете справочника «Разнообразие для чайников», который объясняет, как относиться ко всем с уважением, потому что то, что считается уважением, варьируется от человека к человеку, от культуры к культуре и от группы к группе. Однако у лидеров, которые понимают важность всего этого, есть одна общая привычка: им удобнее говорить на эту тему, а не делать вид, что они не замечают различий.
«Если вы не видите цвет моей кожи, - недавно сказал мне мой коллега по работе с коренными американцами, - то вы не видите меня всех. Мой цвет кожи связывает меня с моим культурным наследием. Это важно для меня ». Инклюзивное рабочее место - это место, где люди чувствуют себя комфортно, будучи самими собой; где их цвет кожи, религиозная принадлежность, возраст, пол и сексуальность все уважаются.
Педагог и эксперт по вопросам разнообразия доктор Майкл Уэлп в своей книге « Четыре дня перемен: 12 радикальных навыков преодоления предвзятости и процветания в разнообразном мире» отмечает, что «… лидеры ходят на скорлупе, когда дело доходит до разнообразия. Двадцатилетний опыт показывает, что лидеры избегают этих жестких (разнообразных) разговоров отчасти потому, что их никогда не учили, как вести эти разговоры ».
И да, эти разговоры могут быть как глубоко личными, так и уместными на рабочем месте. Например, некоторые личностные конфликты берут свое начало в непризнанных различиях, и лидеры, у которых есть ноу-хау, чтобы говорить об этих проблемах, могут помочь членам своей команды научиться быть более чуткими и терпимыми по отношению друг к другу.
Потому что, короче говоря, создание разнообразной команды не сводится к тому, чтобы собрать кучу разных людей, а затем ожидать, что все они сделают все одинаково. Но лучше оценить тот факт, что различия между людьми делают команду сильнее в целом. Хорошие лидеры могут помочь рабочему месту стать более комфортным для всех, слушая с сочувствием и будучи открытыми, чтобы продвинуть дискуссию дальше. Как пишет писательница Muse Фелисити Барбер в своей статье о том, как сделать свое рабочее место более разнообразным, простой обмен историями друг с другом - хорошими и плохими - может помочь начать этот важный диалог.
Например, вы не можете предполагать, что каждый из говорящих по-испански стран любит, чтобы его называли «латиноамериканцем». Люди из Мексики могут предпочесть «Чикано» или «Чикана», в то время как люди из соседней Гватемалы могут предпочесть «латиноамериканец» или « Латина ». Вы не узнаете, если не спросите (и не попросите с уважением).
Хотя многим людям это может показаться 101, для белых, как и я, это не всегда так. Мы (и сейчас я говорю о белых парнях, таких как я) редко относимся к тому, чтобы быть частью группы, тем более называем себя «белыми». Поскольку мы - большинство, мы склонны видеть себя в первую очередь личностями, не члены группы - поэтому мы предполагаем, что то же самое должно быть верно и для других групп. Добро пожаловать в сложность разнообразия!
Один из самых сложных и самых полезных шагов, которые может сделать любой лидер, - это научиться замечать свои собственные, в основном бессознательные предрассудки и поведение - от найма на работу до управления и принятия решений. Бессознательное смещение трудно заметить, потому что оно буквально бессознательное. Знайте это: у каждого есть некоторый уровень неосознанного смещения о чем-то; навык, который вы хотите улучшить, это замечать свое собственное, а затем работать над его преодолением.
Разнообразие - это гораздо больше, чем просто модное слово для офисов, это образ мышления и осознание, которые могут отличить достойного менеджера от реального, успешного лидера. И хорошая новость заключается в том, что если вы считаете, что в этом отделе у вас не хватает, вам не нужно становиться экспертом в жизни каждого и за ночь. Вы просто должны быть готовы заметить и рассказать о своих собственных культурных и личных взглядах - и вы должны быть достаточно любопытными и смелыми, чтобы расспросить других о своих взглядах.
