Хорошей новостью является то, что вы получили фантастическую новую работу. Вы взволнованы компанией и работой, которую делаете, и эта должность - огромный шаг вперед в вашей карьере.
Плохая новость заключается в том, что этот «огромный шаг» больше похож на сейсмический скачок: вы убедили менеджеров по найму, что вы готовы работать на этом уровне, но теперь, когда вы в гуще событий, вам интересно может действительно взломать это.
Вы знаете, что вам нужно обратиться за помощью, но вы сдерживаетесь, потому что боитесь, что это будет выглядеть так, как будто вы не можете справиться со своей рабочей нагрузкой. Не волнуйтесь, правильный подход заставит вас выглядеть упреждающе и избавит вас от многих головных болей (не говоря уже о времени). Продолжайте читать ваш трехэтапный план, чтобы получить необходимую помощь.
1. Помните, что вы новый наем
Бывший босс открыл мне глаза на силу фразы: «Я новичок здесь». Я работал с заинтересованными сторонами со сложными личностями, и мой босс предложил, попросив их объяснить, почему все было сделано определенным образом или почему они придерживались определенное мнение - якобы потому, что мне не хватало институциональных знаний - я мог бы добиться большего прогресса в отношениях или ситуации, чем если бы я погрузился в статус-кво.
Конечно, это волшебное окно длилось очень долго. Когда кто-то просит объяснить, почему что-то делается определенным образом в первый месяц, вас интересует контекст; Спрашивающий три месяца заставляет вас казаться за кривой.
Точно так же, время обратиться за помощью скорее раньше, чем позже. Вы можете быть обеспокоены тем, что будете выглядеть так, будто не знаете, что делаете. Но через одну, две и три недели все в порядке - в конце концов, вы новый сотрудник. Проблема возникает, когда вы пытаетесь прорваться, отстаете и через два месяца спрашиваете о том, что вы должны были делать все это время. Неважно, если вы убили себя, чтобы понять это, это плохо отразится на вашей уверенности, ваших навыках общения и вашей производительности.
2. Будьте в поисках внутренних ресурсов
Если бы сказать «я новичок, и мне нужна помощь» было бы легко, все бы это сделали. Но это сложно, потому что вы хотите избежать чрезмерной нагрузки или тратить ценный капитал на очевидные вопросы.
Секрет спрашивает правильного человека. Вы можете предположить, что я говорю о вашем руководителе или о ком-либо, кого он или она назначили обучать вас, но это часто не лучший способ действий (особенно, если ваш назначенный ресурс действует так, как будто ваши вопросы удерживают его от его «реальной работы»),
Насколько вы можете общаться в трех направлениях - вверх (ваш руководитель); вниз (ваш помощник); и (ваши коллеги) - человек или люди, которые вам помогают, могут быть из любой из этих групп. Меньше смотрите на тех, кого вы должны спросить, и сосредоточьтесь на тех, с кем вы нажимаете. Может быть, есть коллега, который старался изо всех сил показать вам хитрость в использовании копира, кто-то, кто сказал вам, что магазин сэндвичей за кварталом намного превосходит магазин в лобби, или дружелюбный молодой специалист, работающий в организации для его третий семестр подряд. Кто-то, кто старается изо всех сил сообщить вам, что она помнит, каково это быть новым, будет гораздо более восприимчивым к вопросам.
3. Сделайте большую часть ваших вопросов
Теперь, когда вы нашли человека (или людей), готовых помочь, пришло время для вас гиперорганизоваться. Вы не должны задавать ему или ей вопрос каждый раз, когда вы приходите в голову, и вы не хотите тратить драгоценное время на вопросы, ответы на которые вы могли бы найти, если бы вы потратили немного больше времени на качественное руководство для сотрудников.
Составьте список проблем, с которыми вы боретесь, больших и маленьких. Запишите все, начиная от зависания компьютера, до проблем с тем, чтобы кто-то важный отправил вам электронное письмо. Затем расставьте приоритеты в списке и выберите две или три проблемы, которые вам нужно решить в первую очередь, чтобы эффективно выполнять свою работу.
Далее небрежно подойдите к вашему контакту и попросите его не решить проблемы, а если он успеет направить вас к нужному человеку. (Последнее, что вы хотите сделать, это отправить вашему дружелюбному коллеге запрос в календаре, а затем выгрузить 20 вопросов - он хорош, но это не его работа.) Скорее, относитесь к нему как к человеку, который может предоставить вам небольшую инсайдерскую информацию.
Попробуйте это: «У меня были некоторые проблемы как с моим компьютерным программным обеспечением, так и с пониманием некоторых языков компании. У вас было бы несколько минут, чтобы поделиться секретом попадания на технический радар и предложить кого-то или что-то, что могло бы дать мне больше знаний в области языков? »Таким образом, вы обращаетесь к коллеге, а не к коллеге. просить его бросить все и помочь вам.
Вы никогда не хотите чувствовать себя над головой на работе - особенно, когда вы начинаете новую работу. Но начало - время просить о помощи. Используйте приведенные выше советы, чтобы процесс прошел гладко.
