Где обратиться за технической помощью
Один из лучших способов изучения технологий - дети или внуки. Всегда хорошо общаться и общаться, и вы, вероятно, тоже многому научитесь. Часто проблема заключается в том, что они не могут найти время в своем занятом графике, чтобы поделиться тем, что они знают. По этой причине я собрал несколько источников, которые доступны практически в любое время. Но не позволяйте этому препятствовать вам планировать видеовстречу - настоящую или виртуальную - с членами семьи.
Где посмотреть первым
Я начну с некоторых общих советов. Насколько я люблю книги, они не могут быть лучшим способом узнать технологические навыки по двум причинам. Во-первых, они быстро устаревают по мере развития технологии. Во-вторых, они редко ориентированы на ваше конкретное оборудование, потребности и уровень понимания. Я делаю исключение для руководств пользователя, которые поставляются с вашими устройствами и программами, хотя все чаще и чаще они не представлены в виде реальных книг.
Интернет - это путь для большинства ваших потребностей в технической помощи. Если вы работаете с программой или устройством и имеете проблемы, сначала обратитесь за помощью к этой конкретной программе или устройству. Иногда вы сможете общаться в чате с лицом поддержки. Если вы не можете найти ответ, используя эти стратегии, попробуйте разместить на форуме или отправить электронное письмо.
Поиск - ваш друг
Если вы все еще не можете найти то, что вам нужно, Google это. Будьте максимально конкретны в своем запросе, и вы будете удивлены тому, сколько полезных советов вы найдете. Конечно, если ваше устройство не загружается или не подключается к Интернету, этот полезный совет будет недоступен. Вот почему я считаю, что неплохо иметь два устройства с поддержкой Интернета. Используйте одно устройство для поиска решения для другого устройства.
Ваш телефон может стать вашим другом
Разумеется, всегда есть техническая поддержка с поддержкой телефона. Вообще-то, не всегда такой вариант. Все больше и больше компаний отказываются публиковать свои номера телефонов и не предоставляют телефонную помощь. Но если доступна помощь по телефону, это может быть либо находка, либо испытание, похожее на испытание огнем. Это просто зависит. Кроме того, техническая поддержка телефона происходит редко. Вероятно, вы некоторое время будете в ожидании. Как только вы пройдете, будьте готовы потратить довольно много времени на предварительные испытания, прежде чем вы поймете суть дела.
Но я не хочу быть никчемным. Только один или два раза у меня была техническая проблема, для которой мне нужны были реальные руки на моей машине, кроме моей. Итак, давайте продолжим рассказывать о некоторых конкретных областях, где бабушка и дедушка считают, что им нужна помощь.
02 из 03Редактирование и управление фотографиями и видео
Мы бабушки и дедушки. Конечно, мы любим фотографии, особенно фотографии внуков. Но дни сбрасывания фильма, который нужно обработать, давно прошли, а иногда мы скучаем по ним. Когда я обследовал бабушек и дедушек о тех технических навыках, которым они больше всего нуждались в помощи, около 40 процентов упомянули работу с фотографиями.
Самым желанным умением было редактирование фотографий, и многие из тех, кого я обследовал, упоминали Adobe Photoshop. Это отличная программа, но не для слабонервных. На самом деле, это просто сложнее, чем нужно большинству дедушек и бабушек. Это то, что технологи называют программой редактирования на уровне пикселей, которая отлично подходит для профессионалов и преданных любителей. Остальные должны начать с более простой программы.
Программы редактирования фотографий
Вы любите халяву? Я знаю, что знаю, и есть неплохие бесплатные программы для редактирования фотографий:
- Лучшие бесплатные редакторы фотографий для Windows
- Лучшие бесплатные редакторы фотографий для Mac
- 13 бесплатных фоторедакторов
Знаете ли вы, что вы можете использовать множество бесплатных программ для редактирования фотографий в Интернете? Вам не только не нужно покупать, вам даже не нужно скачивать! Проверьте эти списки:
- 30 бесплатных онлайн-программ для редактирования фотографий
- 6 великолепных бесплатных онлайн-редакторов изображений
- Лучшие бесплатные онлайн-редакторы фотографий
Многие программы редактирования фотографий также могут использоваться для организации фотографий, но есть и другие программы, разработанные специально для этой цели. У некоторых есть возможности редактирования. Вот несколько советов экспертов:
- Лучшие цифровые фото программы
- Мой рабочий процесс управления цифровыми фотографиями
Добавить видео
Вторая область, которая заинтересовала дедушку и бабушку, была видео. Многие из опрошенных сказали, что хотят научиться делать, редактировать и публиковать видео. Полное раскрытие: я не делаю видео. Но я сделал некоторые исследования. Windows Movie Maker - бесплатный кинопроизводитель, который поставляется на многих компьютерах. Я просто проверил, и это на моем! Может быть, я видео человек … Скоро буду проверять эти статьи!
- Научитесь редактировать видео с помощью Windows Movie Maker
- Как начать работу на YouTube
- Редактирование видео в Интернете
Двигаясь вправо, как только вы получите отредактированные фотографии и видео, вы захотите опубликовать их, что приведет нас к программам и приложениям, которые дедушки и бабушки хотят узнать. (Следующий слайд, пожалуйста!)
03 из 03Программы и приложения Бабушки и дедушки хотят учиться
Многие бабушки и дедушки хотят изучать новые программы и приложения, но находят их трудными в использовании. Существует ряд причин, почему это так:
- У пожилых людей может быть больше опасений по поводу технологии. Они боятся щелкать неправильно, удаляя что-то жизненно важное и случайно обмениваясь частной информацией. Напротив, большинство детей не боятся играть с технологиями. Они учатся.
- Когда мы позволяем страху удерживать нас от изучения одной задачи, мы блокируем наш собственный прогресс. Чем больше мы используем технологию, тем легче она становится, поскольку некоторые шаблоны повторяются.
- Иногда это не наша вина.Некоторые программы и приложения плохо разработаны или обеспечивают неадекватную поддержку пользователей, особенно в эту эпоху, когда каждый программист.
Имея это в виду, давайте смело идти туда, куда уже многие уже прошли.
От Facebook до Instagram
К сожалению, как только большинство бабушек и дедушек присоединилось к Facebook, наши внуки начали переключаться. (Там были причинно-следственные отношения? Я не уверен.)
Многие из тех, кто покинул Facebook, отправились в Instagram. Эта программа возглавляет список приложений, которые дедушка и бабушка хотят учиться. Вот помощь:
- Что такое Instagram?
- Как использовать Instagram
Попробовать некоторые чаты
Что лучше, чем общение в видео с внуком? Почти ничего! Вот как:
- Как использовать Skype для подключения с внуками
- VoIP-приложения и приложения на основе программного обеспечения
Бронирование фотографий
Многие бабушки и дедушки заявили, что хотели бы научиться делать фотокниги и фотокарты. Время впустую!
- Как сделать фотобумагу
- Как сделать поздравительные открытки для фото (видео)
И еще немного
Еще несколько программ, которые интересуют дедушки и бабушки:
- Что такое PowerPoint и как его использовать?
- Что такое Snapchat?
- Что такое Twitter? Основы Twitter
Вперед и вверх
Некоторые из дедушек и бабушек, которых я обследовал, были заинтересованы в более сложных навыках, таких как работа с Excel или другими электронными таблицами, программирование и кодирование, обучение ремонту компьютеров и работа с музыкой. Для этих более сложных навыков я рекомендую взять класс, как в Интернете, так и в местном колледже или общественном центре. Это не означает, что в этих областях не так много онлайн-информации. Есть. Но огромный объем информации и сложность предмета позволяют большинству дедушек и бабушек найти более личную инструкцию.
Какой бы путь вы ни выбрали, продолжайте учиться!
