Вы когда-нибудь чувствовали зловещую форму кома в горле во время встречи? Возможно, вы заметили, что слезы образуются, а затем медленно собираются, давая офису небольшое пятно, когда вы пытаетесь их унюхать. Или, может быть, вы почувствовали, как у вас перехватило дыхание, и вы молитесь, чтобы никто не посмотрел на вас, не говоря уже о том, чтобы задать вам вопрос, потому что вы уверены, что если вы откроете рот, чтобы попытаться заговорить, вы сломаетесь. Если вы были там, вы, возможно, также задавались вопросом, как перестать плакать, или как избежать или отсрочить достижение цели.
Ты конечно не одинок. Недавний опрос кадровой фирмы Accountemps показал, что 45% респондентов, все из которых были работниками в США, плакали в офисе.
Как бы ни были слезы на рабочем месте, вы все равно можете почувствовать, что нарушаете какое-то неписанное правило поведения. Дениз Дадли, поведенческий психолог и основатель и бывший генеральный директор семинаров SkillPath, говорит, что никто никогда не обращается к ней, чтобы спросить: «Как не плакать в кино или как не плакать на похоронах, как не плакать в социальные ситуации с моими друзьями ». Но люди часто спрашивают ее, как перестать плакать на работе. Другими словами, то, что считается нормальной реакцией в других условиях, на работе кажется табу.
Мы собираемся начать с некоторой предыстории плача на работе, но вы также можете сразу перейти к нашим советам о том, как не плакать, нажав здесь.
Когда и почему плач на работе может повредить вам
Можно ли плакать на работе? Короткий ответ заключается в том, что это зависит от того, в какой ситуации вы находитесь, когда появляются слезы, как часто это происходит, кто вокруг, когда это происходит, в какой среде вы работаете, какова ваша личная философия, связанная с плачем, и Больше.
Но большинство людей считают, что плач может иметь негативные последствия. Согласно опросу Accountemps, примерно 70% как работников, так и финансовых директоров согласились, что «время от времени можно плакать, но слишком часто это может подорвать перспективы карьерного роста» или что «на работе плач никогда не бывает нормальным - люди вас воспримут как слабый или незрелый ». Только около 30% считают, что« плач не оказывает негативного влияния - он показывает, что вы человек ».
Кимберли Элсбах, профессор управления в Высшей школе менеджмента Калифорнийского университета имени Дэвиса, изучавшая восприятие плача на рабочем месте, обнаружила в своих исследованиях с коллегами, что в лучшем случае можно ожидать нейтрального ответа. Когда кто-то плакал из-за личной проблемы (например, из-за смерти в семье, развода, увольнения), его воспринимали нейтрально, «до тех пор, пока человек не сильно плакал и не мешал работе других». другие обстоятельства - во время обзора производительности, в условиях стрессового крайнего срока или на официальной встрече - могут заставить других «воспринимать вас как слабого, непрофессионального, манипулирующего».
Дадли соглашается, что бывают ситуации, когда лучше не плакать. «Не то чтобы я одобряю окружающую среду, которую я собираюсь описать. Я бы предпочел сказать, давайте приложим усилия, чтобы изменить это, но пока давайте посмотрим правде в глаза », - говорит она. И поэтому до тех пор, пока культура вокруг плача не изменится, она советует стараться избегать слез, когда вы находитесь в положении «вниз». Это может означать, что вы работаете с супервайзером (особенно если у вас сложные отношения) женщина в группе мужчин, ведущий, стоящий перед советом директоров или другими лицами, находящимися у власти, в напряженной ситуации или в ссоре с коллегой.
«Опасная часть плача заключается в том, что он перемещает нас в одно положение вниз», - говорит Дадли. «В любой ситуации, когда мы плачем, мы рискуем потерять свою силу, доверие и даже нашу правдоподобность».
При чем тут пол?
Невозможно говорить о плаче на работе, не говоря о гендере. В опросе 700 человек, проведенном Анной Кремер, автором книги « Это всегда личное: навигация эмоций на новом рабочем месте» , 41% женщин признались, что плакали на работе, по сравнению только с 9% мужчин.
Эльсбах соглашается, что женщины чаще мужчин плачут на работе. К тому времени, когда она и ее коллеги собрали 109 «плачущих историй», как они их называли, их было только девять от мужчин. Хотя они не собрали достаточно данных, чтобы прийти к каким-либо эмпирическим выводам о людях, плачущих на работе, горстка историй, которые они слышали, в основном приводили к позитивному восприятию, предлагая возможный двойной стандарт. Как сказала однажды режиссер « Сумерек» Кэтрин Хардвик, «мужчине аплодируют стоя, потому что он такой чувствительный, но женщина стыдится».
Существуют биологические и физиологические причины, объясняющие, почему женщины чаще плачут на работе, а также факторы социализации. «В нашем обществе ожидают, что девочки не должны выражать гнев, но девушки могут плакать», - говорит Молли Уэст Даффи, соавтор книги « Без жестких чувств: тайная сила эмоций на работе» .
Но хотя девушки социализированы, чтобы плакать, когда они становятся женщинами и плачут на работе, это не обязательно считается приемлемым. В « Это то, что она сказала: что мужчинам нужно знать (и женщинам нужно рассказать им) о совместной работе» , Джоан Липман говорит, что многие из мужчин, с которыми она разговаривала по книге, сказали ей, что они боятся женских слез. Эта динамика может в конечном итоге нанести ущерб карьере женщин, если их руководители-мужчины сдержат решающую обратную связь из-за страха перед слезами, как это делают их мужские отчеты. Поэтому плач на работе - или даже мысль о том, что вы можете плакать - может иметь реальные и длительные последствия.
7 способов перестать плакать (или, по крайней мере, избегать или задерживать это)
Итак, давайте начнем с предостережения, что вам не обязательно думать о том, чтобы плакать на работе, как о карьерном разрушителе, или даже о чем-то, чего вы должны так бояться, в зависимости от ситуации. Но вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы успокоить надвигающиеся слезы, задержать их на достаточно долгое время, чтобы найти безопасное место, чтобы выпустить их, или сделать вас менее склонным к плачу в первую очередь.
Имейте в виду, однако, что ни одна из них не является волшебной пулей, и вы не всегда сможете помешать себе пролить слезы. Прочитайте до конца несколько слов о том, почему это нормально.
1. Сделайте глубокий вдох
Распространенное предложение избегать слез - практиковать глубокое дыхание, когда вы чувствуете, что начинается водопровод. «Я думаю, что это амбициозно», - говорит Дадли. Не совсем реалистично думать, что вы можете перейти в режим полного глубокого дыхания, когда вы сидите на собрании персонала (по крайней мере, если вы не хотите летать под радаром).
Вместо этого Дадли предлагает попробовать мини-версию техники. «Сделайте один глубокий вдох, задержите его на мгновение, не слишком долго, а затем выдохните», - говорит она. «Даже если это займет 10 секунд, это сбрасывает некоторые вещи в вашем мозгу или горле». И вы можете просто предотвратить эти слезы до окончания собрания.
2. Используйте свой язык, брови или мышцы
Если вы пытаетесь перестать плакать, не привлекая внимания к себе, вы также можете попробовать один из нескольких других приемов, которые не будут слишком очевидны на публике. «Просто подтолкни язык к верху рта», - сказала «Нью-Йорк Таймс » эксперт по языку тела Джанин Драйвер, или попытайся расслабить свои лицевые мышцы, особенно те, которые находятся за твоими внутренними бровями, которые, как правило, собираются вместе, когда тебе грустно.
С другой стороны, Ad Vingerhoets, исследователь из Тилбургского университета, который изучает эмоциональные слезы, сказал The Cut, что «увеличение мышечного напряжения и движения могут ограничить вашу реакцию на плач». Как и в большинстве советов о том, как перестать плакать, вам, возможно, придется попробовать Изучите несколько стратегий, чтобы увидеть, что на самом деле работает для вас, и имейте в виду, что ни одна из них не является надежной ставкой.
3. Отдохни и уйди от ситуации
Если вы думаете, что можете начать плакать, и вы находитесь в ситуации, когда вы не хотите, чтобы это произошло, лучшее, что вы можете сделать, это вывести себя из этой ситуации. Если вы ведете собрание, вы можете попросить всех сделать 10-минутный перерыв и собраться снова. В противном случае вы можете спокойно выйти - люди все равно ходят в ванную.
«Исследования показывают, что мы обычно чувствуем себя лучше, если мы плачем в одиночестве или если у нас просто есть еще один человек», - говорит Даффи. «Больше чем один человек, и мы поражены, потому что мы думаем о том, как нас воспринимают», что может заставить нас плакать еще больше. Так что идите куда-нибудь, где вы можете побыть в одиночестве - будь то в вашем офисе (если он у вас есть), в ванной или на улице - выпить воды, сделать несколько глубоких вдохов и сказать себе, что все в порядке. И если вы могли бы воспользоваться поддержкой, найдите на своем пути коллег, которым вы доверяете, или напишите им и попросите их встретиться с вами.
«Постарайтесь в течение этого времени сосредоточиться на чем-то другом, чтобы вы не размышляли о проблеме, которая привела к слезам», - говорит Эльсбах, особенно если вы надеетесь собраться и вернуться туда. Если вы думаете, что готовы, «проверьте себя», добавляет она. «Могу ли я подумать об этом и не начать волноваться? Если вы можете, возможно, присоединиться к встрече.
Избавиться от ситуации может быть сложнее, если у вас встреча один на один. Дадли говорит, что если вы разговариваете с любезным и доброжелательным руководителем или коллегой, который не будет использовать его против вас, вы можете на минутку спросить. Попробуйте: «Мне трудно это слышать, но я знаю, что нам нужно поговорить об этом. Не могли бы вы уделить мне пару минут в коридоре? »Но если вы разговариваете с кем-то, вы не уверены, что он на 100% на вашей стороне, возможно, вы захотите попробовать другую технику.
4. Остановите мысли, которые заставляют вас плакать (это потребует некоторой практики)
Если вы не можете физически уйти от ситуации, это не значит, что вы не можете уйти мысленно. Вы можете позаимствовать методику вмешательства, иногда используемую в терапии, называемой остановкой мысли или заменой мысли. Это именно то, на что это похоже. Что бы это ни вызывало у вас плачущую реакцию, постарайтесь выбросить это из головы и вместо этого подумайте о чем-то совершенно не связанном.
Дадли рекомендует подумать о замене. Может быть, это ваша собака, которая всегда заставляет вас смеяться. «Я так сильно люблю свою собаку», - подумайте вы, чтобы заглушить мысли о том, как плохо ваш коллега только что относился к вам. «Она будет так счастлива, когда я приду домой».
Дадли говорит, что вы захотите потренировать его в ситуациях с низкими ставками, прежде чем пытаться положиться на него в решающий момент, потому что для его успешного выполнения потребуется практика. «Вначале вы можете продолжать прыгать назад, но практика действительно помогает», - говорит она. Тем не менее, это «может работать не для всех в любой ситуации».
5. Притворись, что ты актер в кино
У Дадли есть еще одно предположение, которое немного нетрадиционно, но она настаивает на том, что это помогло ей справиться с трудными взаимоотношениями, когда она работала в психиатрических больницах и в неприятные моменты дома (например, обнаружив, что ее дети рисуют на стене после долгого дня).
«Если вы чувствуете, что собираетесь плакать, или будете кричать или сказать что-то, о чем вы можете сожалеть, притворитесь, что вы актер в фильме. Что за сценарий? »- говорит она. «Теперь не только я, Дениз, очень расстроена, потому что мой начальник только что сказал мне, что я не получил повышение», - объясняет она. Вместо этого вы можете дистанцироваться и играть «роль сотрудника, который является наиболее существенным профессионалом», слова которого «спокойны и хорошо продуманы».
6. Устранить или уменьшить стрессоры в вашей жизни, если вы можете
Вы можете предпринять шаги, чтобы не заплакать, прежде чем окажетесь в вызывающей слезы ситуации. Убедитесь, что вы высыпаетесь, и что вы правильно питаетесь (т.е. питаетесь) и увлажнены. Попытайтесь уменьшить или устранить другие стрессоры в вашей жизни тоже. Например, если вы постоянно боретесь со своим супругом или соседями по комнате, то, что вы можете сделать, чтобы справиться с этими ситуациями, может помочь вам установить менее опасные исходные условия.
«Если вы потеряли равновесие, у вас больше шансов плакать», - говорит Дадли. Так что «узнайте у всех обычных подозреваемых» и посмотрите «есть ли в вашей жизни странные вещи, которые вы можете контролировать или устранить».
7. Выясните, что может заставить вас плакать, и почему вы плакали в последний раз
Если вы перейдете к обзору производительности в ожидании блестящей оценки и вместо этого получите довольно значительную критику (как бы она ни была конструктивной), шок от нее может заставить вас отреагировать более жестко. Но «если вы ожидаете этого, если вы знаете, как войти, вы можете подготовиться к этому, опоясайтесь», - говорит Эльсбах. Поэтому постарайтесь предвидеть ситуации, которые могут быть трудными, и подготовьтесь. Это может помочь вам сохранить самообладание до тех пор, пока вы не останетесь в одиночестве.
И если вы плакали в подобной ситуации в прошлом, не отмахивайтесь от этого. Часто «случаются слезы, и нам нравится сразу же забывать об этом, потому что … нам стыдно или мы злимся, что это произошло, поэтому мы хотели бы просто никогда больше не думать об этом», - говорит Даффи. Но этот подход «может заставить вас плакать больше в будущем, потому что вы не остановились, чтобы понять, почему вы плачете», объясняет она. «Слезы содержат действительно важные эмоциональные сигналы. Но вы извлекаете уроки из этих сигналов только тогда, когда уделяете им время ».
В особенности для женщин слезы могут быть признаком гнева, как говорит Даффи: «мужчины кричат, женщины плачут». И хотя кричать не обязательно лучший путь, добавляет она, «к сожалению, плакать на рабочем месте, когда вы Разъяренный не обязательно будет выражать другим, что ты злишься, он будет выражать другим, что ты грустный, стыдный или неконтролируемый ».
Поэтому, как только вы успокоитесь, попытайтесь выяснить, почему вы начали плакать и каковы были основные эмоции и факторы. Если вы сердитесь или перегружены работой или ненавидите свою работу или что-то еще, подумайте о том, как вы можете устранить первопричину (или причины), когда вы не чувствуете себя таким эмоциональным. Это может помочь предотвратить появление слез в подобной ситуации.
Если вы заметили, что плач стал обычным явлением, это может быть признаком того, что есть более важные проблемы, чем то, как остановить слезы в данный момент, такие как депрессия или действительно ядовитая рабочая среда, которую вы должны выяснить, как оставить позади,
Аргумент о том, как не избежать слез на работе
В следующий раз, когда вы подумаете о том, как перестать плакать, подумайте, что это не всегда может быть такой ужасной вещью, и вы можете помочь сделать это просто еще одним нормальным ответом в спектре того, что приемлемо на работе. Дадли, например, хотел бы жить в мире, в котором плач нормализован и столь же ничем не примечателен, как смех, хотя, надеюсь, реже.
Даффи повторяет это мнение и убежден, что мы движемся в правильном направлении. «Плакать на работе не разрушит твою карьеру», - говорит она. «Я думаю, что вокруг этого все еще есть стигма, но это довольно устаревшее клеймо… 20-30 лет назад, когда мы работали в рабочей среде, где доминировали мужчины, и поэтому женщинам приходилось надевать этот доспех, чтобы идти на мужское рабочее место, и плакать было неуместно ».
И не забывайте, что вы можете играть роль не только когда плачете, но и когда вы замечаете, что кто-то еще в офисе плачет. «Мы можем начать изменять это только в том случае, если мы начнем менять свое отношение к другим», - говорит Даффи.
Так что не будьте так строги к себе, если время от времени вы чувствуете, как слезы текут на работе. И не будь таким строгим со своими коллегами, если и когда они плачут на работе. Как говорит Даффи: «Я действительно считаю, что плач - это признак нашей человечности, и мы хотим видеть человечество в наших коллегах и в наших лидерах».
