На днях я решил проверить новую тостерную печь в моей офисной кухне, поэтому я запрыгнул в бублик и вернулся к своему столу. Когда я вернулся через пять минут, ожидая теплого, золотого вкуса, я обнаружил - к большому огорчению - мой рогалик вырвался из тостера, порвался пополам и частично пропал. Преступник бросил не съеденную половину обратно в сумку с рогаликами и скрылся с места происшествия.
Какой офисный преступник будет делать такие вещи? Конечно, голод и лень заставили меня съесть половину бублика, но это совсем другая проблема. Бублик или без бублика, меня это раздражало.
Если вам действительно не повезет, вы, вероятно, испытали на рабочем месте даже хуже, чем моя трагедия с бубликом, и у вас есть по крайней мере один грубый, неблагодарный или иным трудным коллегой, который натирает вас неправильно. Но если никто из вас никуда не уйдет в ближайшее время, как вы продолжите поддерживать профессиональные отношения с кем-то, с кем вы просто не можете ладить?
1. Контролируйте, что можете
Помните, что все, что вы действительно можете контролировать, это ваши собственные чувства. Вы не можете ожидать, что кто-то изменит бублик, вы знаете, что целуете, крадете идеи или другие столь же неприятные способы, но вы можете управлять своими эмоциями и учиться тому, как реагировать так, чтобы это вас не вызывало. дальнейший стресс и беспокойство или ухудшить вашу способность работать. Будь то глубокий вдох или сведение к минимуму времени, которое вы проводите с обидным коллегой, найдите способы, с помощью которых вы можете контролировать ситуации, в которых вы находитесь, а также ваш ответ.
2. Замените гнев сочувствием
Вместо того, чтобы сердиться на своего коллегу за его или ее недостатки, попробуйте заменить это чувство сочувствием. Удалите себя из ситуации и подумайте о других возможностях поведения человека: может быть, она много переживает дома и решает свои проблемы перед коллегами. Может быть, он чувствует себя неуверенно в своей работе, и поэтому не производит так быстро, как другие члены вашей команды. Там обычно есть объяснение плохого поведения. Если вы можете вспомнить это и превратить свое разочарование в понимание, вы избежите конфликта.
3. Попробуй разобраться
Если ваше разочарование не проходит, посмотрите, сможете ли вы поговорить со своим коллегой честно и без эмоций о том, как вы себя чувствуете. Попытайтесь привести конкретные примеры случаев, когда вы испытывали беспокойство или расстройство, и укажите, как эти негативные взаимодействия влияют на вашу работу и работу команды. Возможно, вы обнаружите, что ваша коллега, находясь в стрессовом состоянии рабочего дня, даже не знала, как ее постоянные мешающие людям встречи или ее неспособность общаться до полудня влияет на ее товарищей по команде.
4.
Если вы чувствуете, что сделали все, что могли, чтобы ваш коллега осознал ваши чувства, и если вы старались изо всех сил управлять своими собственными реакциями на конфликт, тогда вы можете обсудить проблему с вашим руководителем.
Но имейте в виду, что негативные высказывания о чьей-либо общей личности, вероятно, плохо отразятся на вас, если вы не продемонстрируете, что он или она непосредственно препятствует вашей продуктивности. Сохраняйте обсуждение коротким, целенаправленным и основанным на фактах и предлагайте возможные решения проблемы. Если, например, более старший коллега хочет сорвать ваши встречи с обсуждением не по теме, предложите пригласить другого человека, который мог бы помочь отслеживать ход событий.
Будь то пассивно-агрессивное отношение сотрудника, член команды, который не выдерживает своего веса, или, конечно же, украденный бублик, в офисе есть много возможностей для разочарования. Но если вы будете оставаться позитивным и рациональным, научитесь управлять своей собственной реакцией и откажетесь принимать чужие проблемы, вы сможете пройти долгий путь к успешному преодолению конфликта между сотрудниками.
